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家紡專賣店導購技巧經(jīng)驗談

 2011-12-29

  在家紡專賣店的日常經(jīng)營中,導購接近顧客是非常重要步驟,也需要一定的技巧。這方面做的好,就拉近了與顧客的心理距離,而且能快速交易,反之,未開口便有可能已嚇跑了消費者。
  
  現(xiàn)在有些服裝導購員喜歡用“請隨便看看”來代替“歡迎光臨”。殊不知這句“請隨便看看”的歡迎語正好給顧客灌輸了一種“看看就走”的潛意識。打個比方說說潛意識對人心理的作用。清晨,當你一覺醒來,對自己說“今天我心情很好,我是一個快樂的人!蹦敲串斈阋惶炜赡芏际强鞓返。這正反映了潛意識對人的作用。
  
  所以,如果導購也習慣對顧客說“請隨便看看”請立即更正你的說法。經(jīng)營家紡專賣店,就應該讓顧客自由地挑選商品,而并不是不理不睬,不管不問,關鍵是你需要與顧客保持恰當?shù)木嚯x,用目光跟隨顧客,觀察顧客。一旦發(fā)現(xiàn)時機,立刻出擊。
  
  經(jīng)營家紡專賣店,就是說導購在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。如果你沒有注意到這一點,而對顧客不理不睬,就會導致每天失去一些生意。所以家紡專賣店鋪的導購,必須學會主動與顧客打招呼。
  
  只要家紡專賣店加盟者在自己的實際經(jīng)營過程中因地制宜,結(jié)合自己的實際情況,注意以上幾點經(jīng)營技巧就能規(guī)避風險,做到穩(wěn)賺不折。
  
  

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