網(wǎng)絡營銷“撕”開營銷大門
2012-9-25
在“與狼共舞”的過程中,企業(yè)逐漸學會利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,使其能夠為自己所用,通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造出更多利益,在此基礎上,網(wǎng)絡營銷逐漸出現(xiàn),并成為企業(yè)進行營銷的一個重要手段。
2、網(wǎng)絡營銷究竟是神馬?
網(wǎng)絡營銷是個人或組織以互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳遞媒介,創(chuàng)造出市場需要的產(chǎn)品,并同人們交換以獲得預期的物品或報酬的營銷活動。具體有如下幾個含義:
、倬W(wǎng)絡營銷是市場營銷的一種;
②網(wǎng)絡營銷以互聯(lián)網(wǎng)作為信息溝通傳播工具;
③網(wǎng)絡營銷建立在虛構的網(wǎng)絡基礎之上。
簡單來說,網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
網(wǎng)絡營銷是知識經(jīng)濟和信息時代的產(chǎn)物,隨著網(wǎng)絡的普及,網(wǎng)絡營銷逐漸成為現(xiàn)在社會一個重要的營銷方式,并將成為未來營銷的重要形式和方式。
作為新興的營銷方式,網(wǎng)絡營銷不僅傳承了傳統(tǒng)營銷的方式,更結合了網(wǎng)絡的特點,成為了一種獨特的營銷手段。
目前,常見的網(wǎng)絡營銷方式有,網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)上銷售、交換鏈接、網(wǎng)上服務支持、e-mail營銷、搜索引擎營銷、病毒性營銷、郵件列表、個性化營銷等。下面就網(wǎng)絡營銷幾個主要的方式做一個簡單的介紹:
、倬W(wǎng)絡廣告是指利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法,在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告,通過網(wǎng)絡傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶的一種高科技廣告運作方式。常見形式有頁面廣告,搜索引擎加注,電子雜志廣告,互動游戲廣告等。
、诰W(wǎng)上銷售就是通過建立或進入網(wǎng)上商場平臺進行銷售,以便買家選購,常見的網(wǎng)上商場平臺有淘寶網(wǎng),易趣,拍拍,百度有啊等。
、劬W(wǎng)站交換鏈接,是具有一定資源互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱,并設置對方網(wǎng)站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,達到互相推廣的目。
3、網(wǎng)絡營銷本質上首先是營銷
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展的成熟以及互聯(lián)網(wǎng)成本越來越低廉,網(wǎng)絡越來越受到企業(yè)以及個人的偏好;ヂ(lián)網(wǎng)就好比一座大型磁場,吸引著企業(yè)、團體、組織以及個人,并將其聯(lián)系起來,使得他們之間的信息交流變得暢通無阻。如果沒有信息交流,那么也就沒有交易。營銷的本質也就是信息之間的轉換與溝通,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給了營銷一種新的發(fā)展方向,形成網(wǎng)絡營銷。所以從某種意義上來說,媒體的發(fā)展促使了營銷的發(fā)展,營銷的發(fā)展也促進著媒體的發(fā)展,二者本來就是“一家人”。如上面所說,網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介,因為網(wǎng)絡媒體尤其自身的特殊性,這也就使得網(wǎng)絡營銷呈現(xiàn)出不同于傳統(tǒng)營銷方式的特點:
1)無限性。
這里的無限指的是互聯(lián)網(wǎng)不受時間和空間的限制,以網(wǎng)絡媒體為依托的網(wǎng)絡營銷也就可以隨時隨地進行交易,因而也就造就了網(wǎng)絡營銷的無時域性限制,使得營銷變得更加靈活,甚至企業(yè)還可以隨時隨地進行全球性的營銷。。
2)交互性
交互性是指網(wǎng)絡營銷能夠使企業(yè)與消費者進行直接溝通,雙方的意見能在最短時間內到達對方手中,使企業(yè)能夠與消費者進行及時溝通。同時,互聯(lián)網(wǎng)支持圖片以及音像信息的傳遞,縮小了企業(yè)與消費者之間由于地域性引起的誤差,對企業(yè)形象提升以及消費者對企業(yè)的滿意度有了極大提高。
3)個性化
網(wǎng)絡營銷不是一對一的營銷活動,而是由消費者主導的、循序漸進的、非強迫性的營銷活動;ヂ(lián)網(wǎng)使用者的個性化也使網(wǎng)絡營銷逐漸迎合網(wǎng)民們多樣化的個性而趨于多元化,隨之也出現(xiàn)了一系列個性化的網(wǎng)絡營銷,如淘寶商城“雙十一”瘋狂促銷活動、限時秒殺、團購、轉發(fā)有獎等等。
4)經(jīng)濟性
通過網(wǎng)絡進行信息交換和交易,使得之前傳統(tǒng)的實物交換變?yōu)榱颂摂M交換,更多的交易是通過網(wǎng)絡媒體實現(xiàn)的。這樣的交易不僅大大節(jié)省了企業(yè)的成本,降低了印刷以及辦公用地成本,同時通過整合企業(yè)相關部門,降低了營銷及相關管理費,實現(xiàn)了對企業(yè)成本費用的最大限制控制。
5)高效性
互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。消費者可直接查詢消費信息,網(wǎng)絡所傳送的信息數(shù)量與精確度遠超過其他媒體,并能根據(jù)市場情況及時有效了解并滿足顧客的需求。
6)整合性
互聯(lián)網(wǎng)上的銷售可由商品信息至收款、售后服務一氣呵成,因此也是一種一條龍式的營銷渠道。企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)對不同的營銷活動進行統(tǒng)一的規(guī)劃和協(xié)調,向消費者傳達統(tǒng)一的信息,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。
隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,網(wǎng)絡營銷已經(jīng)開始影響企業(yè)的經(jīng)營,它勢必會成為當今市場營銷的一個重頭戲。所以,作為一個想要在市場上站穩(wěn)腳跟的企業(yè),需要懂得如何利用網(wǎng)絡進行營銷,學會互利互贏,才能從網(wǎng)絡時代中分得一杯羹。
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