經(jīng)營好店鋪的十大原則
2012-8-20
經(jīng)營好店鋪的十大原則:
1.順應(yīng)地理環(huán)境的原則
對于開店來說,店址選擇的好壞,將直接影響到經(jīng)營業(yè)績。開店,最基本的考慮就是要選定合適的地理位置與商圈,而且還要事先考慮好經(jīng)營哪種行業(yè),以及經(jīng)營的方針。隨著現(xiàn)代商機轉(zhuǎn)變的加快,有些以前適于經(jīng)營某種店鋪的地域,或許現(xiàn)在不再具備經(jīng)營的條件了,這時,店主就要考慮盡快轉(zhuǎn)行或者遷址,不能一棵樹上吊死。
2.適合顧客階層的原則
開店前,必須對開店后的顧客的年齡、收入、性別、職業(yè)、消費傾向、地域性、作息規(guī)律等因素有個明確的判斷。然后依據(jù)這些原則開設(shè)店鋪。比如說,同時開一家經(jīng)營婦女服飾的店鋪,主要銷售對象瞄準(zhǔn)家庭婦女或職業(yè)女性或前衛(wèi)女孩,則店鋪的格調(diào)就應(yīng)該有所不同。店址不同(城市中心或是鄉(xiāng)下),其特色也會有所區(qū)別。
3.積極宣傳的原則
店鋪要充分利用其本身所可利用的任何媒介,加強向消費者的宣傳,以激起消費者的消費與購買欲望。尤其是過路人一眼就可以看到的店面,在設(shè)計時一定更要吸引人。
4.通道順暢的原則
店鋪的店內(nèi)通道設(shè)計,是店鋪裝潢布置的最基本要件。最為理想的是盡量采取最單純的做法,不要有過多的回旋環(huán)繞;要讓顧客能在無意之中,順路參觀完所有的商品。有轉(zhuǎn)彎、通道的盡頭,或長通路的中途,要別出心裁地設(shè)計出一些足以吸引顧客的東西。此外,通道的寬度雖然受店鋪面積的限制,但盡量要充分利用,至少也要讓相向而行的顧客能比肩而過。
5.容易選購的原則
商品的陳列如果能夠讓顧客一目了然,容易挑選、購買方便的話,在無形中會促進(jìn)銷售的效果。所以所有展示用品都要朝向顧客易見、易選、易買的角度;同時,商品本身也要分類妥當(dāng),擺置整齊,以便消費者能不費力地找到所想要的物品。
6.購物樂趣的原則
現(xiàn)今的顧客并不再僅僅滿足于購買到其所想要的商品,他們還要求享受到購物過程中所帶來的樂趣。所以,店鋪要迎合顧客的這一要求,在設(shè)計時除了考慮本身的業(yè)態(tài)、規(guī)模及顧客階層、商品空間等因素外,對于店員的服務(wù)態(tài)度、店內(nèi)的色彩、照明等裝潢都必須加以注意。
7.注重效率的原則
店鋪在設(shè)計時要考慮到促進(jìn)販賣效率。從接待消費者開始到貨物的包裝、貨款的收取等,都要能給店員留有適當(dāng)?shù)幕顒涌臻g,以便使這些動作、行為能快速、有效地適時進(jìn)行。此外,貨品展示或包裝臺的設(shè)計,也要考慮不要讓客人產(chǎn)生障礙的感覺。商品的補充和商品庫存的管理等也都必須制度化。
8.可變性的原則
除了外觀以外,目前大部分的店鋪幾乎都是相當(dāng)牢固的建筑,這樣,當(dāng)需要改造時就非常困難了,而且工程浩大,費時費錢費力。因此,店鋪的設(shè)備或構(gòu)造在設(shè)計時要盡量選適時變化的、可變性較高的設(shè)計或材料。
9.安全性的原則
這一點似乎不需要太多的解釋了。
10.經(jīng)濟性的原則
不少競爭者為了脫穎而出,往往刻意在店鋪的裝潢上下大功夫,投人大量資金。雖然裝修十分必要,但如果沒有計劃、盲目地去做,也是不可取的,畢竟對于店鋪來說,投入的任何資金都是要謀求更好的利潤回報的。因此,投資時一定要慎重。
