提升家紡終端銷售技巧分析
很多家紡經(jīng)銷商苦惱一個(gè)相同的問題,就是如何提升家紡專賣店的銷售。其實(shí)做銷售做到最后,大家都明白一個(gè)道理,就是在做終端,終端銷售業(yè)績不好,其他的提升都是空談。在日常工作中,我見過太多的店長從早到晚兢兢業(yè)業(yè),對每個(gè)進(jìn)店顧客,熱情招待介紹,可是業(yè)績卻得不到很好的提升,在周而復(fù)始的工作中漸漸失去了熱情,有些為了節(jié)省成本,燈光能不打就不打開了,店堂就更冷清,業(yè)績就更滑坡了,下面的導(dǎo)購員也無心戀棧,結(jié)果陷入了惡性循環(huán),最終導(dǎo)致門店經(jīng)營不善。那么要從那些方面入手才能做好家紡專賣店的銷售呢?
分析如下:
1、商品
最重要的就是商品組合,要根據(jù)家紡專賣店在當(dāng)?shù)厥袌龅亩ㄎ,來組織自己的商品,別的家紡專賣店好賣的商品不一定到你這里也好賣,要懂得根據(jù)專 賣店的定位不同來進(jìn)行貨品分流。結(jié)合當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)客戶和實(shí)際消費(fèi)習(xí)慣組合好商品后,緊跟上的就是制訂相應(yīng)的價(jià)格帶,最好同系列的產(chǎn)品,有一定的價(jià)格梯度,加大產(chǎn)品的區(qū)別性。合理的價(jià)格帶,也是提升業(yè)績的保障。
2、陳列
好的陳列是最好的導(dǎo)購,要將床品生動(dòng)化,靠的就是陳列技巧。陳列方法要根據(jù)床品的不同來變化,清潔度,美觀度,可視度,可取度,特 別是飽滿度是床品最需要體現(xiàn)的特點(diǎn)以及價(jià)格簽的擺放,宣傳品的擺放都是需要注意的細(xì)節(jié)。
3、布局
家紡專賣店重要是保持通暢,要根據(jù)顧客的動(dòng)線,來布局自己的賣場。主展區(qū),輔助展區(qū),促銷展區(qū)的商品區(qū)分,要懂得利用各展區(qū)的優(yōu)勢進(jìn)行互 補(bǔ)。一般我們會(huì)把價(jià)位較低和顏色較艷麗的產(chǎn)品陳列在店堂的外部,這樣可以增加顧客的關(guān)注度。而豪華多套件多在內(nèi)部展示,因?yàn)楹廊A多套件多為貴重,放在店堂 的里面,可以凸顯其尊貴。這樣的產(chǎn)品帶過渡,讓客戶有淺入深了解我們產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),增加客戶購買的幾率。還需要根據(jù)季節(jié)來布置賣場,讓賣場能吸引顧客,更能 留住顧客。
4、促銷
一般促銷的目的有:①讓消費(fèi)者試用新產(chǎn)品或既有產(chǎn)品的策略;②促使消費(fèi)者續(xù)購策略;③維持消費(fèi)者長期的品牌忠誠度策略;④一定時(shí)間 提高消費(fèi)者購買頻率及購買數(shù)量策略;⑤清除庫存策略;⑥促使顧客光臨現(xiàn)場策略。促銷不是靈丹妙藥,無法解決所有問題,更不能做沒有主題的促銷。促銷活動(dòng)要有創(chuàng)意及率先推出,目標(biāo)要明確,需要在貨品、人力、家紡專賣店進(jìn)行謹(jǐn)慎的規(guī)劃。做活動(dòng)的時(shí)候一定要造勢,做出氛圍;顒(dòng)后一定要對活動(dòng)進(jìn)行評估。
5、人力
導(dǎo)購人員的穩(wěn)定,也是一個(gè)品牌專賣的實(shí)力體現(xiàn)之一,也能提高在消費(fèi)者心中的可信賴度。好的導(dǎo)購員是成功的家紡專賣店的第一因素。建立良好 的激勵(lì)和保障體制,最大可能激勵(lì)導(dǎo)購員的服務(wù)熱情和提供保障,才能出現(xiàn)最好的銷售局面。一個(gè)好的導(dǎo)購員必須要熟悉商品知識;了解產(chǎn)品的賣點(diǎn)和了解消費(fèi)者的 需求,協(xié)助消費(fèi)者找到滿足其需求的商品,F(xiàn)在消費(fèi)者購買的不只是產(chǎn)品,更多的是考慮服務(wù)。
6、庫存
合理的庫存是資金鏈正常的保障。要定期的分析商品以下狀態(tài):暢銷品,滯銷品,即將缺貨商品,高庫存商品,并根據(jù)分析制訂相應(yīng)的庫存 處理或補(bǔ)單建議,要制訂安全庫存標(biāo)準(zhǔn)。庫存管理做不好,家紡專賣店銷售業(yè)績是沒有基礎(chǔ)保障的,能不能使自己的家紡專賣店盈利,很大因素在于庫存管理。很多人做到最 后,錢沒賺到,則只有一堆庫存,就是沒有做好庫存管理的原因。
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