價(jià)格促銷高招
2012-10-15
1、優(yōu)惠券促銷:優(yōu)惠券一般需要通過各種媒介送達(dá)消費(fèi)者手中,其優(yōu)惠內(nèi)容如果能夠引起消費(fèi)興趣,消費(fèi)者則會(huì)收集保留,以至于在下次消費(fèi)時(shí)使用;如果優(yōu)惠較小或不是消費(fèi)者即時(shí)需求商品,則不能引起消費(fèi)者興趣。
分發(fā)優(yōu)惠券一般有8種方式:
登在報(bào)紙上:以廣告的形式在覆蓋目標(biāo)群體的報(bào)紙上刊登優(yōu)惠券,消費(fèi)者剪下報(bào)紙即可使用。憑借報(bào)紙的高發(fā)行量,報(bào)紙優(yōu)惠券可以同時(shí)可以起到良好的廣告效果。其可性度高,但浪費(fèi)較大。
登雜志上:雜志優(yōu)惠券根據(jù)雜志覆蓋的目標(biāo)人群,能夠有針對(duì)性地送到目標(biāo)群手中。其可性度較低。
定點(diǎn)送發(fā):不同的產(chǎn)品一定具有不同的目標(biāo)群,先讓這些目標(biāo)群體顯化,再有針對(duì)性地定點(diǎn)發(fā)送優(yōu)惠券。這種方式針對(duì)性強(qiáng),效果非常明顯,但成本較高。
夾帶:企業(yè)印刷好優(yōu)惠券,隨同報(bào)紙或雜志一同送達(dá)消費(fèi)者手中,它是利用報(bào)紙或雜志的渠道而又不需要支付廣告費(fèi)用傳送優(yōu)惠券的方式。其成本低,普及率高,效果好。
郵寄:通過郵政渠道送達(dá)優(yōu)惠券的方式之一。其針對(duì)性較強(qiáng),但成本較高。
賣場(chǎng)分發(fā):在商品分布的賣場(chǎng)分發(fā),其針對(duì)性最強(qiáng),優(yōu)惠券的使用率最高。
附于包裝:附于包裝主要是增加老顧客的重復(fù)購買,這種方式能夠給忠實(shí)消費(fèi)者以回報(bào),對(duì)于新用戶效果不明顯。附于包裝的優(yōu)惠券一般比普撒的優(yōu)惠券價(jià)值要大,顧客期望值要高,因?yàn)樗且再徺I產(chǎn)品為前提才能獲得。使用包裝優(yōu)惠券一般不使用其他渠道發(fā)放,主要用于給忠實(shí)顧客的回饋。
即買即贈(zèng):其方式同附于包裝一樣,只有購買產(chǎn)品才能獲得優(yōu)惠券;其優(yōu)惠券不是附于包裝,而是由促銷人員贈(zèng)送。
2、代金券促銷:
購買式代金券:零售商為了吸引消費(fèi)者,往往采取用現(xiàn)金購買代金券的方式,如花100買150,花200買400,買100送100等,代金券僅限一定時(shí)間內(nèi)本商場(chǎng)內(nèi)限制使用。代金券對(duì)消費(fèi)者具有一定吸引力,但不能限制過多,如時(shí)間限制、商品限制等,只要不虛抬價(jià)格、確實(shí)讓利給消費(fèi)者,代金券促銷方式還是具有很好的效果。
贈(zèng)送式代金券:有時(shí)候,零售商也贈(zèng)送小額代金券作為現(xiàn)金使用,但也是有使用限制的。如消費(fèi)500元可以使用50元代金券等。
四、退款優(yōu)惠
為了吸引更多的消費(fèi)者,刺激顧客連續(xù)購買,培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度,如果顧客購買一種或多種商品,企業(yè)會(huì)給予一定金額的退款。雖然企業(yè)所退款項(xiàng)并不多,但這種促銷方式極具促銷力,它不但對(duì)吸引消費(fèi)者試用的效果極佳,而且適用于各行各業(yè)采用,無論是快速消費(fèi)品、醫(yī)藥保健品、美容化妝品還是日常生活用品都能運(yùn)用自如,而且市場(chǎng)樂此不疲。這種方式運(yùn)用得當(dāng),在培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度方面還具有極其神奇的效果,即使某些季節(jié)性極強(qiáng)的商品,消費(fèi)者也會(huì)照常購買;也許對(duì)顧客僅僅只有百分之幾的優(yōu)惠,卻塑造出了企業(yè)體貼消費(fèi)者、能提供高價(jià)值產(chǎn)品的良好形象;對(duì)于那些無特殊賣點(diǎn)、市場(chǎng)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、銷售緩慢的滯銷商品運(yùn)用此法是最見成效。
退款優(yōu)惠一般表現(xiàn)為以下幾種方式:
