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家紡改革創(chuàng)新 倡導(dǎo)“價(jià)值營(yíng)銷”求突破

 2012-6-21

  
  創(chuàng)新價(jià)值營(yíng)銷求突破
  
  我們知道,價(jià)值營(yíng)銷是企業(yè)對(duì)抗價(jià)格戰(zhàn)的有效方法,也是企業(yè)真正成功的關(guān)鍵所在。價(jià)值營(yíng)銷是相對(duì)于價(jià)格營(yíng)銷提出的,它通過(guò)向顧客提供更有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù),創(chuàng)造出新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取勝。
  
  對(duì)那些志在經(jīng)營(yíng)百年老店的布藝企業(yè)而言,如果要在今后的發(fā)展中提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,就必須在價(jià)值營(yíng)銷方面進(jìn)行突破。
  
  第一,開發(fā)附加值高的新產(chǎn)品。
  
  好產(chǎn)品自然受歡迎,現(xiàn)在布藝產(chǎn)品種類繁多,但是對(duì)主題性產(chǎn)品的開發(fā)、生活方式為基礎(chǔ)的系列產(chǎn)品開發(fā)缺少針對(duì)性。
  
  這里所謂的缺少針對(duì)性,實(shí)際是指布藝市場(chǎng)還有許多沒(méi)有得到深度開發(fā)的細(xì)分市場(chǎng),如少女、單身女性、兒童,甚至是寵物都有很多空間可以挖掘。
  
  我們看到江蘇某窗簾企業(yè),將窗簾設(shè)計(jì)成富有自然氣息的形象,將喜歡在家練習(xí)瑜伽的女性消費(fèi)者作為自己的服務(wù)對(duì)象。
  
  雖然這部分人的市場(chǎng)是小眾市場(chǎng),但勝在有很強(qiáng)的針對(duì)性,取得了很好的銷售業(yè)績(jī)。
  
  現(xiàn)在一些企業(yè)開發(fā)了一種能散發(fā)香味的產(chǎn)品,但必須考慮使用場(chǎng)合和人群,尤其是對(duì)過(guò)敏性體質(zhì)的消費(fèi)者。
  
  如果針對(duì)家庭、酒店、高檔商務(wù)場(chǎng)所、娛樂(lè)場(chǎng)所、餐飲場(chǎng)所、宴會(huì)等,開發(fā)出具有透氣排煙功能的環(huán)保窗簾或許更有市場(chǎng)。
  
  第二,提升服務(wù)附加價(jià)值。
  
  構(gòu)建有效的服務(wù)模式是布藝企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的又一核心。因?yàn)椴妓嚠a(chǎn)品必須和眾多的家居產(chǎn)品進(jìn)行組合,在售前、售中、售后各方面完善。
  
  值得注意的是,服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)必須結(jié)合自身的定位,做出特色來(lái),才能取得一定的效果。
  
  如筆者建議某家紡企業(yè)的銷售人員雙手為每一位顧客送上一只放大鏡,邀請(qǐng)顧客鑒賞,并進(jìn)行有針對(duì)性的介紹,讓消費(fèi)者深刻體會(huì)到細(xì)致、專業(yè)的服務(wù),從而對(duì)品牌產(chǎn)生一種信賴感,提升滿意度。
  
  
  
  

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