旺季如何做家紡促銷更有效果
一、經(jīng)銷商的費用截流
經(jīng)銷商的短視行為決定了促銷費用的被截留是很正常的。特別是快速消費品的經(jīng)銷商,他們通常認為:
1)促銷是廠家的事,由廠家負責,與經(jīng)銷商無關(guān)。
2)促銷就是給經(jīng)銷商讓利,而不是促進產(chǎn)品的銷售。他們直接截流,在渠道上失去了競爭力,促
銷的效果大打折扣。
3)新產(chǎn)品上市和處理滯銷品,應該加促銷,否則只有增加庫存。
二、業(yè)務人員對形式的認知性偏差
很多業(yè)務人員的慣性思維常常存在認識上的偏差,導致行為上的誤差。銷售人員一般認為:
1)淡季做市場,旺季等銷量,只要淡季把市場做穩(wěn)了,根本不需要做促銷。
2)促銷就是降價。
3)所有的廠家都在搞促銷,促銷只是為了促進產(chǎn)品銷售,最好所有產(chǎn)品都搞促銷。以上的思路導致了促銷的手段花樣繁多,無法達到促銷的初衷。
三、市場的多變的環(huán)境
世異則時移,事異則備變,F(xiàn)在的市場競爭更加的激烈,營銷環(huán)境的多變性給促銷的決策帶來一定難度,導致的結(jié)果是促銷的效果與預期存在很大的偏差。
四、執(zhí)行力差
執(zhí)行力差是我們促銷不到位的最重要原因之一,再有創(chuàng)意的促銷方案,如果我們的執(zhí)行力差,促銷預期的目的就無法達到。
五、缺乏促銷的后續(xù)支持
很多時候廠家的促銷只是為了配合收款,廠家把庫存轉(zhuǎn)移到經(jīng)銷商后,對二批和終端的促銷缺乏跟蹤的控制,表現(xiàn)在:
1)二批及終端的鋪貨不能及時跟進,促銷的政策“上浮”,費用的截流導致終端的積極性不高。
2)一般多為對渠道的促銷,對消費者的促銷較少。只有酒類營銷和飲料營銷中會出現(xiàn)再來一瓶的促銷,而像方便面等的快速消費品則較少。
3)促銷活動的前后“斷層”,促銷無果而終。
4)缺乏廣告與價格等競爭優(yōu)勢的支持。
六、對家紡促銷的節(jié)奏感把握不準
在旺季的家紡促銷中大多的廠家常犯的毛病就是對家紡促銷的節(jié)奏感把握不準,直接的后果就是促銷“失衡”,通常在快速消費品行業(yè)中會出現(xiàn)以下三種情況。
1)時間太長,讓渠道成員認為是該產(chǎn)品有可能降價或是淘汰性產(chǎn)品,不會引起他們的重視,促銷乏力。
2)時間過短,宣傳不到位,消費者和渠道成員對產(chǎn)品的認知度不夠,促銷無效。
3)促銷力度把握上受競爭對手的影響或大或小,或者受到競爭對手打壓,或者力度過小根本無法對競爭對手造成威脅,難以形成優(yōu)勢。
那么,旺季的家紡促銷如何才能到位呢,從廠家的思維角度考慮,應重點做好五項工作:
一、做好調(diào)研工作,設(shè)計科學的促銷方案
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。只有掌握有可能多的市場信息,才能在考慮競品的前提下制定出切實可行的促銷方案,做到有的放矢,效果不言自明。調(diào)研的內(nèi)容重點應考慮:
1)宏觀環(huán)境調(diào)研;
2)費者需求調(diào)研;
3)銷售渠道調(diào)研;
4)競爭對手調(diào)研。
一套科學的促銷方案不是單一的促銷手段和單一的促銷功能,應考是多種促銷手段的有機結(jié),以達到促銷的戰(zhàn)略功能與戰(zhàn)術(shù)功能的有機結(jié)合,即既要考慮要有效提升銷量的戰(zhàn)術(shù)層面的作用,又要考慮到有效提升品牌形象和忠誠度的戰(zhàn)略層面作用。
二、加強人員的培訓
