用心堅持 守住繁華
說到內(nèi)蒙古,大家想到的多是“天蒼蒼、野茫茫,風(fēng)吹草低見牛羊”的大草原的景象,內(nèi)蒙古對于很多人來說真是太遙遠(yuǎn)了,那是詩歌美文中所讓我們想象的一個地方。
在內(nèi)蒙古有一個城市,名叫“烏蘭察布”,它地處內(nèi)蒙古中部,有11個縣市和1個經(jīng)濟開發(fā)區(qū),總面積5.45萬平方公里,總?cè)丝?89萬,是一個以蒙古族為主體,漢族居多數(shù)的少數(shù)民族地區(qū)。
2012年,4月江蘇家紡十大品牌寶縵家紡這片物產(chǎn)豐富的土地上生根發(fā)芽了。一位溫婉智慧的女性將寶縵家紡“色彩生活”的理念帶給了烏蘭察布的市民們。
加盟商康圣慧女士是新客戶中優(yōu)秀加盟商的代表,在與康女士溝通時不難發(fā)現(xiàn),她是一個溫柔有耐心有智慧的女性?蹬恐耙恢弊錾⒇洠陙,越發(fā)感覺需要發(fā)掘一個有潛力的品牌進(jìn)行進(jìn)一步推廣,為此她成功的加盟了寶縵,并堅信一定能將寶縵在烏市發(fā)揚光大。
烏市寶縵地理位置的原因,開業(yè)活動做得并不是特別理想,烏市寶縵在當(dāng)?shù)匾粋不是特別高端的商場,并且該商場大多銷售的是中低價位的一些散貨,因此寶縵在其中要想做大做強,還需要走很長的一段路。但就是在這樣一個環(huán)境又是在最近這樣的淡季,烏市寶縵輕松拿下單筆銷售突破五千的高單,現(xiàn)在就讓我們一起揭秘這筆高單是如何做成的。
下午五點多,商場的顧客已經(jīng)開始陸續(xù)減少,而就在這時來了一個年約40歲左右打扮得體莊重的女士,她是從隔壁的另一家店出來的。其實隔壁店在該商場的銷售還是不錯的,一直處于強勢地位,因此大多數(shù)顧客上來后多是直奔隔壁店。而這位女士卻從隔壁空手出來了,看到寶縵高檔的裝修就踏進(jìn)寶縵的專廳。
康女士其實從這位女士從電梯上來就已經(jīng)關(guān)注到她了,但是看到她進(jìn)入了別的店,心里不免有些失望,但還是很耐心的觀察,當(dāng)發(fā)現(xiàn)顧客進(jìn)門后,立馬熱情的迎上去,“您好,歡迎光臨寶縵家紡”,一口標(biāo)準(zhǔn)流利而熱情的問好,引起了顧客的注意,微微抬頭向康女士點頭微笑。
顧客徑直走進(jìn)店內(nèi),向康女士詢問展床上的產(chǎn)品包裝是什么樣的,聽到這樣的詢問,康女士內(nèi)心稍稍的一愣,一般的顧客大多都是關(guān)注價格,很少有顧客關(guān)注包裝,轉(zhuǎn)念一想,這個顧客如果自己家用是不用太關(guān)注包裝的,肯定是要送人,康女士趕緊輕輕的回答并立刻拿出包裝給顧客看。顧客拿著四件套的包裝很是滿意,就點頭表示可以接受,看了價格后就開始詢問有什么樣的優(yōu)惠,并在詢問之前還表示自己還會要選購其他的產(chǎn)品,不只買一套?紤]到這些,康女士當(dāng)即決定可以給這個顧客大一點的折扣,康女士詳細(xì)的向顧客介紹產(chǎn)品的優(yōu)惠政策。在康女士細(xì)心周到的服務(wù)下,顧客當(dāng)即決定購買店內(nèi)多套產(chǎn)品。
康女士拎著六個套件送顧客下了電梯,一直將她送到商場門外,而樓下該顧客的司機已經(jīng)打開后備箱等著了,從這位顧客進(jìn)店到最后送客,一共花了不到40分鐘的時間,等康女士上樓時,已經(jīng)看到商場的商家們都開始陸續(xù)準(zhǔn)備著結(jié)業(yè)打樣了。
銷售其實就是任何時候都不能放棄,要隨時保持熱情并懂得適時的堅持,也許一單五千多的生意在有些門店來說并不是特別大單,但對于一個新店而且又是在淡季來說,保持良好的向上的心態(tài)才是最重要的,只有“耐得住寂寞”,才能“守得住繁華”,相信烏蘭察布寶縵一定會讓更多的烏市市民感受到寶縵家紡色彩生活的理念。
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