旺季家紡促銷如何才能更有效
如果說廣告是讓消費者認識你的話,那么促銷則是讓消費者喜歡你。在旺季,對于家紡企業(yè)來說,促銷時機、促銷內容、促銷形式等的不同以及促銷細節(jié)執(zhí)行的是否到位等,都在一定程度上決定了你的促銷投入是否有效,以及是否達到了最大化的投入產出比?那么旺季如何來設計促銷才能更有效呢?
一、促銷要遵循5W2H法則
一般來講,結合家紡旺季的市場特點,促銷的設計要遵循5W2H法則。
為什么要做促銷,即促銷的動機與出發(fā)點,或者說是促銷目的。毋庸置疑,促銷的目的,是為了擴大銷量,最終獲得最大化的利益。但這里要注意一個問題,要避免通過促銷手段盲目壓貨,避免出現(xiàn)市場“假脫銷”、“真積壓”現(xiàn)象。促銷的設計,一定要從暢銷、長銷的層面來考慮。因為很多淡季出現(xiàn)的問題,往往都是旺季時惹下的禍根。
什么時候做促銷,也即促銷時機的選擇問題。這里包含兩個層面的含義,一是家紡廠家什么時候針對渠道商做促銷,二是家紡廠商什么時候對消費者進行促銷。對于各級渠道商的促銷,一般情況下要提前1個月左右進行,這個時候,根據市場競爭對手的動向以及市場預測,及時推出促銷政策。這個時機把握很重要,早了,有可能泄露市場機密,讓對手瞄準了自己的軟肋,晚了,則讓競爭對手大展風頭,庫滿倉盈,而讓自己望洋興嘆。因此,要根據往年操作經驗及現(xiàn)時市場動態(tài),選擇一個較好的切入時機。其次是家紡廠商對消費者促銷的時機選擇問題。旺季,產品鋪到各級渠道,只是產品實現(xiàn)售賣的第一步,能夠真正地實現(xiàn)從商品到貨幣這驚險的一跳,從價格到價值實現(xiàn)轉換,還要看終端動銷工作,也即終端的生動化與促銷工作是否得當。有經驗的家紡企業(yè)會在旺季期間合理安排促銷人員,深入各類大賣場,實現(xiàn)與消費者的一對一營銷,因為75%的顧客,是受現(xiàn)場售賣氛圍感染與導購人員的即時推介而做出購買決定的。
在哪里做促銷?旺季促銷,地點選擇非常重要。一般情況下,在旺季期間,需要做促銷的場所主要有:大賣場和專賣店。由于賣場和專賣店渠道具有產品品類豐富,具有集中采購之特點,又往往會做一些促銷活動吸引顧客,因此,顧客往往頻繁光顧這類場所,因此,抓住賣場和專賣店這個渠道,往往就抓住了集中展示產品及品牌形象以及增加現(xiàn)場售賣的機會。
做什么內容的促銷?在當前產品同質化、促銷同質化的今天,要想在旺季促銷出彩,吸引顧客眼球,做什么內容的促銷就非常關鍵。對于終端及消費者的常規(guī)的促銷活動不外乎以下幾種:1、買贈活動,即買產品送禮品或同類其它規(guī)格產品等;2、抽獎活動,即購買一定數量的產品,可以享受抽獎,獎品可為現(xiàn)金,也可為實物等;3、活動促銷,即通過舉行一些文藝演出、廣場活動等,穿插產品宣傳,現(xiàn)場售賣,娛樂性、游戲性、互動性為一體;4、聯(lián)合促銷,即通過與不同類產品,但具有同類渠道的廠家聯(lián)合,互為促銷品,以此實現(xiàn)渠道和資源共享;5、折扣促銷,即通過設定一定條件,符合條件者給予一定的折扣,借此吸引對價格敏感度較高的消費者;其他的還有刮刮卡促銷等,但一般都結合上述促銷內容舉行。對于經銷商、分銷商、終端商的促銷,一般有如下幾種:1、有獎銷售,按照進貨量給予一定的促銷品支持;2、進貨獎勵,即除了正常政策外,對于符合特殊進貨條件者,比如產品結構達到規(guī)定的比例,給予特別的獎勵支持;3、庫存補貼,即為了鼓勵大客戶適當存貨,避免缺貨,按照標準而給予客戶的一種額外支持;4、助銷物支持,比如門頭、招牌、條幅等,從而為終端生動化陳列及動銷提供條件。那么,在旺季,針對不同的促銷對象,具體采取哪種促銷方式,哪種促銷內容,就要充分結合當地市場風俗習慣、地域文化、結合渠道商以及市場的實際需求來做出選擇。同時,還配合當地強勢報媒宣傳造勢,從而掀起了一個售賣的高潮。
誰來做?旺季促銷要想落到實處,就必須要明確一件事,那就是促銷到底誰來做,以此明確促銷的責任,避免促銷虎頭蛇尾,有策劃沒執(zhí)行而讓促銷費用打水漂。這里面同樣包括兩層意思:1、對渠道環(huán)節(jié)的促銷執(zhí)行進行跟蹤,以使促銷政策、促銷資源能夠到位和落地,而不是促銷推出無人響應。2、對于終端尤其是消費者促銷制定出具體的促銷執(zhí)行方案。進一步明確促銷各項細節(jié)誰來執(zhí)行,確保促銷活動按期舉行。旺季時間短,因此,設計好的促銷活動如期舉行非常重要,因此,需要通過明確各項工作具體由誰來做、什么時間做完、獎懲措施等,以進行跟蹤與考核。
