下一座營銷金礦:移動(dòng)營銷
定位群體需求
通過定位用戶的移動(dòng)軌跡,可以知道用戶曾經(jīng)去過哪些地方,那些地方是經(jīng)常去的。通過這些軌跡就描繪出一張非常具有價(jià)值的“消費(fèi)地圖”。
比如:一間酒吧準(zhǔn)備在這個(gè)周末搞活動(dòng),那么“消費(fèi)地圖”可以把不同的目標(biāo)人群清晰地呈現(xiàn)出來。第一種群體:那些經(jīng)常光顧本酒吧的人,這些人是最有希望參加這次活動(dòng)的。第二種群體:經(jīng)常去酒吧的,而且曾經(jīng)關(guān)顧過本酒吧,但來的次數(shù)不多的人群。這些人也很有可能參加這次活動(dòng)。第三種群體:經(jīng)常去酒吧的,但從來沒來過本酒吧,這群人也有可能參加這次活動(dòng),但概率不大。
商家可以根據(jù)“消費(fèi)地圖”上所呈現(xiàn)的群體制定不同的宣傳內(nèi)容,比如第一種群體,那么商家應(yīng)該注重活動(dòng)的內(nèi)容還有和目標(biāo)用戶的互動(dòng),可以不附帶酒吧的地點(diǎn)。但第三種人則應(yīng)該注重活動(dòng)內(nèi)容和給用戶帶來的優(yōu)惠,而且一定要附上酒吧的地點(diǎn),必要時(shí)附上地圖。
“消費(fèi)地圖”不僅讓商家清晰地知道哪些是目標(biāo)人群,而且根據(jù)不同的人群制定不同的宣傳內(nèi)容。這樣的廣告投放目標(biāo)不僅精準(zhǔn),而且非常個(gè)性化,符合不同的群體。
移動(dòng)營銷相對(duì)于傳統(tǒng)營銷來說更加精準(zhǔn)、實(shí)時(shí),互動(dòng)。但移動(dòng)營銷也有它自己的問題。
如何把握量的問題。
如果人們每到達(dá)一個(gè)地方都有一條或數(shù)條廣告信息,誰能承受這么頻繁的信息。人們承受信息接受能力是有限的,那么如何把握好量的問題?
隱私的問題。這是移動(dòng)營銷不得不面對(duì)的問題,你愿意被“定位”嗎?我想大多數(shù)人并不愿意被定位或追蹤。但移動(dòng)營銷的核心就是用戶的信息,在收集信息的過程中可能已經(jīng)有意或無意地冒犯了用戶的私人空間。
雖然移動(dòng)營銷存在著很多這樣或那樣的問題,但我相信在未來會(huì)有好的方法來解決這些問題。而且歷次技術(shù)革新提示我們,對(duì)一種具有普適性的新技術(shù)而言,在其擴(kuò)散的過程中,它的商業(yè)價(jià)值也同步凸顯。
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下一座營銷金礦:移動(dòng)營銷
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