營銷人的運(yùn)動(dòng)員精神
從營銷體系效率的角度看,B2C營銷領(lǐng)先于B2B營銷;而從單兵作戰(zhàn)的綜合能努力來比較,B2B營銷人員則優(yōu)于B2C。營銷戰(zhàn)略不清晰、營銷組織不健全、銷售管理不細(xì)致,是B2B營銷人員的典型工作環(huán)境。哎,能干的B2B營銷人員,受困于粗糙的B2B營銷大環(huán)境。那么,要想出業(yè)績,自己的主觀能動(dòng)性就得強(qiáng)。于是,它們心中揣著人定勝天的理想,勇敢面對挑戰(zhàn),這,恐怕不少人選擇營銷職業(yè)的職業(yè)動(dòng)因和心靈歸宿吧。
營銷如同競技場,營銷人員的競技精神和狀態(tài),決定了他們的職業(yè)成就和幸福感。葉敦明認(rèn)為,B2B營銷人員的獨(dú)斗要重于群毆,他們更像乒乓球運(yùn)動(dòng)員,個(gè)人技巧、臨場發(fā)揮、意志品質(zhì)、自我調(diào)節(jié)是勝出對手的武器。前幾天,乒乓球亞洲錦標(biāo)賽在中國澳門舉行,講解員的一些評述,讓我有感而生,記錄下來,算是一次小小的營銷思考練習(xí)吧。
首先得有絕招,這是得分的手段。對于B2B或者B2C營銷人員而言,對手要比乒乓球復(fù)雜的多,客戶、對手、公司政策、部門配合、品牌口碑,都會(huì)在你不經(jīng)意的時(shí)候,成了業(yè)務(wù)達(dá)成的攔路虎;饷,捕捉機(jī)會(huì),就必須有絕活,從而先人一步。絕招,可以是天生的,更多的則是靠“鍛煉、歷練、磨練、修煉”而成。要有長征的耐力、越野的激情,還得有乒乓的靈巧和悟性,但當(dāng)自己的絕招被對手防住后,就必須從單點(diǎn)差異化到系統(tǒng)競爭力,猶如企業(yè)在市場之爭。
還要學(xué)會(huì)護(hù)短,不能有致命的缺陷。什么叫職業(yè)營銷人?就是長處突出、短處不突出。除了自身素質(zhì)、能力之外,對營銷工作的領(lǐng)悟也很重要。猶如乒乓球,要戰(zhàn)勝對手,通常有三個(gè)對策:進(jìn)攻殺敵是上策、控制對手是中策、積極防守時(shí)下策。球是死的,人是活的。這三個(gè)對策,有時(shí)錯(cuò)位一下,反倒會(huì)打亂對手的步調(diào),看似不是很精彩的一個(gè)防守變招,就會(huì)讓對手自己失誤。葉敦明認(rèn)為,可以打敗對手,更可以讓對手打敗自己。
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