顧問(wèn)式企業(yè)營(yíng)銷管理解析與提升
2012-8-23
營(yíng)銷是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,企業(yè)營(yíng)銷能力與營(yíng)銷管理水平的高低不僅體現(xiàn)于營(yíng)銷體系自身,也折射出公司全面經(jīng)營(yíng)管理是否健全完善,富有活力。顧問(wèn)式營(yíng)銷管理合作與提升是日漸盛行的一種企業(yè)營(yíng)銷管理與全面經(jīng)營(yíng)管理提升改進(jìn)方式,先對(duì)企業(yè)基礎(chǔ)情況和可加以改進(jìn)提升的方面和條件進(jìn)行全面、客觀、準(zhǔn)確的診斷和評(píng)估,再根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展階段和特定情況進(jìn)行有針對(duì)性的包裝和提升。
顧問(wèn)式營(yíng)銷管理合作所需全面考察和提升的一些要點(diǎn)如下:
一.企業(yè)體制與企業(yè)家
企業(yè)的體制與企業(yè)領(lǐng)袖的眼界、心胸、經(jīng)驗(yàn)、追求決定企業(yè)的命運(yùn)和發(fā)展速度,是企業(yè)一切未來(lái)發(fā)展的最大前提。體制是企業(yè)的緊箍咒,領(lǐng)袖是一個(gè)企業(yè)的船長(zhǎng),領(lǐng)袖的風(fēng)范就是企業(yè)的風(fēng)范。同樣的起步時(shí)間,近似的創(chuàng)業(yè)條件,不同的老板,不同的風(fēng)格、魅力包括識(shí)人用人和管理方式,最終的結(jié)果也會(huì)千差萬(wàn)別。企業(yè)的前世不能改寫(xiě),今生與未來(lái)能否畫(huà)更絢麗的彩虹取決于此。能否把握好機(jī)遇,能夠永遠(yuǎn)比別人更快一些,好一些,不僅僅取決于職業(yè)經(jīng)理人,更取決于老板。
二.企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)管理理念
愿意與員工及合作者分享,保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,放水養(yǎng)魚(yú),堅(jiān)守誠(chéng)信底線,就會(huì)吸引更多志同道合的合作伙伴和員工參與及合作。一切以市場(chǎng)為中心,為市場(chǎng)創(chuàng)造條件,而不是以官僚主義、浮夸主義和虛無(wú)主義來(lái)主導(dǎo)市場(chǎng)和客戶。很多企業(yè)抱著金飯碗一愁莫展或者技不如人,最大的問(wèn)題還是在營(yíng)銷理念和管理理念上無(wú)法與市場(chǎng)同步和接軌。企業(yè)對(duì)人才的吸引不僅僅靠待遇政策這些硬件條件,同樣要有一個(gè)好的平臺(tái)和管理文化氛圍,有包容不同見(jiàn)道和向優(yōu)秀看齊,自我糾偏的能力和心胸,更有有良好的風(fēng)氣和真實(shí)高效的管理機(jī)制。
三.發(fā)展歷程與發(fā)展增速
企業(yè)發(fā)展速度是根據(jù)企業(yè)所處階段和所擁有、所投入的資源以及具體的競(jìng)爭(zhēng)格局和外部環(huán)境來(lái)評(píng)定的。300%的增速也許不高,30%也許不低,必須結(jié)合當(dāng)時(shí)的環(huán)境條件,以同等條件下正常發(fā)展速度為參照,不能一概而論。否則企業(yè)認(rèn)為發(fā)展階段50%的增速已經(jīng)很了不得,實(shí)際換一種方式換一批人正常增速可以達(dá)到翻番或者翻兩番。
四.核心產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)力
核心產(chǎn)品是否具有足夠的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力,能否持久,是否有足夠的銷量壁壘、技術(shù)壁壘以及其他優(yōu)勢(shì)壁壘抵抗對(duì)手,潛力是否充分釋放和挖掘,后續(xù)產(chǎn)品板凳厚度是否足夠和能夠銜接起來(lái)。以更深厚的管理經(jīng)驗(yàn)重新打量和深入梳理,以行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,將產(chǎn)品潛力最大化綻放出來(lái)。
五.核心團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)力
核心團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)、能力、品行是否足以支撐起企業(yè)各個(gè)命脈板塊的日常業(yè)務(wù)管理,達(dá)到并滿足發(fā)展增速的要求;疖嚺艿每烊寇囶^帶,獅子帶領(lǐng)羊群與羊帶領(lǐng)獅子在管理實(shí)施效果上最終是兩種完全不同的結(jié)局。但管理者并不是要在長(zhǎng)相上貌似獅子,而是要在管理經(jīng)驗(yàn)、管理藝術(shù)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)上真正神似。管理者低能,企業(yè)必然低能;管理者低效,企業(yè)必然低效;管理者失真,企業(yè)必然失真。
