網(wǎng)絡(luò)節(jié)日成網(wǎng)商營(yíng)銷新賣點(diǎn)

　　上月的“世紀(jì)光棍節(jié)”，各網(wǎng)絡(luò)商城著實(shí)狂舞了一陣子。在“要2節(jié)”（12月12日）到來時(shí)，網(wǎng)絡(luò)商家又緊接著將促銷升級(jí)，其中淘寶網(wǎng)推出的“12·12”瘋狂促銷活動(dòng)最為引人關(guān)注。記者從淘寶網(wǎng)獲悉，昨日凌晨開始，淘寶網(wǎng)“雙十二”全民瘋搶活動(dòng)中，在一小時(shí)內(nèi)銷售額達(dá)4.75億元，超過其“雙十一”同時(shí)間段銷售數(shù)字。記者同時(shí)發(fā)現(xiàn)，此次網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)同樣出抬高價(jià)格、虛假折扣等問題。
　　
　　電商火拼“雙十二”
　　
　　淘寶依舊是本次節(jié)日營(yíng)銷中最賣力的電子商務(wù)網(wǎng)站。
　　
　　本次淘寶“雙十二”的一大特色就是讓年貨早點(diǎn)辦。今年首次開辟了年貨食品專區(qū)。據(jù)悉，淘寶網(wǎng)共組織了上千種年貨食品，價(jià)值超過1億元。截至雙12當(dāng)天中午，淘寶網(wǎng)糧油、糖果干貨等年貨類商品成交超過4200萬元。
　　
　　另一家電商當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也摩拳擦掌。其實(shí)，自11月初當(dāng)當(dāng)網(wǎng)店慶開始，其很多動(dòng)作都與淘寶一致，其意義耐人尋味。比如參戰(zhàn)光棍節(jié)、送汽車等等，甚至連當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的店慶廣告語都打出了“來當(dāng)當(dāng)網(wǎng)淘寶貝”這樣的語句。而針對(duì)淘寶網(wǎng)力推的“雙12”促銷活動(dòng)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)再次應(yīng)戰(zhàn)。目前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面已經(jīng)確認(rèn)將以全品類5折的力度推出“雙12”搶購活動(dòng)。團(tuán)購、秒殺、限時(shí)搶等超低價(jià)活動(dòng)也不會(huì)缺席。
　　
　　而在12月12日至12月16日期間，QQ網(wǎng)購也推出了“滿199送300”的全站讓利大促銷活動(dòng)。
　　
　　快遞公司得益不少
　　
　　電商紛紛推出網(wǎng)購盛宴，這也給負(fù)責(zé)送貨的各大快遞公司帶來了壓力。
　　
　　韻達(dá)快遞福州分公司的負(fù)責(zé)人王經(jīng)理為了應(yīng)對(duì)雙12的網(wǎng)購，公司已經(jīng)提前幾天召開了會(huì)議，并制定了一些緊急預(yù)案。上次雙十一還出現(xiàn)了一次爆倉的狀況，員工們通宵達(dá)旦加班了兩三天才將快件全部送出，此次為了避免出現(xiàn)類似狀況，公司增加了兩輛貨車，隨時(shí)待命。
　　
　　王經(jīng)理預(yù)計(jì)，平常韻達(dá)到達(dá)福州的快件是8000件-9000件，雙11期間的快件達(dá)到了每天16000多件，這次預(yù)計(jì)峰值會(huì)達(dá)到17000件甚至更多。
　　
　　為應(yīng)對(duì)“雙十二”高峰，總部提前制定了應(yīng)急預(yù)案，成立“雙十二”領(lǐng)導(dǎo)辦公室。中通速遞的相關(guān)負(fù)責(zé)人說，公司方面會(huì)全力配合全力完成此次淘寶特賣會(huì)促銷活動(dòng)，配合中轉(zhuǎn)部及時(shí)清倉，不滯留快件，并確保派送質(zhì)量。
　　
　　福州申通快遞的余總經(jīng)理也表示，相對(duì)于去年爆倉的現(xiàn)象，今年年底并沒有出現(xiàn)大規(guī)模爆倉的情況。
　　
　　團(tuán)購網(wǎng)趁機(jī)示好網(wǎng)商
　　