1、購買單一產(chǎn)品享受退款優(yōu)惠:消費(fèi)者不管購買的多少或次數(shù),只要購買單件商品就可以享受退款優(yōu)惠,多買多退。例如某種早餐麥片每包價(jià)值10元,消費(fèi)者購買后只要將標(biāo)簽上的條碼剪下寄給廠商,或到指定地點(diǎn)兌換,就可以獲得2元的退款,這種方式和廠家在零售買場(chǎng)直接為消費(fèi)者打八折有著本質(zhì)的區(qū)別和與眾不同的效果。走酒店渠道銷售的白酒,為了吸引酒店服務(wù)小姐的推廣,常采用退款優(yōu)惠的變換形式,服務(wù)小姐在服務(wù)客人時(shí),常常為客人推薦那些具有退款優(yōu)惠的品牌,服務(wù)小姐只要把酒瓶包裝上的條碼剪下來,拿到廠家指定地點(diǎn)就可以兌換到一定金額的現(xiàn)金。
2、重復(fù)購買一種產(chǎn)品享受退款優(yōu)惠:消費(fèi)者只要購買某種商品,無論多少,都可以享受“購買單一產(chǎn)品享受退款優(yōu)惠”;而“重復(fù)購買一種產(chǎn)品享受退款優(yōu)惠”則不能按商品數(shù)量計(jì)算,消費(fèi)者必須集夠一組廠家規(guī)定的標(biāo)志方能享受一定金額的退款優(yōu)惠。例如,一種兒童果奶,每盒內(nèi)裝有一張生肖刮刮卡,只要集夠12生肖,就可以退還單件產(chǎn)品12倍的款項(xiàng)。
如今退款優(yōu)惠的方式已經(jīng)發(fā)生了極大的變化,特別是這種重復(fù)購買一種產(chǎn)品才能享受到的十分難得的退款!一種方式是集夠規(guī)定標(biāo)志物即可以兌換另外一種商品(而不是退款)。如娃哈哈AD鈣奶,每盒內(nèi)有一張集分卡,集夠數(shù)字1——12全套積分卡,就可以兌換一套價(jià)值幾十元的童裝。另一種方式是集夠規(guī)定標(biāo)志即可獲得大獎(jiǎng),如獎(jiǎng)金、旅游或免費(fèi)看比賽等活動(dòng)。操作這種方式商家在投放單一標(biāo)志物時(shí)可以酌情考慮投計(jì)地區(qū)。
3、購買同一品牌的不同產(chǎn)品享受退款優(yōu)惠:如果一個(gè)品牌下有若干產(chǎn)品,廠家可以規(guī)定集夠幾種產(chǎn)品的標(biāo)志才可享受一定金額的退款,以促進(jìn)同一品牌不同產(chǎn)品的同步銷售。如某品牌的化妝品,消費(fèi)者必須集夠口紅、睫毛膏、眼線筆等幾種不同產(chǎn)品的標(biāo)志物方可享受10%的退款。消費(fèi)者為了獲得這種優(yōu)惠,常常將這幾種產(chǎn)品一起購買。
企業(yè)如果采用“購買同一品牌的不同產(chǎn)品享受退款優(yōu)惠”,應(yīng)首先檢查同一品牌下屬產(chǎn)品是否齊備,幾種產(chǎn)品的是否具有極強(qiáng)的關(guān)聯(lián)度;如果把不相關(guān)的、消費(fèi)者用不著的產(chǎn)品搭配在內(nèi),必將大大影響退款優(yōu)惠的效果。同時(shí)還必須保證零賣場(chǎng)內(nèi)幾種產(chǎn)品的同步性,不能出一種商品缺貨的現(xiàn)象。
4、購買不同品牌不同產(chǎn)品享受退款優(yōu)惠:是將不同品牌不同產(chǎn)品合并在一起,消費(fèi)者只要全部購買這幾種產(chǎn)品,就可以享受退款優(yōu)惠。不同品牌不同產(chǎn)品之間應(yīng)具有比較密切的關(guān)聯(lián)度,是消費(fèi)者一種行為的不同需求。例如,只要購買某某牌方便面和某某牌火腿腸,憑條碼或標(biāo)志物就可以獲得20%的退款優(yōu)惠。如果把方便面與面粉搭配,則起不到退款優(yōu)惠促銷的目的了。
采用退款優(yōu)惠促銷方式一般不適宜再用其他促銷手段,因?yàn)橥丝顑?yōu)惠促銷本來就是利用不同的優(yōu)惠方式培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度,如果再用其他促銷方式來干擾,會(huì)起到相反的作用。另外,屬于大量販賣和快速周轉(zhuǎn)的商品也不適合這種方式。對(duì)于反促銷,退款優(yōu)惠是最有效的一種手段;尤其是對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手折價(jià)券或小額折現(xiàn)金等促銷方式時(shí),威力更大。
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