店鋪營(yíng)銷的魅力
2012-8-7
從消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)偏好和習(xí)慣來(lái)看,越來(lái)越多的消費(fèi)者是在商場(chǎng)看到商品后才做出購(gòu)買(mǎi)決定的。據(jù)一份市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告可知,不少人進(jìn)商場(chǎng)是隨便逛逛:83.6%的消費(fèi)者是非計(jì)劃性購(gòu)買(mǎi),91.6%的消費(fèi)者是到了店鋪才決定購(gòu)買(mǎi)商品的。
店鋪營(yíng)銷并非新的發(fā)明,它只是以前人們?cè)诓邉潖V告活動(dòng)時(shí),注重了電視、報(bào)紙等大媒體的應(yīng)用,僅將店鋪營(yíng)銷視為最末端的營(yíng)銷工具。然而,從目前的市場(chǎng)現(xiàn)狀看,某些特性的商品(如日用消費(fèi)品),有時(shí)候反而需要以店鋪營(yíng)銷作為主要傳播活動(dòng),更能刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲。
店鋪營(yíng)銷首先面對(duì)消費(fèi)者的是店面廣告,尤指門(mén)頭廣告和店堂內(nèi)燈箱廣告。以前店面廣告只是占據(jù)零售點(diǎn)固定的位置,作為傳達(dá)的工具而已?涩F(xiàn)在,店面廣告已不僅是傳達(dá)信息的工具,還能擔(dān)負(fù)誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)的重任。
店鋪營(yíng)銷還包括商品陳列和音樂(lè)的配置。所謂的商品陳列并不是把幾箱商品往商店的過(guò)道或門(mén)口一放就萬(wàn)事大吉了,而是要使這堆商品活起來(lái)。比如兒童的商品,應(yīng)該根據(jù)兒童活潑性來(lái)設(shè)置特殊的廣告柜以吸引其對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)欲望;家庭用品需配以溫馨的氣氛。
有一項(xiàng)調(diào)查研究顯示:70%的人喜歡在播放音樂(lè)的超市購(gòu)物。但并非所有音樂(lè)均能達(dá)此效果,柔和而節(jié)拍慢的音樂(lè)在超市播放時(shí),使銷售額增加40%,但節(jié)奏快的音樂(lè)反而使顧客在店里流連的時(shí)間縮短而購(gòu)買(mǎi)的物品減少。
包裝廣告節(jié)省陳列廣告費(fèi)卻效果顯著。店鋪營(yíng)銷還包括POP陳列、店內(nèi)海報(bào)、折價(jià)券、人員推薦展示、柜臺(tái)上樣品圖示,甚至商品包裝本身的陳列與展示也能起到很好的店鋪傳播作用。日用品類商品一般都是反復(fù)性購(gòu)買(mǎi)的,人們可以將商品的包裝設(shè)計(jì)成誘發(fā)下次購(gòu)買(mǎi)的媒介。
有效的店鋪營(yíng)銷必須能夠引起消費(fèi)者注意,讓顧客的腳步停留在自己的商品前,提起其興趣,激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望,重新記憶商品,最終采取行動(dòng),這是店鋪營(yíng)銷的終極目標(biāo)。
店鋪營(yíng)銷并非新的發(fā)明,它只是以前人們?cè)诓邉潖V告活動(dòng)時(shí),注重了電視、報(bào)紙等大媒體的應(yīng)用,僅將店鋪營(yíng)銷視為最末端的營(yíng)銷工具。然而,從目前的市場(chǎng)現(xiàn)狀看,某些特性的商品(如日用消費(fèi)品),有時(shí)候反而需要以店鋪營(yíng)銷作為主要傳播活動(dòng),更能刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲。
店鋪營(yíng)銷首先面對(duì)消費(fèi)者的是店面廣告,尤指門(mén)頭廣告和店堂內(nèi)燈箱廣告。以前店面廣告只是占據(jù)零售點(diǎn)固定的位置,作為傳達(dá)的工具而已?涩F(xiàn)在,店面廣告已不僅是傳達(dá)信息的工具,還能擔(dān)負(fù)誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)的重任。
店鋪營(yíng)銷還包括商品陳列和音樂(lè)的配置。所謂的商品陳列并不是把幾箱商品往商店的過(guò)道或門(mén)口一放就萬(wàn)事大吉了,而是要使這堆商品活起來(lái)。比如兒童的商品,應(yīng)該根據(jù)兒童活潑性來(lái)設(shè)置特殊的廣告柜以吸引其對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)欲望;家庭用品需配以溫馨的氣氛。
有一項(xiàng)調(diào)查研究顯示:70%的人喜歡在播放音樂(lè)的超市購(gòu)物。但并非所有音樂(lè)均能達(dá)此效果,柔和而節(jié)拍慢的音樂(lè)在超市播放時(shí),使銷售額增加40%,但節(jié)奏快的音樂(lè)反而使顧客在店里流連的時(shí)間縮短而購(gòu)買(mǎi)的物品減少。
包裝廣告節(jié)省陳列廣告費(fèi)卻效果顯著。店鋪營(yíng)銷還包括POP陳列、店內(nèi)海報(bào)、折價(jià)券、人員推薦展示、柜臺(tái)上樣品圖示,甚至商品包裝本身的陳列與展示也能起到很好的店鋪傳播作用。日用品類商品一般都是反復(fù)性購(gòu)買(mǎi)的,人們可以將商品的包裝設(shè)計(jì)成誘發(fā)下次購(gòu)買(mǎi)的媒介。
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