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如何做好情感營銷

 2012-6-13

  
  一個(gè)好的情感營銷,必須是能引起消費(fèi)者共鳴的,必須是能打動(dòng)消費(fèi)者心靈的。比方說這幾年有人在研究回憶營銷,通過對(duì)某一特定場景回憶,達(dá)到與消費(fèi)者共贏的目的。在生產(chǎn)資料過剩前提下,拿出50年代、60年代、70年代的東西來曬一曬,有時(shí)候會(huì)達(dá)到讓人眼前一亮的營銷效果,比方說對(duì)70后們的英語課本的“Liping”和80后英語課本上的“Hanmeimei”等的回憶營銷,就能觸發(fā)消費(fèi)者心靈。比方說,直到現(xiàn)在邵珠富還會(huì)經(jīng)常腦海里出現(xiàn)“Whatisyourname?Mynameisliping.”這樣的內(nèi)容。

  一個(gè)讓濟(jì)南人頓足的情感營銷機(jī)會(huì)
  
  電視劇《還珠格格》中有一句經(jīng)典臺(tái)詞好多人耳熟能詳,那就是“你還記得大明湖邊的夏雨荷嗎?”,一句話,將“大明湖”景點(diǎn)植入到了《還珠格格》全劇中,并隨電視劇熱播推向了全國,只可惜有關(guān)部門面對(duì)大好機(jī)會(huì)無動(dòng)于衷,并沒有趁勢(shì)做一些情感營銷的舉措,比方說將大明湖打造成一個(gè)“愛情之湖”或是“艷遇之湖”抑或是“邂逅之湖”,都會(huì)在全國范圍內(nèi)形成不小的影響力,結(jié)果他們什么也沒有做,白白流失了大好宣傳時(shí)機(jī)。
  
  去過云南麗江的人都知道,麗江是有名的艷遇之都,盡管可能在那里你什么也遇不到,但仍然會(huì)令無數(shù)的青年男女們心向往之,這就是情感營銷的力量?上Т竺骱䝼儧]有這樣的營銷思維,更不懂得這樣的情感營銷,盡管有這樣的一個(gè)好的機(jī)會(huì)卻并不會(huì)抓住。
  
  甲醛檢測(cè)也可植入情感營銷
  
  有聽眾問,他是從事甲醛檢測(cè)服務(wù)項(xiàng)目的,不知道能不能利用一下情感營銷,對(duì)此邵珠富給的答案是“完全可以”。
  
  可以試想一下,甲醛檢測(cè)一個(gè)非常重要的目的就是在于檢測(cè)一下新裝修房屋是否含有太多有害身體健康的甲醛,目的是為了讓居住的人感覺到安全與健康,既然如此,自然也可以植入情感營銷了。
  
  “花多少錢,也沒有一家人的健康重要”,“愛家人,就給新‘家’檢測(cè)一下”,“愛她,就送她一個(gè)放心住的‘家’”等等廣告語,不是正包含著濃濃的關(guān)懷之情(親情、友情、愛情)嗎?相信自己的親人、朋友、愛人看到這樣的廣告語后,想無動(dòng)于衷也難。
  
  休閑食品如何做情感營銷
  
  一位女企業(yè)主打來電話,告訴邵珠富她銷售世界各國的休閑食品,能否可以植入情感營銷?對(duì)此邵珠富同樣給予了正面的回答。
  
  在得知對(duì)方的目標(biāo)人群為80后、90后等年輕時(shí)尚人群后,邵珠富告訴女老板,“離心最近的地方就是胃”了,限于當(dāng)前條件,你可能沒法帶自己的女友周游世界,但你可以讓她身在濟(jì)南就能吃到來自世界各地的美味了,豈不又是一個(gè)成功的情感營銷?
  
  巴西烤肉店能否進(jìn)行情感營銷
  
  一位55歲的巴西烤肉店老板給電臺(tái)打來電話,告訴邵珠富他的店提供的菜品和服務(wù)均還不錯(cuò),但經(jīng)營卻一直不慍不火的,不知道能否進(jìn)行情感營銷。
  
  根據(jù)對(duì)方提供的信息邵珠富分析認(rèn)為,造成這種狀況的原因還在于老板與其主要消費(fèi)人群(年輕人和女士居多)之間存在著代溝,沒有針對(duì)他們的特點(diǎn)進(jìn)行適度的情感營銷,沒有適度討好目標(biāo)人群,雖然提供的產(chǎn)品不錯(cuò)能吸引一批忠誠顧客,但缺少有亮點(diǎn)和變化卻又讓吸引力大打折扣,因此才出現(xiàn)眼下不慍不火的局面,是“代溝”阻止了他與顧客的交流。
  
  由于特殊歷史原因,生于五六十年代出生的老板,由于有著那個(gè)“吃肉靠肉票、吃糧用糧票、買布用布票”的年代經(jīng)歷,他們大多具有吃苦耐勞等優(yōu)秀品質(zhì),堅(jiān)信只有提供最好的產(chǎn)品才能吸引顧客,卻不太講究一些所謂的花里胡哨的營銷形式和方法,不能做到與時(shí)俱進(jìn),更對(duì)情感營銷不屑一顧,所以才出現(xiàn)了年輕人并不買你賬的尷尬局面。而一旦交由他們的“富二代”來操作,可能由于他們更能與時(shí)俱進(jìn),只是變了點(diǎn)裝修、加了點(diǎn)飾品、增置了臺(tái)能上網(wǎng)的電腦等,效果可能就會(huì)好得不得了?梢,學(xué)會(huì)情感營銷,也是與時(shí)俱進(jìn)的表現(xiàn)。

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