營銷,你其實就可愛
營銷,作為當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)中最為熱門最具魅力且令人膜拜讓人困惑的一個字眼,曾經(jīng)讓我用十多年的時間去專門體驗,努力耕耘。通過自身實踐,我深深感到,拋開營銷身上蒙著的一切理論式的說教和抽象式的描述,可以這么說,營銷教會我們?nèi)绾伟焉鐣蠞撛谛枨蟊M快的變?yōu)楝F(xiàn)實需求,同時去創(chuàng)新需求。在同質(zhì)化過;偁幖ち业慕裉,如何去發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新需求,市場也急待呼喚大批的營銷實戰(zhàn)專家和資深人士,但縱觀現(xiàn)實,一方面我們?nèi)鄙僬嬲膩碜允袌鲆痪的實戰(zhàn)派,另一方面大量的營銷理論卻又被鼓噪出來,營銷界一時間泡沫泛濫,令我感到不解的是,難道廣告就是營銷,傳播就是營銷?
在我看來,營銷工作是具體而瑣碎的,是宏觀與微觀,主觀與客觀的有機(jī)結(jié)合,同時也是艱難的跋涉,痛苦的錘煉。但經(jīng)過千辛萬苦剛想品嘗豐收的喜悅時,環(huán)境變了,消費心理變了,一切都在無聲無息的發(fā)生變化,來不得半點喘息。不是嗎?在以往一個企業(yè),其產(chǎn)品和附加的服務(wù)如果能做到讓顧客滿意就能生存乃至發(fā)展,到如今,對不起!一個企業(yè)要想獲得長期發(fā)展,光光是重復(fù)過去或者是追求顧客滿意,則已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了,怎么辦?創(chuàng)造超越顧客需求的價值,要注意,關(guān)鍵是要創(chuàng)造而不是去適應(yīng),這其實是一場革命性的變革。因此,企業(yè)運行價值創(chuàng)造系統(tǒng)能否有效的為顧客創(chuàng)造足夠的個性化價值和增值服務(wù)空間,是企業(yè)打造核心競爭力的最終表現(xiàn),是企業(yè)的根本戰(zhàn)略任務(wù)。作為營銷專家,為了完成這項任務(wù),他需要更多時間更多精力是在一線度過,及時了解消費動態(tài),把握供求變化,在充分整合各種社會資源打造強(qiáng)勢團(tuán)隊力的時候,最終實現(xiàn)集企業(yè)理念和文化價值融為一體的強(qiáng)勢執(zhí)行力。記得娃哈哈總裁宗慶后先生一年有三百多天時間奔波在市場一線,他說:“我們選擇的先通路后品牌,先農(nóng)村后城市的策略,在和國際大品牌的競爭中發(fā)揮了獨特的優(yōu)勢。這種聯(lián)銷體的銷售網(wǎng)絡(luò),是基于中國市場的實際情況與國際營理驗相結(jié)合的一種營銷模式,在市場競爭中還是游刃有余的。”由此看出他來自市場一線總結(jié)出的娃哈哈成長理念對當(dāng)今中國市場很有借鑒意義。
說起營銷,它并不庸俗,也不高深,它不需要班門弄斧,也不需要自怨自憐,營銷的可貴在于實實在在。它需要創(chuàng)意,需要炒作,需要廣告,也需要新聞,但如借此認(rèn)為這就是營銷,那就大錯特錯!一位實戰(zhàn)派的營銷專家,資深、經(jīng)驗是他的競爭優(yōu)勢,但真正的核心優(yōu)勢是從實踐上升到理論,而后再去指導(dǎo)實踐,并不是用所謂的理論模塊去沿襲、去套用實踐。過去創(chuàng)造輝煌業(yè)績,其成功的方法畢竟屬于歷史或陳舊了的東西,創(chuàng)新才是我們真正笑傲江湖的資本。
在某些人眼里,營銷也許是枯躁、乏味、冷酷的代名詞,于是他們選擇的是退縮、逃避和跳槽。在我眼里,我覺得營銷是生動、活潑和挑戰(zhàn),十幾年來,經(jīng)歷了多少風(fēng)風(fēng)雨雨、甜酸苦辣,所幸的是,我一直以從事營銷工作為樂趣,并為自己找準(zhǔn)了定位和方向,而懷有一顆感恩的心,真的,營銷其實很可愛。
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