營銷推廣:微博營銷“五化要訣”
新的市場營銷中,學會玩轉(zhuǎn)微博是企業(yè)的一項必修課。在迷戀微博的同時,也要學會掌控微博傳播的風險。
要說時下關(guān)注的焦點,微博說第二,恐怕沒有什么敢爭第一!按鳌鄙系娜苏幌聛恚瑳]“戴”的人爭相裹上,儼然成為新時代營銷的必備單品。近期新浪微博高調(diào)啟用新域名,更是引發(fā)無限遐想,吸引眾多國際本土品牌紛紛圍脖加身,似乎一夜之間跨入“無微博不營銷”的時代。
快時代的新營銷需要輕工具,微博正好具備碎片化、無中心、自媒體的時代傳播特征,積聚的高活躍度人氣用戶,顯然是令所有企業(yè)難以抗拒的。如今這個時代,企業(yè)沒有個官方微博都不太好意思。更聰明者,比如寶馬旗下的MiniCooper,除了官方的“Mini中國”外,還鼓勵經(jīng)銷商和車友會組織“Mini之家”、“Mini俱樂部”等民間微博,多層次與粉絲互動;東航則更加豐富,“東方凌燕”空乘微博極具感染力,輔以近百位具有高識別度的“東航機務”公務微博,使得交流層次、角度、話題立體且親和。通過這種微循環(huán)滲透,用戶接受品牌理念和企業(yè)精神自然水到渠成。
不輸在社會化營銷的起跑線上——是企業(yè)涉獵微博的原始動機。其實,企業(yè)在通往“微博控”的過程中,往往也要經(jīng)歷三重境界。第一重是“獨釣寒江雪”,微博作為營銷的擺設,要么少言寡語,要么言之無物,總之都是在自言自語,在孤獨中苦苦等待“被粉”和“被轉(zhuǎn)”。第二重是“對影成三人”,明確了微博的職能與定位,設立諸如品牌、客服、在線商務等互補型微博,進入團隊作戰(zhàn)狀態(tài)。第三重是“眾人拾柴火焰高”,在定位清晰的官方微博基礎(chǔ)上,還有企業(yè)高管、一線銷售和服務人員等組成的個人公務微博,以及民間品牌俱樂部微博與之相呼應,形成具有高黏性的微博生態(tài)體系。不過摸著石頭過河難免磕磕絆絆,想要速成為“微博控”趕上潮流,有個簡單的“五化要訣”是企業(yè)玩轉(zhuǎn)微博的第一門專業(yè)課。
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