　　近段時(shí)間，團(tuán)購網(wǎng)站一直“活”得不大好，許多團(tuán)購網(wǎng)站紛紛面臨倒閉。昨天記者發(fā)現(xiàn)，趁著這次“雙十二”，很多國(guó)內(nèi)大型的團(tuán)購網(wǎng)站也紛紛進(jìn)駐淘寶網(wǎng)開店，“滿座網(wǎng)”、“24券”、“團(tuán)好網(wǎng)”、“咯嘰團(tuán)”、“芝麻團(tuán)”、“美好生活網(wǎng)”等紛紛登錄淘寶，推出各自最有吸引力的餐飲美食和休閑娛樂產(chǎn)品。
　　
　　據(jù)淘寶工作人員介紹，這些服務(wù)商在“全民瘋搶”活動(dòng)結(jié)束后，將繼續(xù)留在淘寶網(wǎng)開店。這將為生存越來越困難的團(tuán)購網(wǎng)站提供新的平臺(tái)，并提供新的交易模式和新的玩法。
　　
　　促銷大戲虛假折扣仍存在有商家先漲價(jià)再打折
　　
　　有網(wǎng)友爆料淘寶“五折促銷”涉嫌價(jià)格欺詐，“全民瘋搶”活動(dòng)中部分商品涉嫌先漲價(jià)再打折，或有價(jià)格欺詐嫌疑。
　　
　　網(wǎng)友“我是1支小小鳥”發(fā)帖稱，此次淘寶網(wǎng)促銷活動(dòng)中的部分商品有先漲價(jià)再打折，甚至五折后的價(jià)格比不做活動(dòng)的同樣商品還要貴�！巴瑯拥漠a(chǎn)品，在淘寶上不做活動(dòng)的價(jià)格更便宜；都是先提價(jià)再打折的，折后的價(jià)格更高”。
　　
　　“我是1支小小鳥”接著舉了車載充的例子，“原來一直賣35元，12月開始漲到68元，到雙12時(shí)再打5折賣34元；而淘寶上同樣的產(chǎn)品，價(jià)格都在20元左右�！�
　　
　　最后“我是1支小小鳥”提醒網(wǎng)友注意：如果購買“雙12”的產(chǎn)品，一定在淘寶中搜索一下同樣產(chǎn)品的價(jià)格，如果真是便宜再買。
　　
　　網(wǎng)絡(luò)堵塞血拼族失望
　　
　　有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，淘寶部分活動(dòng)提前啟動(dòng)導(dǎo)致活動(dòng)前期就已出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)阻塞現(xiàn)象。在“充100送100”活動(dòng)中，不少“血拼族”抱怨“一直無法登錄充值頁面”。對(duì)此，淘寶網(wǎng)方面解釋，這是由于活動(dòng)參加人數(shù)太多而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)擁堵。
　　
　　部分商家、消費(fèi)者“有點(diǎn)累”
　　
　　中廣進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果顯示，在240個(gè)參與調(diào)查的網(wǎng)友中，有42%的人選擇了不參加，只有56人選擇了參加，還有35%的人覺得參不參加都無所謂。有網(wǎng)友留言表示，“世紀(jì)光棍節(jié)”后，對(duì)這次促銷有點(diǎn)“審美疲勞”。
　　
　　拒絕參加淘寶的這次雙12促銷的，不止是買家，有一些知名的賣家也沒有參加這次活動(dòng)，比如韓都衣舍。昨晚，韓都衣舍的CEO趙迎光接受新聞縱橫采訪時(shí)明確表示，不參加淘寶的雙12促銷。
　　
　　傷不起商家備上發(fā)電機(jī)
　　
　　“雙十二”活動(dòng)期間，每分鐘的交易額都驚人，但是如果這時(shí)候突然遭遇停電，這會(huì)是多悲慘的事件！但是這樣的小概率事件也讓上海賣家“辰辰藥妝”碰上了。在離活動(dòng)開始不到24小時(shí)，賣家所在的辦公區(qū)停電。為了能正常參加活動(dòng)，掌柜找了兩臺(tái)柴油發(fā)電機(jī)外加2桶柴油，還以2000元日薪的高價(jià)臨時(shí)招電工幫忙發(fā)電。據(jù)了解，這次“雙十二”，淘寶前20名的的家紡商家全部預(yù)備了發(fā)電機(jī)。
　　
　　淘寶或陷節(jié)日營(yíng)銷困局
　　
　　易觀網(wǎng)電子商務(wù)觀察家宗寧
　　
　　促銷這種東西，大家早已屢見不鮮，是實(shí)體商戶的法寶。淘品牌的出現(xiàn)，讓淘寶整個(gè)體系已經(jīng)開始出現(xiàn)了實(shí)體化了，而淘寶目前的戰(zhàn)略，也基本上是把做起來的淘品牌和其他品牌商家的商城，作為未來的主打�？蛇@樣一來，價(jià)格優(yōu)勢(shì)損失很大，所以，就只好學(xué)實(shí)體商城，開始打折促銷。
　　
　　而隨著電商形式的嚴(yán)峻，和電商的特色，傳統(tǒng)的節(jié)日已經(jīng)不太夠用了，于是大家就開始自己造節(jié)日。
