關(guān)于做好終端促銷的一些看法
2012-9-24
五、做好促銷活動(dòng)的監(jiān)控
促銷活動(dòng)的監(jiān)控是關(guān)系到我們整個(gè)促銷活動(dòng)成功與否的關(guān)鍵一環(huán)。在促銷活動(dòng)中的地位很重要,我們的許多促銷活動(dòng)盡管有巧妙的構(gòu)思和設(shè)計(jì),但是如果促銷活動(dòng)沒(méi)有實(shí)施監(jiān)控或者是沒(méi)有有效的監(jiān)控,不僅會(huì)導(dǎo)致我們的促銷活動(dòng)沒(méi)有取得預(yù)期的效果,甚至還會(huì)給我們帶來(lái)負(fù)面的影響,損害我們公司的形象和聲譽(yù)。那么我們需要監(jiān)控些什么呢?怎么樣監(jiān)控最有效呢?
監(jiān)控促銷員的工作是否盡職,一名好的促銷員在促銷過(guò)程中起的作用是非常大的,不能忽視。促銷人員是我們公司與消費(fèi)者與渠道成員之間連接的橋梁,是我們公司的眼睛。因此促銷人員盡職與否將直接影響到我們公司產(chǎn)品的銷量及我們公司的形象。最有效最簡(jiǎn)單的監(jiān)控辦法就是采用報(bào)表制度,根據(jù)我們公司自己的特點(diǎn)制定促銷人員工作報(bào)表(如:日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表)。報(bào)表的內(nèi)容有:各人當(dāng)日領(lǐng)取贈(zèng)品數(shù)量、贈(zèng)品消耗情況、退回情況、當(dāng)天促銷業(yè)績(jī)、競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷量反饋、其他異常信息等。監(jiān)控促銷人員工作時(shí)間是否盡職,有沒(méi)有遲到早退、竄崗、促銷產(chǎn)品的陳列是否充足、陳列是否干凈整齊、促銷宣傳品是否完整等的情況。
促銷人員的獎(jiǎng)罰制度,合理的獎(jiǎng)罰制度可以最大限度的調(diào)動(dòng)促銷人員的積極性,提高每日?qǐng)?bào)表的準(zhǔn)確性,保證促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。
監(jiān)控各渠道成員的具體庫(kù)存量,隨著促銷時(shí)間的推移,參加活動(dòng)的消費(fèi)者數(shù)量會(huì)逐步增加,準(zhǔn)確掌握渠道成員的庫(kù)存可以及時(shí)補(bǔ)充貨源防止斷貨現(xiàn)象的發(fā)生,也便于促銷銷量的統(tǒng)計(jì),更有利于促銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
監(jiān)控促銷贈(zèng)品的管理,由于渠道成員和促銷人員的素質(zhì)良莠不齊,因此要加強(qiáng)對(duì)促銷贈(zèng)品的管理,能有效防止克扣贈(zèng)品現(xiàn)象的發(fā)生,維護(hù)我們公司的形象和利益,確保我們的促銷活動(dòng)順利進(jìn)行。
監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況,我們?cè)谧龃黉N活動(dòng)的同時(shí)還要密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反映和銷售情況,如果我們?cè)谧龃黉N活動(dòng)時(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也做同樣的促銷活動(dòng)而且促銷力度比我們的促銷力度還要大,這時(shí)我們就應(yīng)該及時(shí)調(diào)整促銷內(nèi)容,和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái),以達(dá)到預(yù)計(jì)的促銷效果。
六、做好促銷活動(dòng)的總結(jié)
促銷活動(dòng)的效果總結(jié)是非常重要的,良好的促銷活動(dòng)總結(jié)可以幫助終端和我們?cè)谙乱淮蔚拇黉N活動(dòng)中做得更好。可以讓終端感覺(jué)到我們的專業(yè)化作風(fēng)。促銷活動(dòng)效果總結(jié)不是在促銷活動(dòng)結(jié)束后才進(jìn)行的,而是貫穿于促銷活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程。
促銷活動(dòng)期間的產(chǎn)品銷售情況總結(jié),對(duì)產(chǎn)品促銷前、促銷中、促銷后的銷售情況進(jìn)行分析總結(jié)。促銷對(duì)產(chǎn)品銷量的提升率,例如本次促銷活動(dòng)預(yù)計(jì)提升產(chǎn)品銷量的30%,那么活動(dòng)結(jié)束后的實(shí)際銷量是多少,有沒(méi)有完成預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)。如果沒(méi)有完成預(yù)計(jì)銷售目標(biāo),要清楚地知道離預(yù)計(jì)的銷售目標(biāo)還差多少,分析沒(méi)有完成預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)的原因。找出原因才能在以后的工作中避免類似問(wèn)題的再次發(fā)生,才能提高我們的終端工作效率。
總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)品牌在促銷期間的銷售情況,分析在促銷期間競(jìng)爭(zhēng)品牌的具體銷量數(shù)據(jù),本次促銷活動(dòng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷量是否有影響?偨Y(jié)出在正常銷售情況下和競(jìng)爭(zhēng)品牌的差距是多少?促銷后有無(wú)改善?對(duì)終端促銷活動(dòng)的信息分析、反饋、總結(jié)是及時(shí)糾正偏差的最好方法,下次促銷就會(huì)避免很多的教訓(xùn)。
終端促銷人員是促銷活動(dòng)中的執(zhí)行者,終端促銷又是一項(xiàng)瑣碎而龐大的工作,我們對(duì)每一次促銷都要投入很大的人力和財(cái)力,所以要求銷售人員在日常的工作中打好銷售基礎(chǔ)(例如在終端的陳列位置很差,銷售的產(chǎn)品品種又不齊全,和終端的客情關(guān)系也不到位。這樣的終端,我們投入再多的費(fèi)用做促銷也達(dá)不到提高銷量、擴(kuò)大品牌知名度的效果。)把日常工作做到位,我們?cè)谧龃黉N推廣時(shí)才能達(dá)到更好的預(yù)計(jì)效果。
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