營銷唯一的規(guī)則就是贏利

　　贏利是企業(yè)的天職，這個道理大家都會講。贏利同樣也是企業(yè)營銷的天職，重要性大家都知道。但在當今所有的企業(yè)中，銷售和管理為導向的企業(yè)比比皆是，營銷為導向的企業(yè)卻寥寥無幾。
　　
　　原因很簡單：在企業(yè)的實踐中，贏利還沒有成為營銷唯一的規(guī)則。
　　
　　以營銷者自居的銷售者，根本不會真正關心利潤，因為他們認為這根本與他們無關，贏利與否是企業(yè)的問題，銷售者只關心他自己的銷量上去沒有。以管理者自居的企業(yè)家，其實每時每刻都在關注利潤，但他們認為這與企業(yè)的其他人無關。大家?guī)缀醵荚谟幸鉄o意回避利潤這個問題，似乎那本來就應該是個必須保守的秘密。
　　
　　雖然大多數(shù)企業(yè)，都有一個名字很好聽的部門叫人力資源部。但只有極少數(shù)的企業(yè)真正把人力當作資源對待，大多數(shù)企業(yè)的人力還只是機器。職業(yè)經理人其實也沒有什麼值得驕傲的，不要說企業(yè)稱你為內腦，外腦，即使人家稱你為電腦，電腦也只不過是一臺機器。雖然很多企業(yè)都有客戶關系管理系統(tǒng)和消費者忠誠計劃，但建立關系和培養(yǎng)忠誠的背后，客戶和消費者仍然被當作工具而不是資源。