贈品促銷有高招
2012-11-19
一、即買即贈
一般消費(fèi)者都有貪小便宜的心理,因此,贈品是刺激顧客購買較有效的直接方法。而即買即贈的現(xiàn)場贈送方式又頗受消費(fèi)者的歡迎。
這種方式是消費(fèi)者在零售店購物,購買的同時就可以獲得相應(yīng)的促銷贈品,購買與贈送幾乎是一體的。例如購買筆記本電腦獲得裝電腦的工作包,購買洗衣機(jī)可以獲得洗衣粉;在消費(fèi)者購買的同時,贈品即可當(dāng)場兌現(xiàn)。這種方式給消費(fèi)者直接的購買刺激,利用比較直觀的贈品促使他們購買,同時不用降低零售價,可謂效果極佳的促銷方式。如果企業(yè)大批量采購贈品,成本會進(jìn)一步降低,更有利用銷售促進(jìn)。但贈品選擇也不是有啥贈啥、隨便什么都行。
首先,看贈品對消費(fèi)者是否具有足夠的吸引力是關(guān)鍵;就贈品的價值來講,既不能過大,也不能過小,過大則成本增加,得不償失;過小則不能吸引消費(fèi)者。一般贈品成本控制在百分之二到百分之四為宜。就贈品的種類來講,要盡量選擇時下流行時尚的贈品。總之,要充分分析目標(biāo)群體的特點(diǎn)、喜好來選擇贈品,充分起到以贈品拉動產(chǎn)品銷售的目的。
其次,看贈品與品牌的內(nèi)在關(guān)聯(lián)度;關(guān)聯(lián)度越大,越利于品牌的傳播,越容易讓消費(fèi)者在使用過程中產(chǎn)生聯(lián)想,這樣才會讓消費(fèi)者重復(fù)購買,從而建立品牌的忠誠度。如果是選擇同一品牌的贈品,一定要印有公司商標(biāo);如果是選擇其他品牌作贈品,一般要選擇比較知名的品牌為宜。
最后,還要對贈品進(jìn)行嚴(yán)格管理,既要防止經(jīng)銷商、零售商把贈品當(dāng)產(chǎn)品出售(應(yīng)促使其順暢贈送到消費(fèi)者手中),又要防止促銷人員亂發(fā)放贈品而出現(xiàn)短缺現(xiàn)象,影響商品的正常銷售。
另外,要盡量避免贈品缺貨,以免引起顧客抱怨,如果是限量贈送,必須在POP上注明限量的數(shù)量,送完為止,或以等值贈品替代。同時贈品應(yīng)選擇品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品,不能因節(jié)省成本面降低贈品的品質(zhì),反而損壞商品及品牌本身的形象。
在即買即贈中,還可以配合優(yōu)惠券一起贈送,效果會更好!
二、憑證式贈送
憑證式贈送是消費(fèi)者購買產(chǎn)品后,必須收集一張或多張憑證寄到公司獲得贈品或到公司指定地點(diǎn)兌換贈品。贈品不是在當(dāng)場獲得而是需要一定憑證延遲領(lǐng)取,同時也要看顧客在購物后是否按企業(yè)促銷的規(guī)則行事。與即買即贈不同的是,購買憑證式贈送商品的顧客不一定都會申領(lǐng)贈品。
如果消費(fèi)者知道了憑證式贈送活動,贈品又對他有一定的吸引力,他就會積極地去購買產(chǎn)品,收集憑證,以兌換贈品。這種情況下,消費(fèi)者自然不愿意輕易更換選擇其他品牌。因此,憑證式贈送對于樹立品牌忠誠度、吸引新客戶、保護(hù)現(xiàn)有客戶免受競爭品牌干擾等具有奇效。
1、生產(chǎn)廠商舉辦的憑證式贈送:生產(chǎn)企業(yè)為了吸引消費(fèi)者對本產(chǎn)品的購買,常常在包裝內(nèi)、包裝上或通過促銷員途徑向消費(fèi)者散發(fā)一些憑證式證券,消費(fèi)者購買產(chǎn)品的同時獲得一定數(shù)量的憑證,只在集齊廠商規(guī)定的憑證,就可以獲得一定數(shù)量的贈品。當(dāng)然所有的費(fèi)用都由廠商來承擔(dān)。廠商型憑證式贈送一般是通過郵寄實(shí)現(xiàn)獎品領(lǐng)取的。如某奶粉生產(chǎn)商舉辦的憑證式贈送活動,凡購買該品牌奶粉,只要集齊三個包裝袋上公司LOGO,寄到公司就可以換取一個耐高溫優(yōu)質(zhì)奶瓶。
