店鋪視覺營銷的基礎和方式方法
視覺營銷的目的在于通過視覺設計,傳達和展示服裝品牌內涵、服裝產品的個性和企業(yè)的經營理念,以達到展示,感動和吸引消費者。視覺營銷的內容從廣義的角度看,包括企業(yè)的CIS(企業(yè)形象識別系統(tǒng))的全部內容,從實際操作的角度看,視覺營銷的內容概括如下:
(1)店鋪導購人員
除了店鋪,顧客接觸的就是人員所以店員的綜合素質、儀表、舉止等需要嚴格培訓和管理,所以很多服裝企業(yè)和商店非常注重現場導購人員的遵選、崗前培訓、上崗后的管理和再培訓。店員是最直接和消費者溝通的人員,他們的舉手投足、形象代表企業(yè)和品牌。
(2)店鋪店面的地理位置和裝修
顧客第一印象是店面,包括店面在商場的位置、面積、店面設計的風格以及要表達的想法等。
(3)店鋪商品陳列
視覺營銷要求對產品進行三次設計:第一次是原始的設計,第二次是賣場的陳列,第三次即再設計、搭配。陳列師要在原有的基礎上再設計。
(4)店鋪服務
顧客通過體驗感受品牌所倡導的時尚生活,感受產品本身所能帶給顧客的核心價值,此外,服裝店里裝飾的鮮花,備有咖啡、點心、糖果、雜志的休息角烘托著溫馨的氛圍,則是品牌文化和品牌個性點滴細節(jié)的流露。
(5)店鋪環(huán)境
消費者一進店,看到的不光是滿堆的貨,而是建筑藝術、裝潢藝術、視聽藝術、嗅覺藝術等元素綜合運用所設計營造的一種環(huán)境,讓消費者感到這個店面的文化和品位。
(6)品牌產品
產品是視覺營銷的核心,產品不行其他做得再好也沒用,畢竟消費者最終選擇的是產品。
(7)時裝展示會
服裝產品特有的色彩、款式、質感、風格要素通過展示會能淋漓盡致地表達出來。
店鋪視覺營銷是以用戶需求和店鋪產品特色為依據的一種促銷形式,促銷形式上分為產品促銷和形象促銷,因此視覺營銷一定是建立在店鋪和產品二大基礎之上。
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