品牌營銷能否迎來“蝶變”
品牌重在研究心智戰(zhàn)
中國著名品牌戰(zhàn)略專家李光斗
如今,價(jià)格大戰(zhàn)、渠道大戰(zhàn)、促銷大戰(zhàn)將家紡企業(yè)的資源、利潤蠶食,同質(zhì)化的營銷手段使企業(yè)陷入了“殺敵1000,自損800”的困境之中。筆者認(rèn)為,在這種情況下,中國的小微家紡企業(yè)若想發(fā)展,應(yīng)樹立品牌觀念,走出中國式營銷的泥淖。
首先,企業(yè)應(yīng)樹立全面營銷觀意識。營銷是品牌量的積累,而品牌是營銷的質(zhì)變,營銷和品牌正如一個(gè)人的左右手,不可偏廢。營銷戰(zhàn)是對行業(yè)資源進(jìn)行最優(yōu)整合,而品牌戰(zhàn)則是對消費(fèi)者心智進(jìn)行整合。營銷解決的是市場的問題,而品牌解決的是消費(fèi)者忠誠度問題。
其次,企業(yè)要做好打贏兩場戰(zhàn)爭的心理準(zhǔn)備,一場是營銷戰(zhàn),另一場是品牌戰(zhàn)。品牌戰(zhàn)是營銷戰(zhàn)的延續(xù),是營銷戰(zhàn)的高級形式?陀^上來說,營銷戰(zhàn)使行業(yè)更快進(jìn)入規(guī)范的成熟期,但同時(shí)也使企業(yè)陷入“營銷焦慮”。
營銷手段是很容易COPY的,而品牌是“偷不去,帶不走,學(xué)不了,拿不來”的,是競爭對手無法COPY的。正是在這個(gè)意義上說,品牌是是企業(yè)避免陷入營銷同質(zhì)化競爭的最后一道“防火墻”。
最后,中國的小微家紡企業(yè)家應(yīng)清醒意識到品牌將使?fàn)I銷變得更加簡單。由于品牌重在對消費(fèi)者的心智戰(zhàn),當(dāng)消費(fèi)者對品牌產(chǎn)生了忠誠和依賴感后,一切營銷阻礙和難題將會(huì)一一破解。
如果說營銷使推銷變成多余,那么品牌則使?fàn)I銷變得簡單。只有同質(zhì)化的營銷手段,沒有同質(zhì)化的品牌。中國是世界上同質(zhì)化競爭最為嚴(yán)重市場,中國營銷的缺失實(shí)際上是品牌的缺失。而品牌是“過度營銷”留給中國企業(yè)家最后一道差異化競爭的“防火墻”。
品牌化生存是中國小微家紡企業(yè)走出中國式營銷泥淖的根本解決之道。
細(xì)分市場差異競爭
中國著名時(shí)尚產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究專家李凱洛
目前,小微家紡企業(yè)若想獲得更多的發(fā)展空間,多品牌戰(zhàn)略則不失為一種好的發(fā)展戰(zhàn)略。多品牌戰(zhàn)略是企業(yè)產(chǎn)品多元化的品牌運(yùn)作模式,其主要內(nèi)涵就是企業(yè)根據(jù)各目標(biāo)市場分別使用不同品牌,用多個(gè)品牌去滿足不同細(xì)分市場的差異性需求。
不同的品牌可以定位于不同的細(xì)分市場,從而可以使企業(yè)占有更大的市場份額。多品牌戰(zhàn)略能較好地定位和區(qū)分不同細(xì)分市場,強(qiáng)調(diào)各品牌產(chǎn)品的特點(diǎn),吸引不同的消費(fèi)群體,從而擁有較多的細(xì)分市場。
多品牌戰(zhàn)略是一種趨勢,但品牌的延伸絕非朝夕之功。多品牌建設(shè)不是多注冊幾個(gè)商標(biāo)那樣簡單,也并不是企業(yè)的所有資源都能成為多品牌運(yùn)作的基礎(chǔ)。與單一品牌戰(zhàn)略相比,多品牌戰(zhàn)略有其自身的優(yōu)點(diǎn),但也有局限。風(fēng)險(xiǎn)對誰都是存在的,一個(gè)重要的決定因素是各個(gè)品牌的戰(zhàn)略作用和地位,而揚(yáng)長避短的關(guān)鍵在于實(shí)施科學(xué)的策略。如果一個(gè)品牌有能力在預(yù)定市場充當(dāng)一種保護(hù)傘,就應(yīng)堅(jiān)持單一品牌策略。對于按產(chǎn)品或產(chǎn)品系列使用品牌的公司,適當(dāng)?shù)卦黾悠放茢?shù)量,會(huì)有益無害的。所以在決定使用多少品牌數(shù)量之前,需要分析品牌特定的市場目的,根據(jù)產(chǎn)品、顧客期望或顧客類型,對市場進(jìn)行細(xì)分。多品牌運(yùn)作需要規(guī)避相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn),否則"把雞蛋放在不同的籃子里"的美妙設(shè)想只能是一廂情愿。在日益激烈的品牌競爭中,企業(yè)應(yīng)認(rèn)真考慮的是,消費(fèi)者面對產(chǎn)品時(shí),其購買的驅(qū)動(dòng)利益是什么,如何真正獲得消費(fèi)者的心靈認(rèn)同?因?yàn)椴还苁菃纹放七是多品牌,一個(gè)鐵定的規(guī)律是,決定品牌存亡的不是品牌主體自身,而是作為千千萬萬消費(fèi)者的品牌受眾。
