促銷效益的最大化
2012-11-1
阮經(jīng)理需要考慮的是:G產(chǎn)品要趕在這個夏季達(dá)成預(yù)計的銷售目標(biāo);新口味上市一定需要足夠的推廣支持,否則恐怕消費(fèi)者連產(chǎn)品長什么模樣都還不知道,就面臨下架的危險。當(dāng)了解到這系列問題后,我們首先只是跟阮經(jīng)理要了以往的銷售數(shù)據(jù)來做研究。我們相信:數(shù)字會說話!正當(dāng)我們在做數(shù)據(jù)分析時,從企業(yè)里傳來了兩則關(guān)于G產(chǎn)品促銷活動情況的小故事。
一則是關(guān)于G產(chǎn)品捆綁促銷裝在零售小店的遭遇。去年在促銷活動期間,零售小店的老板們進(jìn)貨熱情高漲,市場部稽核人員在走訪市場時發(fā)現(xiàn),原來小店老板是把G產(chǎn)品和飲料分開來買,相當(dāng)與進(jìn)一箱G產(chǎn)品送相同數(shù)量的飲料。這樣產(chǎn)生的利潤是非?陀^的,小店老板當(dāng)然熱衷于G產(chǎn)品推廣介紹。銷售部門覺得這樣能保持小店老板的銷售熱情,市場部認(rèn)為是針對消費(fèi)者的促銷轉(zhuǎn)化成了終端促進(jìn),一樣是達(dá)到了產(chǎn)品推廣的目的,大家都覺得這樣沒什么不好。
還有一則是從東北分公司傳過來的故事。原來東北分公司來取經(jīng)后,也采用了贈送飲料這個方法,結(jié)果夏天結(jié)束,G產(chǎn)品的最佳食用時間過去,通路回轉(zhuǎn)遲緩?烊攵,捆綁的贈品裝還是沒有消化完畢,飲料都結(jié)冰了,結(jié)果變成消費(fèi)者買一盒產(chǎn)品還搭送一塊冰磚。這故事一時傳為笑話。
通過對銷售數(shù)據(jù)的分析,我們發(fā)現(xiàn)G產(chǎn)品捆綁的促銷裝6月開始投放市場,7-9月是主要銷售時間,9月回隨行業(yè)旺季的來臨達(dá)到一個高峰,但在十月停止投放促銷裝時,銷量銳減,在下個一個銷售高峰來臨之前,很少有反彈,銷量最低的月份有時僅為9月銷量的10%都不到。
同時,通過對市場的走訪、銷售人員的交流,我們發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)部分的經(jīng)銷商及零售商貪圖贈品,會在促銷期間大量囤積促銷包裝的產(chǎn)品,事實(shí)上,終端消化的速度沒有這么快,因此有時到了1月份,通路上還有部分促銷產(chǎn)品沒有消化完畢,于是又以此為證抱怨G產(chǎn)品不好買。與此相反,在一些做堆箱展示的大賣場,則會出現(xiàn)買斷貨的現(xiàn)象。
當(dāng)我們把上述問題跟阮經(jīng)理分析解釋后,阮經(jīng)理若有所思。第二天就帶者生產(chǎn)部門的人來了。經(jīng)過一天的討論,我們對重新調(diào)整了G產(chǎn)品在今年夏季所擔(dān)負(fù)的目標(biāo)和要求:綜合現(xiàn)有資源和條件下,不僅要銷量趕超往年,達(dá)到一個健康的銷售趨勢,而且要擴(kuò)大產(chǎn)品的品牌影響力。
這個目標(biāo)不是憑空想象的,而是由一系列的步驟來支持完成的。
首先促銷形式的轉(zhuǎn)變。促銷裝改成買二送一,不再用以往的透明膠帶捆綁,而是直接用包膜將兩盒產(chǎn)品和一瓶飲料包裝而成,同時在復(fù)膜上貼著促銷信息。為此,生產(chǎn)部門調(diào)整生產(chǎn)線,生產(chǎn)數(shù)量雖有所下降,但促銷包裝不但精致,而且適合陳列,還降低了運(yùn)輸中的破損率。3000箱的飲料共生產(chǎn)了7500箱的促銷產(chǎn)品,其中新口味占2/3,其余是主打口味。
要求銷售部門盤點(diǎn)大賣場,刪減銷量及陳列不佳的店。剩下的根據(jù)自身銷量及主要競爭對手的情況,結(jié)合賣場的促銷檔期,制定單店目標(biāo)銷量,然后根據(jù)目標(biāo)量分配贈品。在A類店的篩選上,主要選擇校園、景區(qū)、交通站點(diǎn)、及人氣旺盛的寫字樓和社區(qū)點(diǎn)等點(diǎn)作為重點(diǎn)經(jīng)營。要求新口味和主打口味在這些點(diǎn)必須有100%的鋪貨。
G產(chǎn)品還有一筆廣告預(yù)算,原本就是要集中7-9月投放。阮經(jīng)理同意了我們的建議,撤掉了兩個覆蓋比較空泛的電視臺廣告,轉(zhuǎn)而在重點(diǎn)城市里,挑選幾條景區(qū)線、校園線的公車做車體廣告。同時要求銷售部門盤點(diǎn)這些路線覆蓋的A類點(diǎn),務(wù)必要求產(chǎn)品進(jìn)店,促銷裝則作為首次進(jìn)貨的獎勵。整理了廣告播放的時間表發(fā)給銷售部門,要求傳達(dá)至通路。
非促銷裝則在通路上用高于以往的力度在每月做半月的促銷。各地區(qū)在8月中旬之前,務(wù)必把所分配的促銷包裝產(chǎn)品調(diào)撥至各經(jīng)銷商庫里,如延誤到9月,便另做分配。
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