多喜愛(ài):家紡店鋪管理中的店員激勵(lì)哲學(xué)
2012-9-3
摘要:家紡店鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)很大程度上取決于店員的素質(zhì)與工作表現(xiàn),一些家紡終端店鋪往往很重視營(yíng)銷(xiāo)方案、營(yíng)銷(xiāo)手段,但卻忽視了對(duì)店員的管理,使得很多零售方案實(shí)施的過(guò)程中總是不能達(dá)到預(yù)期的理想效果。因此,店員是店鋪成功運(yùn)營(yíng)中至關(guān)重要的因素,而對(duì)店員的激勵(lì)則是激發(fā)店員工作熱情最直接有效的方式。
關(guān)鍵詞:家紡店鋪經(jīng)營(yíng)店鋪營(yíng)銷(xiāo)方案、營(yíng)銷(xiāo)手段店員管理店鋪運(yùn)營(yíng)店員激勵(lì)
多喜愛(ài)家紡認(rèn)為,家紡店鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)很大程度上取決于員工的素質(zhì)與工作表現(xiàn),一些家紡終端店鋪往往很重視營(yíng)銷(xiāo)方案、營(yíng)銷(xiāo)手段,但卻忽視了對(duì)店員的管理,使得很多零售方案實(shí)施的過(guò)程中總是不能達(dá)到預(yù)期的理想效果。因此,店員是店鋪成功運(yùn)營(yíng)中至關(guān)重要的因素,而對(duì)店員的激勵(lì)則是激發(fā)店員工作熱情最直接有效的方式。
在家紡店鋪管理中,要想很好地激勵(lì)店員去達(dá)成店鋪的銷(xiāo)售指標(biāo)和任務(wù),多喜愛(ài)家紡認(rèn)為首先得指定給店員明確的、有吸引力的目標(biāo)。具體地說(shuō),這個(gè)目標(biāo)也是,店鋪、店員一起努力應(yīng)該達(dá)到的未來(lái)結(jié)果。所以店長(zhǎng)除了給予店員肯定外,對(duì)店員提出期望,設(shè)立目標(biāo),其實(shí)也是一種激勵(lì)。對(duì)店員提出的期望值和要求比她能力范圍內(nèi)稍高一點(diǎn)的位置,那么就對(duì)店員目前努力學(xué)習(xí)管理理論與方法的行為產(chǎn)生了激勵(lì),因此,這樣會(huì)激勵(lì)著店員朝著更高的方向不斷充電學(xué)習(xí),以提升自己的能力。
店長(zhǎng)和店鋪管理者對(duì)店員的激勵(lì)的形式應(yīng)該具有多樣性,給店員不同的驚喜。為什么上幼兒園時(shí),一朵紙制的大紅花就能激勵(lì)孩子們不斷朝著好方向,一個(gè)個(gè)更高的目標(biāo)努力奮進(jìn),因?yàn)槟嵌浯蠹t花能滿足孩子和父母親被贊美、被肯定的需要。因此,在店鋪管理中,店長(zhǎng)和管理者不妨也試著多采取些不同形式的獎(jiǎng)勵(lì),這里并不局限于物質(zhì)(獎(jiǎng)金、錢(qián))的獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)可以是店長(zhǎng)為工作表現(xiàn)出色的店員親手寫(xiě)的一封感謝信,也可以是可累積兌換小禮品的獎(jiǎng)品卡,還可以每日晨會(huì)或夕會(huì)時(shí)的當(dāng)眾表?yè)P(yáng)。某些時(shí)候這樣非薪資形式的激勵(lì),反倒更能突出店長(zhǎng)的用心,讓店員感受到整個(gè)店鋪以店長(zhǎng)為核心的向心力,效果可能比薪資鼓勵(lì)更長(zhǎng)遠(yuǎn)。多喜愛(ài)家紡加盟熱線:400-600-7577。多喜愛(ài)家紡加盟官網(wǎng):http://www.dohia.com/join。
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多喜愛(ài)家紡認(rèn)為,家紡店鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)很大程度上取決于員工的素質(zhì)與工作表現(xiàn),一些家紡終端店鋪往往很重視營(yíng)銷(xiāo)方案、營(yíng)銷(xiāo)手段,但卻忽視了對(duì)店員的管理,使得很多零售方案實(shí)施的過(guò)程中總是不能達(dá)到預(yù)期的理想效果。因此,店員是店鋪成功運(yùn)營(yíng)中至關(guān)重要的因素,而對(duì)店員的激勵(lì)則是激發(fā)店員工作熱情最直接有效的方式。
在家紡店鋪管理中,要想很好地激勵(lì)店員去達(dá)成店鋪的銷(xiāo)售指標(biāo)和任務(wù),多喜愛(ài)家紡認(rèn)為首先得指定給店員明確的、有吸引力的目標(biāo)。具體地說(shuō),這個(gè)目標(biāo)也是,店鋪、店員一起努力應(yīng)該達(dá)到的未來(lái)結(jié)果。所以店長(zhǎng)除了給予店員肯定外,對(duì)店員提出期望,設(shè)立目標(biāo),其實(shí)也是一種激勵(lì)。對(duì)店員提出的期望值和要求比她能力范圍內(nèi)稍高一點(diǎn)的位置,那么就對(duì)店員目前努力學(xué)習(xí)管理理論與方法的行為產(chǎn)生了激勵(lì),因此,這樣會(huì)激勵(lì)著店員朝著更高的方向不斷充電學(xué)習(xí),以提升自己的能力。
店長(zhǎng)和店鋪管理者對(duì)店員的激勵(lì)的形式應(yīng)該具有多樣性,給店員不同的驚喜。為什么上幼兒園時(shí),一朵紙制的大紅花就能激勵(lì)孩子們不斷朝著好方向,一個(gè)個(gè)更高的目標(biāo)努力奮進(jìn),因?yàn)槟嵌浯蠹t花能滿足孩子和父母親被贊美、被肯定的需要。因此,在店鋪管理中,店長(zhǎng)和管理者不妨也試著多采取些不同形式的獎(jiǎng)勵(lì),這里并不局限于物質(zhì)(獎(jiǎng)金、錢(qián))的獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)可以是店長(zhǎng)為工作表現(xiàn)出色的店員親手寫(xiě)的一封感謝信,也可以是可累積兌換小禮品的獎(jiǎng)品卡,還可以每日晨會(huì)或夕會(huì)時(shí)的當(dāng)眾表?yè)P(yáng)。某些時(shí)候這樣非薪資形式的激勵(lì),反倒更能突出店長(zhǎng)的用心,讓店員感受到整個(gè)店鋪以店長(zhǎng)為核心的向心力,效果可能比薪資鼓勵(lì)更長(zhǎng)遠(yuǎn)。多喜愛(ài)家紡加盟熱線:400-600-7577。多喜愛(ài)家紡加盟官網(wǎng):http://www.dohia.com/join。
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