必須一切倡導(dǎo)真實(shí)務(wù)實(shí),精益求精,全盤(pán)梳理與深化提升。
六.營(yíng)銷與管理核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)管理氛圍是否開(kāi)放、開(kāi)明,管理規(guī)劃清晰,架構(gòu)清晰,職責(zé)清晰,執(zhí)行有力到位,各個(gè)環(huán)節(jié)銜接流暢,準(zhǔn)確實(shí)施。再?gòu)?qiáng)大的企業(yè)也一定有短板,更會(huì)存在大企業(yè)所常有的僵化、固化、活力和效率低下、官本位等大企業(yè)癥候;小企業(yè)則普遍存在管理缺失、執(zhí)行乏力、人員質(zhì)量不足、以人情、印象和表面化的形式化管理代替實(shí)質(zhì)管理等各種發(fā)展初級(jí)階段的管理問(wèn)題,營(yíng)銷與管理的提升永無(wú)止境,只要肯用心挖掘,方法得當(dāng),總是能挖出潛力,最關(guān)鍵的是找到方法和合適的人,從基礎(chǔ)和人員結(jié)構(gòu)以及管理體系上進(jìn)行優(yōu)化和強(qiáng)化,從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷結(jié)果與經(jīng)營(yíng)結(jié)果的最大化與最優(yōu)化。
七.所在行業(yè)和品類政策前景與自身定位及趨勢(shì)判斷
所在行業(yè)和品類是在國(guó)家扶持范圍還是限制范疇非常重要,前者是朝陽(yáng)品類,潛力巨大;后者會(huì)日漸萎縮,江河日下,甚至直線下滑,企業(yè)在行業(yè)及所屬品類中是否具有足夠的拼爭(zhēng)資本,是主流行業(yè)、主流品類、主流企業(yè)還是相反,企業(yè)是力爭(zhēng)上游還是小富即安,企業(yè)有能力、有決心達(dá)到目標(biāo)還是草草了了。
八.未來(lái)總體發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展?jié)摿扒熬?BR>
總體規(guī)劃是否均衡、飽滿和可實(shí)現(xiàn),能否保持足夠的發(fā)展增速和健康的投入產(chǎn)出比例,確保公司和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)地位,并不斷擴(kuò)大自身優(yōu)勢(shì),擴(kuò)展優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域
九.企業(yè)是否具有其他致命的管理缺陷和致命風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)因素依次為戰(zhàn)略決策失誤、用人失誤、政策性損失以及企業(yè)受自身?xiàng)l件限定無(wú)力解決的一些產(chǎn)品操作的準(zhǔn)入性門(mén)檻以及其他一些制約性因素(比如二票制能否解決、財(cái)務(wù)處理能力和生產(chǎn)產(chǎn)能能否匹配等),也就是大家常說(shuō)的天災(zāi)人禍,需要未雨綢繆,及時(shí)止損。如果不當(dāng)機(jī)立斷,損失面會(huì)越來(lái)越大。
十.企業(yè)的內(nèi)外部資源轉(zhuǎn)化和優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化
當(dāng)企業(yè)具備了一就有條件向二來(lái)邁進(jìn),很多資源都是共享和相互轉(zhuǎn)化的,當(dāng)企業(yè)有了一定經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備和資金儲(chǔ)備后,就有條件組織更好的資源做更大的道場(chǎng),達(dá)到更大的目標(biāo)和結(jié)果。他山之石可以攻玉,一個(gè)更成熟的企業(yè)也更容易在即使是全新的領(lǐng)域中嶄露頭角。產(chǎn)品是寶貴的,經(jīng)驗(yàn)和人是更寶貴的。不同的棋手,相同的棋局,演繹的結(jié)果會(huì)截然不同。
規(guī)范中體現(xiàn)靈活,實(shí)力中體現(xiàn)能量和活力,與合作者分享共擔(dān),善于發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)和增長(zhǎng)點(diǎn),有能力和勇氣糾正和完善自我,實(shí)現(xiàn)自我,強(qiáng)化和強(qiáng)大自我,用開(kāi)放、公允、健康的平臺(tái)凝聚更多的力量和資源共同成就發(fā)展大業(yè),是新型企業(yè)以更快更穩(wěn)準(zhǔn)的步伐邁向跨越性發(fā)展的管理行動(dòng)指南,也是全面企業(yè)營(yíng)銷管理與全面企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)式合作指導(dǎo)與服務(wù)的精髓。
