家紡企業(yè)管理中慎用“批評”

　　1、一個聰明的主管會從員工的立場出發(fā)，采用最恰當(dāng)?shù)姆绞�，讓員工心甘情愿的接受并服從自己的建議。

　　2、當(dāng)員工犯了錯誤后，管理者要選擇恰當(dāng)?shù)姆绞絹斫鉀Q，給員工留夠面子。員工會感激不盡并會認(rèn)真改過，不再犯錯。

　　3、批評很多時候會扼殺員工的創(chuàng)新性，使員工產(chǎn)生挫折感。

　　4、批評也會使自己的情緒惡化，看什么都不順眼，使自己陷入自己制造的惡境氛圍當(dāng)中。

　　5、批評會影響他人的情緒，讓不明真相的人心理產(chǎn)生波動，會破壞工作場所的氛圍。

　　6、批評很多時候只會使問題惡化，不能解決實際問題，要知道批評只是管理的手段而不是目的。

　　7、每個人都喜歡鼓勵、喜歡被激勵，批評會使員工產(chǎn)生逆反心理，會消極怠工。

　　8、經(jīng)常批評別人，你會被認(rèn)為是不合群、人際關(guān)系有問題的人。

　　筆者曾經(jīng)也是個喜歡發(fā)脾氣的主管，當(dāng)員工工作執(zhí)行不到位、消極怠工或者犯錯誤時筆者都會批評，甚至是罵。筆者當(dāng)時的觀點是“員工犯了錯誤，批評他們是應(yīng)該的”。但筆者很快發(fā)現(xiàn)這種做法無助于問題的解決，只會使問題惡化。員工在接受批評后會產(chǎn)生緊張感、挫折感，而這不利于問題的最終解決。

　　員工犯錯誤后，主管要做的是告訴員工解決問題的方法，避免以后再犯。很多時候新員工剛走上工作崗位，犯錯誤是在所難免的，主管發(fā)脾氣有什么用？筆者提醒主管們，新員工犯錯誤不是員工的錯，是你的錯，是你沒有教他們解決問題的正確方法。

　　很多主管喜歡批評那些不與自己用同樣方法解決問題的員工。要知道管理要的是結(jié)果，不是過程。到達(dá)終點會有很多條道路，正所謂“條條大路通羅馬”。只要員工能按時按點獲得你想要的結(jié)果，你又何必在意員工與你采用不同的方法呢？！

　　最后筆者提醒那些批評員工來樹權(quán)威的老板們，發(fā)脾氣是你的權(quán)利，但發(fā)脾氣會破壞團(tuán)隊的協(xié)作力與員工的積極性，也會暴露出你低劣的管理素養(yǎng)。權(quán)威不是通過發(fā)脾氣獲得的，老板的權(quán)威來自于專業(yè)性、廣博的知識面、看問題的多角度、分析問題的深度以及由內(nèi)向外散發(fā)出來的人格魅力。