廠商也可以實(shí)行積分的辦法,即購買一件商品可以積相應(yīng)的積分,根據(jù)同一品牌不同產(chǎn)品,所獲得的積分獎勵也不盡相同,只要積夠一定積分,就可以根據(jù)所積分值的多少換取價值對應(yīng)的贈品。如中國移動、中國聯(lián)通舉辦的消費(fèi)一元積一分,年終根據(jù)自己積分多少換取各檔次規(guī)定的獎品。這也是人們常說的積點(diǎn)優(yōu)惠。
憑證式贈送也常常和有獎促銷結(jié)合起來使用,如集齊一定數(shù)量的包裝袋就可以參加抽獎等等?傊鶕(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)及目標(biāo)人群的特點(diǎn),可以和其他方式有機(jī)結(jié)合,找到最適合該產(chǎn)品的促銷方式。
2、零售商舉辦的憑證式贈送:零售商為了吸引消費(fèi)者購買,建立顧客忠誠度,常常也舉辦一些憑證式贈送活動。與生產(chǎn)廠商的憑證贈送活動不同的是,它是由零售商承擔(dān)全部促銷費(fèi)用。同時,活動也很少通過郵局實(shí)現(xiàn),而是在賣場設(shè)置服務(wù)臺來專門料理憑證贈送事宜。消費(fèi)者無論什么時候只要按零售商制定的游戲規(guī)則集齊規(guī)定的憑證就可以競爭相應(yīng)的贈品。
同樣,零售商也可以搞積分獎勵,消費(fèi)者只要在本賣場購買,根據(jù)消費(fèi)金額獲得不同積分,當(dāng)積分達(dá)到一定數(shù)量就可以獲得價值不等的贈品。如國美電器每年的積分計(jì)劃等。
為了長時間吸引顧客定點(diǎn)消費(fèi),大型賣場還可以搞“年終分紅”計(jì)劃,即根據(jù)消費(fèi)者在該賣場及連鎖店消費(fèi)情況,年終給予一定“分紅”,一般為等值商品。如賣場可以以“年終分紅”為亮點(diǎn)吸納會員,會員除了享受較低的價格外,還可以得到年終分利。假如某人全年在該商場消費(fèi)10000元,即可獲得積分10000分,按每50分可分得價值1元的商品,此人年終分紅便可獲得價值200元的商品。這種方法幾乎能夠以年為單位吸引顧客高忠誠度購買。假如成都的紅旗連鎖或者互惠超市運(yùn)用這種方法,再配合相應(yīng)的營銷手段,必能與洋超市形成平分天下之勢。
在策劃憑證促銷時,一般要考慮消費(fèi)者除了收集憑證和承擔(dān)單邊低成本郵資外,再不會產(chǎn)生其他費(fèi)用,否則將會對消費(fèi)者失去吸引力。消費(fèi)者購買產(chǎn)品的頻率是制定收集憑證數(shù)量的多少的依據(jù),購買頻率高的產(chǎn)品,其要求的憑證數(shù)量也多。同時也要分析該產(chǎn)品促銷所影響的對象特征,如試用者、低頻率購買者、一般用戶或常用者。一般要先講算出各個檔次的人群比例,根據(jù)不同人群數(shù)量設(shè)置不同檔次的憑證式贈送規(guī)則。
三、付費(fèi)贈送
由顧客支付贈品的全部成本,付費(fèi)贈送。之所以叫贈送,是因?yàn)橄M(fèi)者獲得了贈品市場價跟零售價之間的差值,而僅僅支付了最低成本價。它是以消費(fèi)者購買某種商品為前提,是其以這種價格在別的地方購買不到的。在產(chǎn)品配額時代,這種促銷方式是屢試不爽。但在產(chǎn)品供過于求的今天,付費(fèi)贈送的方式效果不是很明顯,已經(jīng)越來越不被商家看重了。但在事實(shí)上,這種方式只要運(yùn)用得當(dāng),還是能為你的促銷再創(chuàng)奇功的。
