好品質(zhì)就是最好的營(yíng)銷
2012-10-19
公司獲取利潤(rùn)的渠道來(lái)源于營(yíng)銷,在營(yíng)銷過(guò)程中,所謂的方法與手段可謂是無(wú)所不用,可這些都是講究方法,是外在的表現(xiàn)形式,就算產(chǎn)品通過(guò)某種營(yíng)銷方法交易成功后,如果消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買的產(chǎn)品質(zhì)量感到失望,很快他們就會(huì)對(duì)該產(chǎn)品報(bào)怨,就會(huì)失去客戶的信賴。贏得消費(fèi)者信任并建立持久忠誠(chéng)度是持續(xù)企業(yè)增長(zhǎng)的關(guān)鍵,建立持久關(guān)系的基礎(chǔ)在于產(chǎn)品的內(nèi)在——品質(zhì)。營(yíng)銷方法與手段只是謀取利益的短期行為,品質(zhì)是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的無(wú)言營(yíng)銷家。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,消費(fèi)者的精神需求高出以往,消費(fèi)者希望物有所值,并且要求更高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量和服務(wù)。在日常生活中,往往可以在電視新聞、報(bào)紙上看到某某公司的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致與消費(fèi)者的糾紛案,這些企圖短期利益的企業(yè)終究會(huì)受到懲罰。因此品質(zhì)成為各企業(yè)發(fā)展的首要任務(wù)。產(chǎn)品品質(zhì)需要全員共同努力的成果。一要培養(yǎng)員工的品質(zhì)意識(shí),產(chǎn)品是靠人員生產(chǎn),只有增強(qiáng)員工對(duì)品質(zhì)的認(rèn)識(shí),才得以生產(chǎn)出好的產(chǎn)品。可以通過(guò)員工品質(zhì)培訓(xùn),讓員工認(rèn)識(shí)品質(zhì)對(duì)個(gè)人利益和企業(yè)發(fā)展的關(guān)系,并且對(duì)新進(jìn)員工做好現(xiàn)場(chǎng)正確操作的技術(shù)指導(dǎo)。二對(duì)機(jī)器設(shè)備的日常維護(hù),機(jī)器設(shè)備應(yīng)定期檢查、保養(yǎng)、校正,如果設(shè)備沒(méi)定期檢查,會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)的產(chǎn)品有瑕疵,造成資源的浪費(fèi)。三對(duì)材料的保管,申領(lǐng)來(lái)的材料應(yīng)遵循先來(lái)先用原則,存放的環(huán)境條件、方法嚴(yán)格按照材料的儲(chǔ)存要求。以免因保存不當(dāng)造成材料變質(zhì),影響產(chǎn)品品質(zhì)。四在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的控制和檢查,品檢人員把關(guān)好產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)每個(gè)步驟、環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格要求,如果發(fā)現(xiàn)次品就及時(shí)找出原因,并退回生產(chǎn)一線重新加工解決問(wèn)題,確保產(chǎn)品100%合格,方能流入到市場(chǎng)。
品質(zhì)是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)生產(chǎn)不講品質(zhì)終會(huì)讓客戶停止下單和中止交易;生意無(wú)法繼續(xù)擴(kuò)展。為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,企業(yè)應(yīng)重視產(chǎn)品品質(zhì),實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,消費(fèi)者的精神需求高出以往,消費(fèi)者希望物有所值,并且要求更高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量和服務(wù)。在日常生活中,往往可以在電視新聞、報(bào)紙上看到某某公司的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致與消費(fèi)者的糾紛案,這些企圖短期利益的企業(yè)終究會(huì)受到懲罰。因此品質(zhì)成為各企業(yè)發(fā)展的首要任務(wù)。產(chǎn)品品質(zhì)需要全員共同努力的成果。一要培養(yǎng)員工的品質(zhì)意識(shí),產(chǎn)品是靠人員生產(chǎn),只有增強(qiáng)員工對(duì)品質(zhì)的認(rèn)識(shí),才得以生產(chǎn)出好的產(chǎn)品。可以通過(guò)員工品質(zhì)培訓(xùn),讓員工認(rèn)識(shí)品質(zhì)對(duì)個(gè)人利益和企業(yè)發(fā)展的關(guān)系,并且對(duì)新進(jìn)員工做好現(xiàn)場(chǎng)正確操作的技術(shù)指導(dǎo)。二對(duì)機(jī)器設(shè)備的日常維護(hù),機(jī)器設(shè)備應(yīng)定期檢查、保養(yǎng)、校正,如果設(shè)備沒(méi)定期檢查,會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)的產(chǎn)品有瑕疵,造成資源的浪費(fèi)。三對(duì)材料的保管,申領(lǐng)來(lái)的材料應(yīng)遵循先來(lái)先用原則,存放的環(huán)境條件、方法嚴(yán)格按照材料的儲(chǔ)存要求。以免因保存不當(dāng)造成材料變質(zhì),影響產(chǎn)品品質(zhì)。四在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的控制和檢查,品檢人員把關(guān)好產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)每個(gè)步驟、環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格要求,如果發(fā)現(xiàn)次品就及時(shí)找出原因,并退回生產(chǎn)一線重新加工解決問(wèn)題,確保產(chǎn)品100%合格,方能流入到市場(chǎng)。
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