顧問(wèn)式營(yíng)銷管理合作所需全面考察和提升的一些要點(diǎn)如下:
一.企業(yè)體制與企業(yè)家
企業(yè)的體制與企業(yè)領(lǐng)袖的眼界、心胸、經(jīng)驗(yàn)、追求決定企業(yè)的命運(yùn)和發(fā)展速度,是企業(yè)一切未來(lái)發(fā)展的最大前提。體制是企業(yè)的緊箍咒,領(lǐng)袖是一個(gè)企業(yè)的船長(zhǎng),領(lǐng)袖的風(fēng)范就是企業(yè)的風(fēng)范。同樣的起步時(shí)間,近似的創(chuàng)業(yè)條件,不同的老板,不同的風(fēng)格、魅力包括識(shí)人用人和管理方式,最終的結(jié)果也會(huì)千差萬(wàn)別。企業(yè)的前世不能改寫(xiě),今生與未來(lái)能否畫(huà)更絢麗的彩虹取決于此。能否把握好機(jī)遇,能夠永遠(yuǎn)比別人更快一些,好一些,不僅僅取決于職業(yè)經(jīng)理人,更取決于老板。
二.企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)管理理念
愿意與員工及合作者分享,保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,放水養(yǎng)魚(yú),堅(jiān)守誠(chéng)信底線,就會(huì)吸引更多志同道合的合作伙伴和員工參與及合作。一切以市場(chǎng)為中心,為市場(chǎng)創(chuàng)造條件,而不是以官僚主義、浮夸主義和虛無(wú)主義來(lái)主導(dǎo)市場(chǎng)和客戶。很多企業(yè)抱著金飯碗一愁莫展或者技不如人,最大的問(wèn)題還是在營(yíng)銷理念和管理理念上無(wú)法與市場(chǎng)同步和接軌。企業(yè)對(duì)人才的吸引不僅僅靠待遇政策這些硬件條件,同樣要有一個(gè)好的平臺(tái)和管理文化氛圍,有包容不同見(jiàn)道和向優(yōu)秀看齊,自我糾偏的能力和心胸,更有有良好的風(fēng)氣和真實(shí)高效的管理機(jī)制。
三.發(fā)展歷程與發(fā)展增速
企業(yè)發(fā)展速度是根據(jù)企業(yè)所處階段和所擁有、所投入的資源以及具體的競(jìng)爭(zhēng)格局和外部環(huán)境來(lái)評(píng)定的。300%的增速也許不高,30%也許不低,必須結(jié)合當(dāng)時(shí)的環(huán)境條件,以同等條件下正常發(fā)展速度為參照,不能一概而論。否則企業(yè)認(rèn)為發(fā)展階段50%的增速已經(jīng)很了不得,實(shí)際換一種方式換一批人正常增速可以達(dá)到翻番或者翻兩番。
四.核心產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)力
核心產(chǎn)品是否具有足夠的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力,能否持久,是否有足夠的銷量壁壘、技術(shù)壁壘以及其他優(yōu)勢(shì)壁壘抵抗對(duì)手,潛力是否充分釋放和挖掘,后續(xù)產(chǎn)品板凳厚度是否足夠和能夠銜接起來(lái)。以更深厚的管理經(jīng)驗(yàn)重新打量和深入梳理,以行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,將產(chǎn)品潛力最大化綻放出來(lái)。
五.核心團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)力
核心團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)、能力、品行是否足以支撐起企業(yè)各個(gè)命脈板塊的日常業(yè)務(wù)管理,達(dá)到并滿足發(fā)展增速的要求;疖嚺艿每烊寇囶^帶,獅子帶領(lǐng)羊群與羊帶領(lǐng)獅子在管理實(shí)施效果上最終是兩種完全不同的結(jié)局。但管理者并不是要在長(zhǎng)相上貌似獅子,而是要在管理經(jīng)驗(yàn)、管理藝術(shù)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)上真正神似。管理者低能,企業(yè)必然低能;管理者低效,企業(yè)必然低效;管理者失真,企業(yè)必然失真。
必須一切倡導(dǎo)真實(shí)務(wù)實(shí),精益求精,全盤(pán)梳理與深化提升。