一般消費(fèi)者都有貪小便宜的心理,因此,贈品是刺激顧客購買較有效的直接方法。而即買即贈的現(xiàn)場贈送方式又頗受消費(fèi)者的歡迎。
這種方式是消費(fèi)者在零售店購物,購買的同時就可以獲得相應(yīng)的促銷贈品,購買與贈送幾乎是一體的。例如購買筆記本電腦獲得裝電腦的工作包,購買洗衣機(jī)可以獲得洗衣粉;在消費(fèi)者購買的同時,贈品即可當(dāng)場兌現(xiàn)。這種方式給消費(fèi)者直接的購買刺激,利用比較直觀的贈品促使他們購買,同時不用降低零售價,可謂效果極佳的促銷方式。如果企業(yè)大批量采購贈品,成本會進(jìn)一步降低,更有利用銷售促進(jìn)。但贈品選擇也不是有啥贈啥、隨便什么都行。
首先,看贈品對消費(fèi)者是否具有足夠的吸引力是關(guān)鍵;就贈品的價值來講,既不能過大,也不能過小,過大則成本增加,得不償失;過小則不能吸引消費(fèi)者。一般贈品成本控制在百分之二到百分之四為宜。就贈品的種類來講,要盡量選擇時下流行時尚的贈品。總之,要充分分析目標(biāo)群體的特點(diǎn)、喜好來選擇贈品,充分起到以贈品拉動產(chǎn)品銷售的目的。
其次,看贈品與品牌的內(nèi)在關(guān)聯(lián)度;關(guān)聯(lián)度越大,越利于品牌的傳播,越容易讓消費(fèi)者在使用過程中產(chǎn)生聯(lián)想,這樣才會讓消費(fèi)者重復(fù)購買,從而建立品牌的忠誠度。如果是選擇同一品牌的贈品,一定要印有公司商標(biāo);如果是選擇其他品牌作贈品,一般要選擇比較知名的品牌為宜。
最后,還要對贈品進(jìn)行嚴(yán)格管理,既要防止經(jīng)銷商、零售商把贈品當(dāng)產(chǎn)品出售(應(yīng)促使其順暢贈送到消費(fèi)者手中),又要防止促銷人員亂發(fā)放贈品而出現(xiàn)短缺現(xiàn)象,影響商品的正常銷售。
另外,要盡量避免贈品缺貨,以免引起顧客抱怨,如果是限量贈送,必須在POP上注明限量的數(shù)量,送完為止,或以等值贈品替代。同時贈品應(yīng)選擇品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品,不能因節(jié)省成本面降低贈品的品質(zhì),反而損壞商品及品牌本身的形象。
在即買即贈中,還可以配合優(yōu)惠券一起贈送,效果會更好!
二、憑證式贈送
憑證式贈送是消費(fèi)者購買產(chǎn)品后,必須收集一張或多張憑證寄到公司獲得贈品或到公司指定地點(diǎn)兌換贈品。贈品不是在當(dāng)場獲得而是需要一定憑證延遲領(lǐng)取,同時也要看顧客在購物后是否按企業(yè)促銷的規(guī)則行事。與即買即贈不同的是,購買憑證式贈送商品的顧客不一定都會申領(lǐng)贈品。
如果消費(fèi)者知道了憑證式贈送活動,贈品又對他有一定的吸引力,他就會積極地去購買產(chǎn)品,收集憑證,以兌換贈品。這種情況下,消費(fèi)者自然不愿意輕易更換選擇其他品牌。因此,憑證式贈送對于樹立品牌忠誠度、吸引新客戶、保護(hù)現(xiàn)有客戶免受競爭品牌干擾等具有奇效。
1、生產(chǎn)廠商舉辦的憑證式贈送:生產(chǎn)企業(yè)為了吸引消費(fèi)者對本產(chǎn)品的購買,常常在包裝內(nèi)、包裝上或通過促銷員途徑向消費(fèi)者散發(fā)一些憑證式證券,消費(fèi)者購買產(chǎn)品的同時獲得一定數(shù)量的憑證,只在集齊廠商規(guī)定的憑證,就可以獲得一定數(shù)量的贈品。當(dāng)然所有的費(fèi)用都由廠商來承擔(dān)。廠商型憑證式贈送一般是通過郵寄實(shí)現(xiàn)獎品領(lǐng)取的。如某奶粉生產(chǎn)商舉辦的憑證式贈送活動,凡購買該品牌奶粉,只要集齊三個包裝袋上公司LOGO,寄到公司就可以換取一個耐高溫優(yōu)質(zhì)奶瓶。
