家紡店的實際銷售服務過程中的幾大要點
2012-10-19
在家紡店的實際經(jīng)營過程中,必然會涉及到多個方面的經(jīng)營管理知識,這也就需要廣大的店主朋友們能夠通過一定的技巧來進行操作。所以現(xiàn)在小編也特意為大家總結(jié)了幾點知識,以供參考。
人們的潛意識中,最有威力、影響力的就是一種禮尚往來原則。比如當我們到水果攤買水果時,我們看到很好吃的橘子或蘋果,這時賣水果的老板會剝一個橘子,或者是切一片蘋果讓你嘗一嘗。你因為嘗了他的水果,一不小心就會買它一斤或是兩斤。你到百貨公司購物時有些促銷員會請你嘗一瓶牛奶,你會覺得很不錯,你會買上一大瓶的牛奶,這就是禮尚往來原則。別人對我們所做的事情使得我們也很想替對方做點事。這種心理狀況,通常稱之為互惠原則。
你對我好,我也要對你更好,這是一種社會與文化的規(guī)范,當別人給我們幫忙的時候,我們就希望也能夠為別人做點什么來予以回報。同樣,我們在和顧客達成交易的關(guān)系時,也別忘了在適當?shù)臅r機,帶一些有紀念性的用品,或者說有一些小東西送給顧客,顧客會覺得,你在重視他。
對于很多家紡店的經(jīng)營者而言,常常都忽略了互惠原則,這也給實際的銷售活動造成了極大地阻礙?傊,只要各位家紡店的經(jīng)營者能夠靈活使用這類銷售技巧,必然可以獲得理想的效果。(居夢萊家紡)
人們的潛意識中,最有威力、影響力的就是一種禮尚往來原則。比如當我們到水果攤買水果時,我們看到很好吃的橘子或蘋果,這時賣水果的老板會剝一個橘子,或者是切一片蘋果讓你嘗一嘗。你因為嘗了他的水果,一不小心就會買它一斤或是兩斤。你到百貨公司購物時有些促銷員會請你嘗一瓶牛奶,你會覺得很不錯,你會買上一大瓶的牛奶,這就是禮尚往來原則。別人對我們所做的事情使得我們也很想替對方做點事。這種心理狀況,通常稱之為互惠原則。
你對我好,我也要對你更好,這是一種社會與文化的規(guī)范,當別人給我們幫忙的時候,我們就希望也能夠為別人做點什么來予以回報。同樣,我們在和顧客達成交易的關(guān)系時,也別忘了在適當?shù)臅r機,帶一些有紀念性的用品,或者說有一些小東西送給顧客,顧客會覺得,你在重視他。
對于很多家紡店的經(jīng)營者而言,常常都忽略了互惠原則,這也給實際的銷售活動造成了極大地阻礙?傊,只要各位家紡店的經(jīng)營者能夠靈活使用這類銷售技巧,必然可以獲得理想的效果。(居夢萊家紡)
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