1.順應(yīng)地理環(huán)境的原則
對于開店來說,店址選擇的好壞,將直接影響到經(jīng)營業(yè)績。開店,最基本的考慮就是要選定合適的地理位置與商圈,而且還要事先考慮好經(jīng)營哪種行業(yè),以及經(jīng)營的方針。隨著現(xiàn)代商機轉(zhuǎn)變的加快,有些以前適于經(jīng)營某種店鋪的地域,或許現(xiàn)在不再具備經(jīng)營的條件了,這時,店主就要考慮盡快轉(zhuǎn)行或者遷址,不能一棵樹上吊死。
2.適合顧客階層的原則
開店前,必須對開店后的顧客的年齡、收入、性別、職業(yè)、消費傾向、地域性、作息規(guī)律等因素有個明確的判斷。然后依據(jù)這些原則開設(shè)店鋪。比如說,同時開一家經(jīng)營婦女服飾的店鋪,主要銷售對象瞄準(zhǔn)家庭婦女或職業(yè)女性或前衛(wèi)女孩,則店鋪的格調(diào)就應(yīng)該有所不同。店址不同(城市中心或是鄉(xiāng)下),其特色也會有所區(qū)別。
3.積極宣傳的原則
店鋪要充分利用其本身所可利用的任何媒介,加強向消費者的宣傳,以激起消費者的消費與購買欲望。尤其是過路人一眼就可以看到的店面,在設(shè)計時一定更要吸引人。
4.通道順暢的原則
店鋪的店內(nèi)通道設(shè)計,是店鋪裝潢布置的最基本要件。最為理想的是盡量采取最單純的做法,不要有過多的回旋環(huán)繞;要讓顧客能在無意之中,順路參觀完所有的商品。有轉(zhuǎn)彎、通道的盡頭,或長通路的中途,要別出心裁地設(shè)計出一些足以吸引顧客的東西。此外,通道的寬度雖然受店鋪面積的限制,但盡量要充分利用,至少也要讓相向而行的顧客能比肩而過。
5.容易選購的原則
商品的陳列如果能夠讓顧客一目了然,容易挑選、購買方便的話,在無形中會促進(jìn)銷售的效果。所以所有展示用品都要朝向顧客易見、易選、易買的角度;同時,商品本身也要分類妥當(dāng),擺置整齊,以便消費者能不費力地找到所想要的物品。
6.購物樂趣的原則
現(xiàn)今的顧客并不再僅僅滿足于購買到其所想要的商品,他們還要求享受到購物過程中所帶來的樂趣。所以,店鋪要迎合顧客的這一要求,在設(shè)計時除了考慮本身的業(yè)態(tài)、規(guī)模及顧客階層、商品空間等因素外,對于店員的服務(wù)態(tài)度、店內(nèi)的色彩、照明等裝潢都必須加以注意。
7.注重效率的原則
店鋪在設(shè)計時要考慮到促進(jìn)販賣效率。從接待消費者開始到貨物的包裝、貨款的收取等,都要能給店員留有適當(dāng)?shù)幕顒涌臻g,以便使這些動作、行為能快速、有效地適時進(jìn)行。此外,貨品展示或包裝臺的設(shè)計,也要考慮不要讓客人產(chǎn)生障礙的感覺。商品的補充和商品庫存的管理等也都必須制度化。
8.可變性的原則
除了外觀以外,目前大部分的店鋪幾乎都是相當(dāng)牢固的建筑,這樣,當(dāng)需要改造時就非常困難了,而且工程浩大,費時費錢費力。因此,店鋪的設(shè)備或構(gòu)造在設(shè)計時要盡量選適時變化的、可變性較高的設(shè)計或材料。
9.安全性的原則
這一點似乎不需要太多的解釋了。
10.經(jīng)濟性的原則
不少競爭者為了脫穎而出,往往刻意在店鋪的裝潢上下大功夫,投人大量資金。雖然裝修十分必要,但如果沒有計劃、盲目地去做,也是不可取的,畢竟對于店鋪來說,投入的任何資金都是要謀求更好的利潤回報的。因此,投資時一定要慎重。
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