神奇的“營(yíng)銷”秘方
隨著金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)衰退的逼近,營(yíng)銷人越來(lái)越感到恐慌。好在研究人員對(duì)不景氣的市場(chǎng)進(jìn)行了診斷,他們似乎發(fā)現(xiàn)了一個(gè)醫(yī)治營(yíng)銷頹勢(shì)的神奇藥方—女人。
不管對(duì)于企業(yè)在有限的預(yù)算壓力下不得不找到一些替代性的營(yíng)銷戰(zhàn)略,還是對(duì)于在技術(shù)的推動(dòng)下消費(fèi)者正在改變交流信息的方式,營(yíng)銷人已經(jīng)開(kāi)始慢慢注意到這些趨勢(shì)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,超過(guò)80%的購(gòu)買決定是由女人做出的。而且,隨著互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)的興起,在做出購(gòu)買決定時(shí),她們通過(guò)博客、短信和社會(huì)性網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行著越來(lái)越多的聯(lián)系和溝通。
這些通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來(lái)的,每時(shí)每刻都能意識(shí)到自己作為消費(fèi)者重要性的女人被稱為“伽馬女人”。事實(shí)上有51%的年齡在18〜65歲之間的女人是伽馬女人,她們積極參與網(wǎng)絡(luò)社區(qū),而且常常創(chuàng)作和分享信息。她們作為購(gòu)物專家和其他女人分享信息。
正因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的不確定性,女人在花錢上變得比以前更為挑剔。但是,營(yíng)銷人依然可以通過(guò)更有技巧、更有效的營(yíng)銷方式打動(dòng)她們。伽馬女人的口碑效應(yīng)就是一個(gè)非常有效的方法。與伽馬女人進(jìn)行公開(kāi)的交流,和她們建立起顧客—品牌關(guān)系,能夠增加品牌忠誠(chéng)度和回報(bào)率。
“伽馬女人都是充滿熱情的女人,充滿熱情的女人都會(huì)有品牌忠誠(chéng)度,她們會(huì)介紹自己的朋友過(guò)來(lái)!边@樣信息就會(huì)像野火一樣在女人之間傳遍。
那么營(yíng)銷人員如何才能吸引伽馬女人呢?主要有四點(diǎn):
一、通過(guò)一個(gè)共同的目的將女人們聚在一起;
二、不管是在社交層面還是在和品牌的關(guān)系層面,要將女人們,或是女人和品牌聯(lián)系起來(lái)。女人通過(guò)直接溝通告訴彼此在哪里買東西,買什么東西;
三、女人們需要感受她們參與的重要性。企業(yè)可以通過(guò)為女人們提供特有而獨(dú)家的產(chǎn)品和服務(wù),讓女人們感受到她們的重要性;
四、企業(yè)需要讓女人感受到有人需要她們的信息,她們很有影響力。
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