家紡電商從消費需求把脈品牌

　　“你那個破游戲占了多大的帶寬？嚴重影響我們的上網(wǎng)速度……”

　　這是不久前，記者路過某棟寫字樓所聽到的一對同公司職員之間的玩笑話。由此可見，隨著消費觀念的改變，網(wǎng)購已經(jīng)不再是單純的采購行為，已經(jīng)升級為消費者，特別是白領人士的休閑娛樂習慣。沒事就愛上網(wǎng)逛逛的人越來越多，從網(wǎng)上淘回家的東西，也從最初的T恤衫、文具等小玩意到后來的筆記本電腦、冰箱家具等大件。“我跟女朋友每月從網(wǎng)上購物的信用卡賬單最少也得2000多元……”市民曹先生有些無奈地告訴記者，

　　“這事跟有癮兒一樣……”

　　所以，即使電商先驅們一再潑冷水表示，“不做電子商務，5年后你會后悔！”也仍然無法抑制國外資金頻頻輸入中國電商市場的熱度和眾多企業(yè)對電商躍躍欲試的熱情。消費需求擺在這里，即使泡沫真的來臨又能怎樣？網(wǎng)民日漸高漲的購物熱情就是電子商務持續(xù)發(fā)展的堅挺后盾。

　　2011年必定會是中國電子商務突飛猛進的一年，隨著網(wǎng)購人群的不斷擴大，也催動著家紡電子商務行業(yè)的飛速發(fā)展。截止2010年底，我國家紡市場份額已經(jīng)突破10000億元人民幣。

　　家紡電商市場蘊含著無限商機

　　近幾年來，消費者購買家紡的渠道，也從線下終端向線上電子商務遷移，特別是網(wǎng)購主流人群――時尚女性、白領階層對生活品質的要求不斷提升，對家庭軟裝飾的重視。更使得家紡電子商務行業(yè)年銷售輕松突破了百億元大關。家紡電商市場蘊含著無限商機。

　　1.網(wǎng)店=“24小時營業(yè)店”。計劃七月底結婚的劉小姐，最近忙著婚前采購。她告訴記者，自己婚前采購的很多物件都來自于網(wǎng)購，因為跟男友兩個人都是上班族，平時休息時間很少，而且有時候節(jié)假日還要加班趕工作�！安贾眯路繉ξ覀儊碚f意義很大，因為這就是未來的居住環(huán)境，不能草率，最好能夠雙方都參與。但是我跟男友空閑時間很難一致，網(wǎng)絡購物就很好的解決了這個問題。不論多晚，網(wǎng)店都是開放的，可以跟男友在家瀏覽網(wǎng)絡家紡店挑選。既省時又省力。”劉小姐說出了很大一部分網(wǎng)購者的心聲，對于朝九晚五的上班族而言，網(wǎng)購某種程度上就是最人性化的“24小時營業(yè)店”。這種時間上的隨意性，對于依附百貨購物中心、家居廣場、批發(fā)市場等營業(yè)時間較短的傳統(tǒng)家紡市場必然造成很大的沖擊。

　　2.傳統(tǒng)家紡市場：顧客“只看不買”很無奈。濟南大觀園人防商場的店主卞先生，自2006年開始就經(jīng)營家紡店。卞先生說，小店從經(jīng)營開始，客流量一直比較穩(wěn)定，但是自從近幾年淘寶等網(wǎng)購行為興起，客流量開始增多，但是業(yè)績反而減少了。很多顧客都只看不買，“摸摸手感，看看品牌，了解一下價位”。甚至有些顧客都會趁售貨員不注意偷偷拍照或者記下貨號�！耙婚_始，我們并不知道怎么回事，后來無意當中，聽見顧客之間的對話，才明白，原來是從我們這樣的實體店看好貨品以后，再從網(wǎng)上買……”記者又調查了周邊幾家家紡店，發(fā)現(xiàn)情況差不多——對于這種只看不買的顧客，店主們都顯得很無奈�！拔覀兪情_店做生意的，很難界定顧客是否真的想購買，即使發(fā)現(xiàn)某些顧客是抱著看完樣子再去網(wǎng)購的心態(tài)，我們也沒辦法啊，總不能往外趕人……”

　　3.顧客：價格優(yōu)勢是選擇網(wǎng)購的決定性因素。在某知名減肥連鎖機構從事美容師工作的小雪因為布置新房的事情跟母親起了爭執(zhí)。母親堅持從實體店購買窗簾，“摸得著看得見”才放心。小雪覺得小兩口有房貸在身，省錢最重要，網(wǎng)購更合適一些�！拔疑磉叺耐瑢W朋友，有很多結婚買房子的，有從實體店定做窗簾等家居用品的，也有通過網(wǎng)購布置新房的。兩方面一對比，就發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購確實便宜�！�

　　4.“有求必應”的網(wǎng)絡大市場。從事編輯工作的范小姐，對時尚觸覺敏銳。不久前，她出差到外地，相中了客戶家的布藝窗簾。但是回到濟南后，把各大家紡市場搜了個遍，也沒找到同樣花色和材質的窗簾。后來，抱著試一試的想法，進入淘寶商城，結果終于買到了夢寐以求的窗簾。范小姐說，她現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練地從淘寶商城輸入關鍵詞，搜索喜歡的商品。而且也加了不少“淘友”，收藏了很多淘寶皇冠店。網(wǎng)購不受地域等空間限制，可以稱得上是“有求必應”的家紡大市場。

　　綜上所述，由于受到電子商務的不斷沖擊和影響，傳統(tǒng)家紡線下渠道暴露出地域限制、價格限制、購物便捷限制等因素，家紡電商市場巨大的消費潛能已經(jīng)被釋放出來。