六.營(yíng)銷與管理核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)管理氛圍是否開(kāi)放、開(kāi)明,管理規(guī)劃清晰,架構(gòu)清晰,職責(zé)清晰,執(zhí)行有力到位,各個(gè)環(huán)節(jié)銜接流暢,準(zhǔn)確實(shí)施。再?gòu)?qiáng)大的企業(yè)也一定有短板,更會(huì)存在大企業(yè)所常有的僵化、固化、活力和效率低下、官本位等大企業(yè)癥候;小企業(yè)則普遍存在管理缺失、執(zhí)行乏力、人員質(zhì)量不足、以人情、印象和表面化的形式化管理代替實(shí)質(zhì)管理等各種發(fā)展初級(jí)階段的管理問(wèn)題,營(yíng)銷與管理的提升永無(wú)止境,只要肯用心挖掘,方法得當(dāng),總是能挖出潛力,最關(guān)鍵的是找到方法和合適的人,從基礎(chǔ)和人員結(jié)構(gòu)以及管理體系上進(jìn)行優(yōu)化和強(qiáng)化,從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷結(jié)果與經(jīng)營(yíng)結(jié)果的最大化與最優(yōu)化。
七.所在行業(yè)和品類政策前景與自身定位及趨勢(shì)判斷
所在行業(yè)和品類是在國(guó)家扶持范圍還是限制范疇非常重要,前者是朝陽(yáng)品類,潛力巨大;后者會(huì)日漸萎縮,江河日下,甚至直線下滑,企業(yè)在行業(yè)及所屬品類中是否具有足夠的拼爭(zhēng)資本,是主流行業(yè)、主流品類、主流企業(yè)還是相反,企業(yè)是力爭(zhēng)上游還是小富即安,企業(yè)有能力、有決心達(dá)到目標(biāo)還是草草了了。
八.未來(lái)總體發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展?jié)摿扒熬?BR>
總體規(guī)劃是否均衡、飽滿和可實(shí)現(xiàn),能否保持足夠的發(fā)展增速和健康的投入產(chǎn)出比例,確保公司和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)地位,并不斷擴(kuò)大自身優(yōu)勢(shì),擴(kuò)展優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域
九.企業(yè)是否具有其他致命的管理缺陷和致命風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)因素依次為戰(zhàn)略決策失誤、用人失誤、政策性損失以及企業(yè)受自身?xiàng)l件限定無(wú)力解決的一些產(chǎn)品操作的準(zhǔn)入性門(mén)檻以及其他一些制約性因素(比如二票制能否解決、財(cái)務(wù)處理能力和生產(chǎn)產(chǎn)能能否匹配等),也就是大家常說(shuō)的天災(zāi)人禍,需要未雨綢繆,及時(shí)止損。如果不當(dāng)機(jī)立斷,損失面會(huì)越來(lái)越大。
十.企業(yè)的內(nèi)外部資源轉(zhuǎn)化和優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化
當(dāng)企業(yè)具備了一就有條件向二來(lái)邁進(jìn),很多資源都是共享和相互轉(zhuǎn)化的,當(dāng)企業(yè)有了一定經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備和資金儲(chǔ)備后,就有條件組織更好的資源做更大的道場(chǎng),達(dá)到更大的目標(biāo)和結(jié)果。他山之石可以攻玉,一個(gè)更成熟的企業(yè)也更容易在即使是全新的領(lǐng)域中嶄露頭角。產(chǎn)品是寶貴的,經(jīng)驗(yàn)和人是更寶貴的。不同的棋手,相同的棋局,演繹的結(jié)果會(huì)截然不同。
規(guī)范中體現(xiàn)靈活,實(shí)力中體現(xiàn)能量和活力,與合作者分享共擔(dān),善于發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)和增長(zhǎng)點(diǎn),有能力和勇氣糾正和完善自我,實(shí)現(xiàn)自我,強(qiáng)化和強(qiáng)大自我,用開(kāi)放、公允、健康的平臺(tái)凝聚更多的力量和資源共同成就發(fā)展大業(yè),是新型企業(yè)以更快更穩(wěn)準(zhǔn)的步伐邁向跨越性發(fā)展的管理行動(dòng)指南,也是全面企業(yè)營(yíng)銷管理與全面企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)式合作指導(dǎo)與服務(wù)的精髓。
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