經(jīng)營(yíng)家紡連鎖店需穩(wěn)定客源
無(wú)論是哪個(gè)項(xiàng)目,哪個(gè)行業(yè)的投資者,在經(jīng)營(yíng)一個(gè)項(xiàng)目之前,創(chuàng)業(yè)者掌握了這個(gè)行業(yè)穩(wěn)定客源的技巧,那么就能讓該行業(yè)在如今這個(gè)嚴(yán)峻的市場(chǎng)上占據(jù)屬于自己的一席之地,也是有利于這個(gè)行業(yè)發(fā)展的。當(dāng)然,這個(gè)方面的問(wèn)題對(duì)于市場(chǎng)上具備發(fā)展前景的家紡連鎖店的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),也是毋庸置疑的。接下來(lái),我們就針對(duì)于這個(gè)方面的問(wèn)題做出了以下內(nèi)容的分析。
1.開始好結(jié)尾也要好。既然提供滿足顧客的服務(wù)品質(zhì)是創(chuàng)造固定客戶的最大要素,那么具體上應(yīng)該如何達(dá)到這個(gè)目標(biāo)呢?首先,顧客是用第一印象來(lái)對(duì)該店做評(píng)價(jià)的,如果顧客對(duì)店鋪的第一印象很好的話,原來(lái)只是想來(lái)看看而打算在別家買的顧客,到后來(lái)也有可能真正購(gòu)買;相反的,第一印象如果很差的話,本來(lái)打算進(jìn)來(lái)買東西的顧客,卻打退堂鼓說(shuō)“不買了”。2.培養(yǎng)新的固定客戶。即使稱為固定客戶也不能保證永遠(yuǎn)是固定客戶。特別是年輕人,性情不定,容易見(jiàn)異思遷。所以一旦不滿意,會(huì)馬上換到下一家喜歡的店鋪。因此,為了能夠長(zhǎng)久穩(wěn)固這些固定客戶,必須能迎合顧客這種變化的需求。這一點(diǎn)絕不能掉以輕心,必須付出更大的努力。3、固定客戶隨著歲月的流逝年齡不斷增長(zhǎng),甚至因?yàn)榻Y(jié)婚,生小孩,自我成長(zhǎng)而使得生活環(huán)境起了根本上的變化。或者是因?yàn)檎{(diào)職、死亡等而有所變動(dòng)。這就需要經(jīng)常留心固定客戶的新陳代謝,而且必須隨時(shí)準(zhǔn)備培養(yǎng)一批新的固定客戶群。即使想好好珍惜現(xiàn)有的固定客戶,但是這些固定客戶仍會(huì)一年一年地流失,這是不可避免的事。一般而言,固定客戶每年會(huì)更新一成以上。
本文主要是從三個(gè)方面的內(nèi)容針對(duì)于甲方連鎖店的創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)營(yíng)這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,需要穩(wěn)定這個(gè)行業(yè)的客源做出的詳細(xì)內(nèi)容的分析,相信大家在提供以上三個(gè)方面的內(nèi)容的詳細(xì)閱讀以后,對(duì)于這個(gè)方面的問(wèn)題一定是做到了心中有數(shù)吧!連鎖網(wǎng)相信,如果您在經(jīng)營(yíng)這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,正確掌握了這個(gè)方面的問(wèn)題就能成功締造這個(gè)行業(yè)的財(cái)富。
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