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消費(fèi)互動(dòng)營銷的含義

 2012-12-10
動(dòng)車事件讓我們見到了微博的力量,我極度震驚網(wǎng)絡(luò)對我們了解信息方式的改變,我有預(yù)感現(xiàn)代營銷得贏來一次顛覆式的改革,作為現(xiàn)代企業(yè)該如何用小成本的營銷投入換取大額收益,幾乎是一個(gè)發(fā)展型公司必須得面對的,網(wǎng)絡(luò)到底對企業(yè)是天使還是是魔鬼,是所有企業(yè)家必須面對的現(xiàn)實(shí)
  
  我們沿著思路去思考,到底網(wǎng)絡(luò)給我們帶來了什么,第一速度,通過網(wǎng)絡(luò),我們了解信息的速度變快了,第二廣度,通過網(wǎng)絡(luò),我們不再糾結(jié)于報(bào)刊上的一家之言,廣泛的交流提供了我們選擇真實(shí)性的機(jī)會,企業(yè)與消費(fèi)者消息的不對稱性會不斷減少,第四,網(wǎng)絡(luò)傳播的主導(dǎo)型,不是被動(dòng)接受,而是由網(wǎng)友們的主動(dòng)參與,并對消息的傳播選擇有大眾TASTE把握,還有很多其他的不一一列舉,這些到底對未來我們的營銷策略到底有什么影響,
  
  把握蝴蝶效應(yīng),企業(yè)的新時(shí)代營銷就是把握這只蝴蝶,制造這支蝴蝶,正好看到最近對于海底撈的一些文章,海底撈到底有這么神奇嗎,我覺得未必,其實(shí)比他優(yōu)秀的企業(yè)多的無數(shù),到底是什么導(dǎo)致了海底撈對于人們宣傳的放大,用最簡單的一句,就是感動(dòng)你我的故事,只有不可想象的事才是酷的事,什么才是不可想象,海底撈給我們的答案是尊重,這個(gè)答案對于不同的企業(yè)是不同的,是對于顧客超乎自然的重視,真正體驗(yàn)到這種尊重的顧客肯定不是大多數(shù),但就是少數(shù)人的故事引起了大家的興趣,也正是這種興趣導(dǎo)致了所有人都迫不及待的想要從海底撈的公司發(fā)展中找到了原因,這是已經(jīng)形成了反向選擇,不是海底撈選擇顧客,而是顧客選擇海底撈,是他們享受海底撈帶給他們的好奇,這是所有的報(bào)刊專家的分析一方面迎合了消費(fèi)者的興趣,同時(shí)此時(shí)企業(yè)的公關(guān)將會有放大效應(yīng)。
  
  現(xiàn)代營銷是對老白金時(shí)代的暴力營銷得一種顛覆,時(shí)代變了,消費(fèi)者不再是弱勢的一方,不再是選擇的單一,供需的不平衡,所以重要是把握消費(fèi)群體對于心里需求的變化。
  

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