廠商也可以實(shí)行積分的辦法,即購買一件商品可以積相應(yīng)的積分,根據(jù)同一品牌不同產(chǎn)品,所獲得的積分獎勵也不盡相同,只要積夠一定積分,就可以根據(jù)所積分值的多少換取價值對應(yīng)的贈品。如中國移動、中國聯(lián)通舉辦的消費(fèi)一元積一分,年終根據(jù)自己積分多少換取各檔次規(guī)定的獎品。這也是人們常說的積點(diǎn)優(yōu)惠。
憑證式贈送也常常和有獎促銷結(jié)合起來使用,如集齊一定數(shù)量的包裝袋就可以參加抽獎等等?傊鶕(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)及目標(biāo)人群的特點(diǎn),可以和其他方式有機(jī)結(jié)合,找到最適合該產(chǎn)品的促銷方式。
2、零售商舉辦的憑證式贈送:零售商為了吸引消費(fèi)者購買,建立顧客忠誠度,常常也舉辦一些憑證式贈送活動。與生產(chǎn)廠商的憑證贈送活動不同的是,它是由零售商承擔(dān)全部促銷費(fèi)用。同時,活動也很少通過郵局實(shí)現(xiàn),而是在賣場設(shè)置服務(wù)臺來專門料理憑證贈送事宜。消費(fèi)者無論什么時候只要按零售商制定的游戲規(guī)則集齊規(guī)定的憑證就可以競爭相應(yīng)的贈品。
同樣,零售商也可以搞積分獎勵,消費(fèi)者只要在本賣場購買,根據(jù)消費(fèi)金額獲得不同積分,當(dāng)積分達(dá)到一定數(shù)量就可以獲得價值不等的贈品。如國美電器每年的積分計(jì)劃等。
為了長時間吸引顧客定點(diǎn)消費(fèi),大型賣場還可以搞“年終分紅”計(jì)劃,即根據(jù)消費(fèi)者在該賣場及連鎖店消費(fèi)情況,年終給予一定“分紅”,一般為等值商品。如賣場可以以“年終分紅”為亮點(diǎn)吸納會員,會員除了享受較低的價格外,還可以得到年終分利。假如某人全年在該商場消費(fèi)10000元,即可獲得積分10000分,按每50分可分得價值1元的商品,此人年終分紅便可獲得價值200元的商品。這種方法幾乎能夠以年為單位吸引顧客高忠誠度購買。假如成都的紅旗連鎖或者互惠超市運(yùn)用這種方法,再配合相應(yīng)的營銷手段,必能與洋超市形成平分天下之勢。
在策劃憑證促銷時,一般要考慮消費(fèi)者除了收集憑證和承擔(dān)單邊低成本郵資外,再不會產(chǎn)生其他費(fèi)用,否則將會對消費(fèi)者失去吸引力。消費(fèi)者購買產(chǎn)品的頻率是制定收集憑證數(shù)量的多少的依據(jù),購買頻率高的產(chǎn)品,其要求的憑證數(shù)量也多。同時也要分析該產(chǎn)品促銷所影響的對象特征,如試用者、低頻率購買者、一般用戶或常用者。一般要先講算出各個檔次的人群比例,根據(jù)不同人群數(shù)量設(shè)置不同檔次的憑證式贈送規(guī)則。
三、付費(fèi)贈送
由顧客支付贈品的全部成本,付費(fèi)贈送。之所以叫贈送,是因?yàn)橄M(fèi)者獲得了贈品市場價跟零售價之間的差值,而僅僅支付了最低成本價。它是以消費(fèi)者購買某種商品為前提,是其以這種價格在別的地方購買不到的。在產(chǎn)品配額時代,這種促銷方式是屢試不爽。但在產(chǎn)品供過于求的今天,付費(fèi)贈送的方式效果不是很明顯,已經(jīng)越來越不被商家看重了。但在事實(shí)上,這種方式只要運(yùn)用得當(dāng),還是能為你的促銷再創(chuàng)奇功的。
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