促銷執(zhí)行力差成了很多企業(yè)的通病,究其原因還是人員的素質(zhì)決定的。因此,加強人員的培訓對促銷的執(zhí)行非常必要。這里涉及到很多關(guān)于培訓的事項需要每個企業(yè)把握:
1)培訓的人員界定:包括對如下人員的培訓:銷售經(jīng)理、業(yè)務主管、促銷員、助銷員、經(jīng)銷商、二級商、終端服務員。
2)培訓的內(nèi)容——ask模式:
skill:營銷技能的培訓。實戰(zhàn)技能培訓主要包括市場調(diào)研、細分和定位、社交與禮儀、演講與口才、客戶溝通與談判等。
knowledge:知識培訓。營銷理論、管理、財務等大的方面的學習與培訓。
attITude:心智培訓。營銷人員的自信心是決定營銷人員的執(zhí)行力強弱的重要因素,通過心智培訓,使營銷人員鼓舞志氣,增強凝聚力。
3)培訓的形式:在戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭,營銷人員分散性大,流動性大,除了淡季公司統(tǒng)一培訓外,在促銷活動方案實施前以區(qū)域市場為單位的對人員有針對性的培訓,非常重要。
三、加強促銷的過程控制,監(jiān)督促銷費用的流向。
在促銷費用的管理上,由市場部設(shè)計專門工作流程,成立相應的專門機構(gòu),加強三個方面的控制管理:
1)加強促銷費用的審批管理制度,對促銷的可行性做出準確性判斷。
2)加強促銷品的發(fā)放的監(jiān)管力度,謹防業(yè)務人員的暗箱操作。
3)加強促銷費用使用情況的跟蹤調(diào)查,出現(xiàn)問題及時糾差。
4)加強促銷活動的過程控制,市場部應以對促銷活動執(zhí)行過程中各部門的協(xié)作與配合、執(zhí)行到位情況進行全程協(xié)調(diào)與監(jiān)控。
另外、在促銷費用的報銷上,為防止經(jīng)銷商費用的截流,需做改進:
1)需要有市場部的調(diào)查報告。
2)要有促銷活動中二批或終端的簽字、電話等。
四、提高促銷活動執(zhí)行力
提高促銷的執(zhí)行力對旺季的促銷起著關(guān)鍵性的作用。應該著重從兩個方面加強:
1)強促銷人員的績效考核。在通路和營銷人員具備了執(zhí)行力的能力后,解決他們是否愿意執(zhí)行成了關(guān)鍵。因此,在“人叫人動人不動,利益驅(qū)動積極性”的原則指導下,加強促銷績效考核很有必
2)強促銷制度的完善。只所以我們的執(zhí)行力差,一方面由于業(yè)務人員的素質(zhì)和自身的惰性有關(guān),另一方面則是我們的管理制度有問題,管理本身的桎梏讓我們的業(yè)務人員在具體的促銷手段上無法實施,很多的企業(yè)執(zhí)行力不強,總是責怪我們的員工,這一點需要我們及時改進執(zhí)行力的環(huán)境,完善促銷制度。這一點是執(zhí)行力的關(guān)鍵,也是促銷到位、成功的前提。
五、完成后續(xù)工作,做到促而能銷,并且暢銷。
1)加快鋪貨,為消費者購買提供便利。謹防走促而能銷但終端無貨的健力寶的老路。
2)及時總結(jié)促銷效果,根據(jù)市場競爭,調(diào)整促銷方式。
3)加強廣告資源支持。提高促銷信息的傳播效率和時效性,使消費者的促銷的認知度快速提升、長久保持,從而對品牌印象力增強。
促銷方案的制定,一定要有科學相伴,讓整個促銷活動成為一個整體性的策略活動,這樣就可以避免促銷手段的單一,更可以避免顧客們的厭倦,利用多種手段互相結(jié)合,從戰(zhàn)略的高度來考慮問題,這樣的促銷活動自然會效果不錯。
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