培養(yǎng)優(yōu)秀店長 紫羅蘭經(jīng)驗相傳
2012-7-9
店長，是一店之長，整個店鋪除了老板之外，店長應該肩負起重大職責，對于整個店鋪的運營及店內員工的管理都是要盡職盡責、親力親為的，只有店長團結好一個團隊的整體，才能做出更好的業(yè)績，當然店長本身的水平也要時時進行提升，這樣才能為整個店鋪的運營、銷售注入更多的活力。
家紡品牌紫羅蘭，終端店開遍全國各地，重視家紡加盟店的銷售業(yè)績，更重視對店長及店內員工專業(yè)知識的灌輸和服務技能的培養(yǎng)。總部定期開展針對加盟商及店長、店內員工的培訓，旨在通過統(tǒng)一的培訓，讓他們將所學落實到實際工作中，為終端店的銷售業(yè)績的進一步推進和提高做出應有的奉獻。
家紡十大品牌紫羅蘭在長期實踐中，總結了以下的培訓宗旨和目標，對于改善店長管理水平有著很大的作用。
1、明確店長的角色定位，服務意識及系統(tǒng)管理能力。
2、掌握高效率門店領導與管理的方法，迅速提升員工效率。
3、學習有效激勵與管理員工和新員工輔導的技巧。
4、如何贏得忠誠顧客，確保門店持續(xù)經(jīng)營。
5、學會銷售數(shù)據(jù)的管理與分析。
6、了解庫存積壓對生意的危害。
7、掌握貨品在門店快速流轉的銷售策略。
8、掌握門店贏利模式，成為門店經(jīng)營管理與績效改善的高手。
培訓目標
1、牢記開店的目的：“盈利才是硬道理”！
2、明確家紡店長的角色定位，服務意識及系統(tǒng)管理能力。
3、掌握高效率門店領導與管理的方法，迅速提升員工效率。
4、樹立品牌在門店落地生根信念，學會品牌店內塑造宣傳的方法。
5、掌握家紡門店日常營運管理七大核心“武器”，確保門店業(yè)績的持續(xù)成長。
6、學習有效激勵與管理員工和新員工輔導的技巧，迅速提升家紡店長領導才能。
7、加強VIP顧客管理，用創(chuàng)新服務拉動銷量；贏得忠誠顧客，確保家紡門店持續(xù)經(jīng)營。
8、學會銷售數(shù)據(jù)的管理與分析；了解庫存積壓對生意的危害；掌握家紡產(chǎn)品在門店快速流轉的銷售策略。
9、由“銷售型店長”到“管理型店長”再到“經(jīng)營型店長”三級跳。系統(tǒng)掌握門店贏利模式，成為門店經(jīng)營管理與績效改善的高手。
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