　　
　　雙11大促的成功，宣告這種刺激是有效的，消費(fèi)者獲得了消費(fèi)心理的滿足，只是能堅(jiān)持多久，很難預(yù)測(cè)。
　　
　　大促的效果其實(shí)最終還是綁架了電商參與者，畢竟天天打興奮劑保證自己的興奮度不是一個(gè)可以長(zhǎng)期采納的措施，最終的結(jié)果就是大家都疲了。消費(fèi)者也疲了，商戶也疲了，而銷量則變成周期化，隨著促銷而增加，隨著不促銷而平淡。
　　
　　實(shí)體經(jīng)濟(jì)應(yīng)做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備
　　
　　福建師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授朱鵬頤
　　
　　繼“世紀(jì)光棍節(jié)”大獲成功后，淘寶網(wǎng)就與數(shù)字結(jié)緣了。很多網(wǎng)絡(luò)商家借助數(shù)字概念進(jìn)行營(yíng)銷，從商業(yè)的角度來說是正面的，運(yùn)用日期或數(shù)字進(jìn)行商業(yè)聯(lián)想，只要沒有夸大、虛假等行為，這些商業(yè)行為都是符合市場(chǎng)規(guī)律的。
　　
　　然而，目前網(wǎng)絡(luò)商家推出的一些購物盛宴的同時(shí)，暴露除了例如快遞爆倉、互聯(lián)網(wǎng)癱瘓等短板以及一些商業(yè)欺詐的行為不容忽視。
　　
　　目前新型的網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)有替代傳統(tǒng)實(shí)體店業(yè)態(tài)成為人們購物主流方式的趨勢(shì)，一些網(wǎng)商的營(yíng)業(yè)額甚至還超過了一般的大型實(shí)體店。盡管網(wǎng)絡(luò)購物暴露出了以次充好、實(shí)物與宣傳不一致等問題。
　　
　　傳統(tǒng)的商業(yè)業(yè)態(tài)首先應(yīng)該更加注重品牌的建設(shè)，尤其是加大品牌商品中高檔商品的比例，建立起自身獨(dú)有的品牌效應(yīng)。其次就是傳統(tǒng)實(shí)體商業(yè)應(yīng)不失時(shí)機(jī)地對(duì)業(yè)已形成的固定客戶群進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
　　
　　此外，建立像車友會(huì)那樣的“消費(fèi)社區(qū)”，注重建立良好的公眾形象，讓消費(fèi)者在互動(dòng)的過程中促進(jìn)消費(fèi)，例如汽車行業(yè)中的“車友會(huì)模式”，這個(gè)是很多網(wǎng)絡(luò)商家做不到的。
　　
　　電商促銷消費(fèi)者需淡定
　　
　　朋友小余抱怨，現(xiàn)在的節(jié)日都被無情地商業(yè)化了，但這并不妨礙她澎湃的購物熱情，即使是在一些被“造出來”的節(jié)日。
　　
　　臨近年底，除了商場(chǎng)超市的各種促銷，電商們更是來勢(shì)洶洶。隨著物價(jià)上漲，價(jià)格敏感人群也開始由低收入者向白領(lǐng)蔓延，本來就有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)購，再加上狂轟濫炸的促銷攻勢(shì)，很容易形成節(jié)日氣氛。
　　
　　雖然打折促銷是件很歡樂的事，但“雙十一”的經(jīng)驗(yàn)也說明，保持淡定仍然很重要。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家丹·艾瑞里證明了“免費(fèi)”的東西，往往讓你花費(fèi)更多。為了占促銷的便宜，消費(fèi)者有時(shí)會(huì)得不償失，不惜投入大量時(shí)間、精力甚至金錢，沖動(dòng)之下，購買許多并不需要的產(chǎn)品。
　　
　　而最重要的一點(diǎn)是，千萬不要相信商家們“史無前例，僅此一天！”的口號(hào)。商家們不會(huì)因?yàn)橐粋�(gè)有些牽強(qiáng)的“雙十二”就“榨干最后一滴血”，因?yàn)�，不久之后，還有圣誕、元旦、春節(jié)等待著他們掀起節(jié)日風(fēng)暴，電子商務(wù)已經(jīng)成為節(jié)日消費(fèi)的重要戰(zhàn)場(chǎng)，可以預(yù)見的是，節(jié)日網(wǎng)購促銷也會(huì)成為常態(tài)。