悠萊家紡促銷實(shí)用手冊(cè)

　　家紡作為一類耐用消費(fèi)品，促銷旺季主要集中在勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)和新年前夕，此時(shí)正是購(gòu)物、結(jié)婚、喬遷和日常更換的高峰期。我們發(fā)現(xiàn)，從家紡促銷的形式來(lái)看，多采用直接打折促銷或買贈(zèng)促銷：“全場(chǎng)7折優(yōu)惠酬賓”、“買100送**”。類似這樣的促銷手段，幾乎所有的家紡品牌都在使用，這導(dǎo)致了促銷活動(dòng)面臨同質(zhì)化，而且也沒有把促銷的目的真正體現(xiàn)出來(lái)。因?yàn)楝F(xiàn)在多數(shù)的家紡專賣店很少正價(jià)銷售，日常出貨價(jià)格就在8折以下，所以說(shuō)單純通過價(jià)格吸引消費(fèi)者，僅僅只能使一些低端產(chǎn)品的銷量有所提升。創(chuàng)意決定效益，因此必須在促銷形式上有所差異，才能殺出重圍。
作為家紡經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，必須結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)和品牌文化，在合適的時(shí)機(jī)、合適的渠道，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行有節(jié)奏、有策略的調(diào)整，對(duì)促銷旺季時(shí)段進(jìn)行有效整合，那么每一次促銷活動(dòng)都將為下一次營(yíng)銷活動(dòng)做鋪墊、做加法。

　　作為家紡產(chǎn)品的代理商，必須要找到自己促銷的核心點(diǎn)，然后緊緊圍繞它，體現(xiàn)出自身的優(yōu)勢(shì)。要針對(duì)自己所在的商圈和步行街進(jìn)行規(guī)劃，確定好促銷的核心點(diǎn)，這主要要求在形象促銷、產(chǎn)品促銷、人員促銷、廣告促銷、聯(lián)合促銷和服務(wù)促銷等方面要有突破，要以點(diǎn)帶面，以面帶動(dòng)整體，漸漸形成自己獨(dú)特的促銷模式。

形象促銷關(guān)鍵點(diǎn)：讓店面形象靚起來(lái)

　　商品60%的價(jià)值取決于形象，家紡更是如此，統(tǒng)一的店面形象會(huì)很好的吸引消費(fèi)者眼球，經(jīng)銷商可以一地一策，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行優(yōu)化。終端的形象布置，作為經(jīng)銷商是大有可為的，終端的形象既要明朗、簡(jiǎn)潔，又要突出情感的內(nèi)涵和意境，這樣能很快的抓住消費(fèi)者眼球。經(jīng)銷商可以把一些道具作為輔助陳列，體現(xiàn)獨(dú)特的品牌風(fēng)格和意境。

產(chǎn)品促銷關(guān)鍵點(diǎn)：細(xì)分產(chǎn)品線，區(qū)別對(duì)待

　　在做產(chǎn)品促銷的時(shí)候，一定要把產(chǎn)品分為四類：滯銷、斷碼、換季產(chǎn)品，形象產(chǎn)品，拉動(dòng)人氣產(chǎn)品，利潤(rùn)產(chǎn)品。要利用形象產(chǎn)品，吸引喜新厭舊的高端消費(fèi)者的注意。拉動(dòng)人氣的產(chǎn)品——要根據(jù)以往各種產(chǎn)品的銷售比重，制定主打產(chǎn)品作為促銷的主要對(duì)象（如一些低端產(chǎn)品），拉動(dòng)日常消費(fèi)。對(duì)于利潤(rùn)產(chǎn)品，要在產(chǎn)品標(biāo)簽上進(jìn)行重點(diǎn)說(shuō)明，并告知消費(fèi)者這是屬于限量發(fā)售的**產(chǎn)品，使消費(fèi)者產(chǎn)生想擁有的想法。價(jià)格制定方面，考慮到消費(fèi)者的心理價(jià)位，必須標(biāo)明原有價(jià)格多少，現(xiàn)價(jià)多少，而且價(jià)格不能是整數(shù)，如原價(jià)1680，現(xiàn)價(jià)998，讓消費(fèi)者覺得比較優(yōu)惠。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取同樣的策略，那我們可以采取浮動(dòng)的促銷價(jià)格策略，如非節(jié)假日促銷期間，平均77折出貨；節(jié)假日促銷期間，平均75折出貨。當(dāng)然，除了折扣以外，必要的時(shí)候還可以贈(zèng)送一些高價(jià)值、高關(guān)注度的促銷品。