不放松海外市場
中研國際品牌管理咨詢機(jī)構(gòu)首席培訓(xùn)講師祝文欣
目前,中國家紡企業(yè)在經(jīng)歷了國內(nèi)市場的高速增長以及對外出口的巨大成功后,開始將目光投向開發(fā)全球市場,尤其是西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的市場。
因此,小微家紡企業(yè)可以通過國際化的戰(zhàn)略方式來提高銷售額,獲取更多的利潤,同時(shí)還能從以下幾方面為企業(yè)帶來幫助。
首先,不同地區(qū)的客戶對產(chǎn)品性能和功能有著不同的要求,通過對不同客戶的服務(wù),企業(yè)可以通過這樣的學(xué)習(xí)提高新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)能力,在海外獲得的設(shè)計(jì)新產(chǎn)品的創(chuàng)新思路可以移植到國內(nèi)市場上。
其次,關(guān)注各地的文化差異。每一個(gè)國家都有不同的文化,各國文化里很多微妙的差異都是表面上無法發(fā)現(xiàn)的。拿美國來說,大多數(shù)歐洲人(拉丁和安格魯體系的人)通過在美國的旅行經(jīng)歷認(rèn)為,美國人思想開放,性格直率并且容易相處。事實(shí)上,只有在美國投資的外國公司才知道適應(yīng)美國當(dāng)?shù)啬J接卸嗝蠢щy,困難并不在于處理工作主要問題,而是在于每天和美國人打交道的細(xì)節(jié),所有的細(xì)節(jié)都和當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)慣密切相聯(lián),正是這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)最終改變了結(jié)果。
再次,直接與所在國行業(yè)里最好的公司合作,避免與二流的企業(yè)合作。進(jìn)入一個(gè)新的國家,不管是在那里生產(chǎn)還是銷售產(chǎn)品,都需要與當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)建立聯(lián)系。原則很簡單:絕不要滿足于聯(lián)系一家企業(yè),時(shí)刻記住要找出當(dāng)?shù)厥袌錾系凝堫^企業(yè)并設(shè)法與他們聯(lián)系上,找一家二流的企業(yè)最多也只會(huì)給你提供二流的解決方案。
在曾經(jīng)協(xié)助、指導(dǎo)歐洲和美國的服裝、家紡公司規(guī)劃和實(shí)施國際化戰(zhàn)略時(shí),筆者發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)非常重要的論點(diǎn):第一,海外市場的開拓是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)的工作,但其中的困難卻難以事前預(yù)見,也就是說,企業(yè)常常會(huì)意料不到他們將面臨的困難。第二,要解決這些問題并不難,但企業(yè)需要在制定國際化戰(zhàn)略的時(shí)候遵循幾個(gè)簡單的原則。一是要富有遠(yuǎn)見。海外經(jīng)營成功的企業(yè)具有一個(gè)共同點(diǎn),即領(lǐng)導(dǎo)者有全球化的意識,對海外拓展有著堅(jiān)定的信念。二是要擁有正確的意識。具有全球意識的領(lǐng)導(dǎo)者對全球化有著非常獨(dú)特的理解,全球化對他們和他們的員工而言,對公司和個(gè)人發(fā)展都有很好的機(jī)會(huì),他們認(rèn)為開放思想,參與國際市場的競爭是公司個(gè)人提高和發(fā)展的最佳途徑,往往都是較弱的企業(yè)和對自身的能力不自信的領(lǐng)導(dǎo)者在抵制國際化戰(zhàn)略。
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