經(jīng)營(yíng)布藝紡織品連鎖店要講究技巧

     現(xiàn)在我國(guó)的布藝行業(yè)市場(chǎng)容量在逐年擴(kuò)大，良好投資環(huán)境驅(qū)使很多經(jīng)營(yíng)布藝紡織品連鎖店的人率先走上了致富之路。越來(lái)越多的布藝紡織品連鎖店相繼而生，所以，布藝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力逐日增大。經(jīng)營(yíng)布藝紡織品連鎖店的確是個(gè)好的點(diǎn)子，但同時(shí)經(jīng)營(yíng)方法非常重要，投資者們想要成功經(jīng)營(yíng)布藝紡織品連鎖店，這是成功的保證。
　　
　　1.對(duì)老顧客表示感謝，老顧客是最好的顧客。對(duì)商店來(lái)說(shuō)意味著不斷提高的回頭率。美國(guó)學(xué)者雷奇漢和賽塞的研究表明，顧客的忠誠(chéng)度每提高5%，企業(yè)的獲利就能增加25%。
　　
　　2.永遠(yuǎn)不忘記顧客，永遠(yuǎn)不會(huì)被顧客忘記。要把顧客當(dāng)作永久的上帝，要用一些具體行為或活動(dòng)感化顧客，讓顧客知道你是真心實(shí)意把他們當(dāng)上帝。
　　
　　3.顧客進(jìn)店后，店員最好不要“步步跟隨”。
　　
　　4.商品要讓顧客看得到，易接觸到。即“眼易見(jiàn)，手易拿”。擺在開(kāi)放式貨架上的商品，使顧客感到容易選擇。
　　
　　5.所有商品都標(biāo)上價(jià)格，貨不二價(jià)。必須在努力收集顧客的價(jià)格預(yù)期感和競(jìng)爭(zhēng)商店的價(jià)格的情報(bào)的基礎(chǔ)上定出適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。
　　
　　6.零售店與顧客關(guān)系，歸根到底是人際關(guān)系。和顧客打招呼不說(shuō)外行話。要知道，購(gòu)物場(chǎng)所也是交流的空間。
　　
　　7.接待顧客心理輕松，對(duì)方不買(mǎi)也不能有失望或不高興的表示。
　　
　　現(xiàn)在，布藝消費(fèi)市場(chǎng)的潛力巨大，該市場(chǎng)的發(fā)展速度日益變快。如今市場(chǎng)上的布藝紡織品連鎖店也在增加，所以布藝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大。經(jīng)營(yíng)布藝紡織品連鎖店，最重要的是要根據(jù)實(shí)際情況，合理的制定布藝紡織品連鎖店的管理方案。運(yùn)作布藝紡織品連鎖店的核心，就是把顧客的心留住，讓顧客下次還來(lái)布藝紡織品連鎖店消費(fèi)，賺更多錢(qián)。