人員促銷關(guān)鍵點(diǎn)：為你的顧客提供消費(fèi)方案

銷售，臨門一腳看導(dǎo)購(gòu)。大多數(shù)家紡經(jīng)銷商朋友促銷時(shí)，往往忽視了對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的甄選和培養(yǎng)。受過良好持續(xù)培訓(xùn)、性格外向的導(dǎo)購(gòu)員和一般的、極少培訓(xùn)的、不善于與客戶溝通的導(dǎo)購(gòu)員相比，前者的業(yè)績(jī)是后者的三倍以上。因此，經(jīng)銷商培養(yǎng)手下的銷售尖兵，是提升銷量的有效途徑。當(dāng)然，培訓(xùn)內(nèi)容也是多方面的，不僅包括品牌文化、產(chǎn)品信息，還要包括導(dǎo)購(gòu)員的心態(tài)和營(yíng)銷溝通技巧。只有以自信、積極、主動(dòng)的心態(tài)，再結(jié)合針對(duì)性的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)和察言觀色的溝通技巧，才能保證應(yīng)對(duì)好形形色色的消費(fèi)者。在做人員促銷的時(shí)候，切忌只靠嘴說(shuō)，要引導(dǎo)消費(fèi)者自己動(dòng)手、動(dòng)眼、動(dòng)感覺去體驗(yàn)產(chǎn)品價(jià)值。

廣告促銷關(guān)鍵點(diǎn)：區(qū)域投放選重點(diǎn)

　　作為經(jīng)銷商，要根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，進(jìn)行有效的媒體組合和媒體創(chuàng)新，而不能依賴電視的高舉高大，那些廣告對(duì)促銷往往沒有什么直接拉動(dòng)作用。我們可以選擇在途經(jīng)專賣店的公交車上投放車身廣告，這樣能起到提示消費(fèi)和引導(dǎo)消費(fèi)的作用，也是提升品牌知名度的有效途徑。另外，還可以選擇當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)、家裝雜志、廣播、網(wǎng)站等進(jìn)行促銷信息的傳播。

聯(lián)合促銷關(guān)鍵點(diǎn)：讓合作者帶著他的客戶來(lái)

　　家紡經(jīng)銷商在做促銷活動(dòng)的時(shí)候，可以尋找眾多的策略聯(lián)盟為我所用，可以與服裝專賣店、婚紗影樓、婚姻登記處、房地產(chǎn)開發(fā)商等進(jìn)行合作，利用他們的傳播渠道和客戶群，深度開發(fā)。當(dāng)然不僅如此，還可以與家具經(jīng)銷商、家居經(jīng)銷商進(jìn)行聯(lián)合促銷，在陳列他人產(chǎn)品的同時(shí)，選擇自己的產(chǎn)品作為形象道具，擴(kuò)大產(chǎn)品的曝光度。更深度的話，雙方可以達(dá)成一個(gè)合作促銷協(xié)議，購(gòu)買一方產(chǎn)品的消費(fèi)者，如再購(gòu)買另一方的產(chǎn)品，就可以享受特別的優(yōu)惠或服務(wù)。這樣可以充分地利用相關(guān)資源，將促銷進(jìn)行到底。值得注意的是，這是一個(gè)為了銷售的提升，必須長(zhǎng)期建設(shè)和維護(hù)的工作，不能因?yàn)橐淮未黉N就結(jié)束合作關(guān)系、被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手替代，而要進(jìn)行持續(xù)深度的互動(dòng)，利用別人的終端和數(shù)據(jù)庫(kù)，四兩撥千斤，發(fā)揮杠桿作用。

服務(wù)促銷關(guān)鍵點(diǎn)：做星級(jí)服務(wù)

　　家紡促銷就是做服務(wù)，很多經(jīng)銷商忽略了這一點(diǎn)，這就是為什么半數(shù)以上新進(jìn)入家紡領(lǐng)域的經(jīng)銷商最終鎩羽而歸的一個(gè)重要原因。事實(shí)上，一家家紡專賣店要達(dá)到持續(xù)盈利、收支平衡，需要一年以上的辛勤耕耘和摸索。這一年，也是發(fā)展和培養(yǎng)顧客的過程，而要能夠讓老顧客不流失，并且還樂意介紹親友購(gòu)買，這就不僅僅是產(chǎn)品和價(jià)位的問題，關(guān)鍵是要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增進(jìn)和深化與消費(fèi)者的關(guān)系。必須把服務(wù)作為提升競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段，對(duì)服務(wù)人員加以培養(yǎng)和塑造，在服務(wù)模式上有所創(chuàng)新�，F(xiàn)在的家紡服務(wù)主要體現(xiàn)在售前、售中，而售后服務(wù)卻很少被關(guān)注。實(shí)際上，售后服務(wù)方面我們可以通過電話和短信方式，進(jìn)行節(jié)假日的拜訪、問候等。值得注意的是，千萬(wàn)不要傳達(dá)過多的促銷信息，這樣往往“商業(yè)性”太強(qiáng)，會(huì)引起消費(fèi)者的反感，反而得不償失。

　　總之，經(jīng)銷商如果能結(jié)合上述多種促銷方式，加以有機(jī)整合和創(chuàng)新，不但能夠超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而且會(huì)受到消費(fèi)者的關(guān)注和青睞，為今后的促銷工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，將會(huì)把一次促銷戰(zhàn)斗演變成為一場(chǎng)促銷戰(zhàn)役，**化的提升**，甩開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。