如何做?即解決促銷具體細節(jié)的問題,這里根據促銷整體內容,要明確以下幾點:1、促銷的時間段:是一次性舉行,還是分階段舉行?2、促銷的主題:每個促銷活動都應該有相應的主題,是感恩、是回饋、是送福、是送喜等,這里的促銷主題要符合消費者的喜好等;3、促銷的形式:確定下來促銷具體的表現(xiàn)形式,是現(xiàn)金促銷,還是實物促銷;是有獎銷售,還是過程獎勵等;是舉行活動,還是現(xiàn)場買贈等等;4、促銷培訓:促銷要想執(zhí)行的好,促銷活動舉辦前的培訓必不可少,要對所有參與促銷的人員進行全方位的培訓。比如,不僅要對廠家參與人員進行培訓,而且還要對經銷商、分銷商,甚至零售商及其人員進行培訓,讓他們了解促銷的動機,培訓他們促銷的步驟、方法、技巧以及作為一個銷售人員所必須具備的心態(tài)、技能等,從而能夠讓促銷的一些細節(jié)能夠理解和執(zhí)行到位,避免由于信息不暢而使促銷執(zhí)行打折扣。
費用預算。旺季促銷要想更有效,費用預算這一環(huán)節(jié)也不可缺少,有一些家紡企業(yè)之所以促銷執(zhí)行差強人意,有時跟促銷預算不周有很大的關系,比如,預算偏少,造成費用不夠用,按照流程再申請,耗費大量時間與精力,等促銷費用申請到位,往往最佳時機已經失去,從而讓促銷不能達到最佳的效果。因此,要想讓旺季促銷一氣呵成,就需要對促銷預算進行充分的估計,它包括3個方面的內容:1、固定費用:舉行促銷活動的場地費、公關費、宣傳物料費等;2、臨時追加費用:比如臨時招聘的導購員、促銷員、宣傳員等的費用;3、可變費用:比如助銷物料(樣品)、獎勵等。因此,為了保證促銷活動能夠圓滿完成,就需要在做促銷預算時,要增加機動費用一欄,避免由于費用預算不足,而影響促銷活動的正常順利開展。
二、促銷設計要系統(tǒng)全面
在家紡旺季里,促銷設計除了要遵循5W2H法則外,要想讓促銷發(fā)揮出最大化的效應,其實作為家紡企業(yè)還要充分地考慮各個渠道環(huán)節(jié)促銷需求,圍繞需求以及渠道價值鏈開展促銷設計。
1、經銷商。在旺季,對于經銷商的促銷激勵,要更多地關注經銷商的備貨與配送,因此,圍繞這一特點,作為廠家就可以給予經銷商以進貨獎以及服務獎,以此激發(fā)經銷商更好地做好安全庫存準備,防止缺貨、斷貨。比如,某家紡企業(yè)在家紡旺季前一個月,舉行了聲勢浩大的新品推廣及訂貨會,規(guī)定凡打款發(fā)貨達到一定標準的,均給予一定數量的隨車贈送,吸引了很多經銷商的積極參與。
2、分銷商。分銷商處在中間核心環(huán)節(jié),上接廠家,下連終端,處于“咽喉”部位。因此,對于分銷商的促銷舉措,也要充分結合分銷商的渠道功能定位。既然分銷商擔負著承上啟下的作用,其主要職責就是產品分銷、終端開發(fā)與維護等,那么,就要對分銷商多給予促銷品支持以及助銷人員支持,通過統(tǒng)一策劃與設計的促銷品,配備一定人員實施分銷,協(xié)助分銷商做好產品分銷或者新網點的開發(fā)工作。
3、終端商。終端商是廠家產品實現(xiàn)銷售的最后一公里,在旺季,終端往往起著“跳板”的作用,因此,對終端的促銷設計更要傾向于其最后一公里的功能。比如,終端物料支持,促銷獎品等,都是他們所熱衷與喜歡的。
4、消費者。對于消費者來講,在旺季,要結合他們的消費與購買特性,設計促銷內容,比如消費者一般都有如下消費心理:求名、求新、求廉、求便利、求實等心理,根據這些,針對不同的顧客群,采取不同形式與內容的促銷活動,比如,根據消費者求便利、求廉、求實的心理,在社區(qū)推廣包裝大方而實惠的中檔產品;對于求名、求新的消費者,則可在大賣場、專賣店舉行諸如買產品送具有收藏意義的紀念品等。
只有給予不同的渠道環(huán)節(jié)以不同的促銷方式與內容,資源較多聚焦于渠道末端,尤其是終端及消費者環(huán)節(jié),促銷才能更有針對性,才能更有的放矢,才能收到最 大化的效果。
三、促銷要倡導全民動員
旺季促銷是一項系統(tǒng)工程,因此,不是單純的某一個部門的事情,它需要各部門聯(lián)動,需要彼此協(xié)調與互相支持。
1、市場部門:要做好旺季市場促銷等方面的調研,要能夠根據市場趨勢,研判更有效果、更具前瞻性的促銷活動,要做好促銷活動等的系統(tǒng)設計,尤其是細節(jié)的設計,同時,還要做好促銷前的培訓等工作,要力求參與人員每人都能真正了解促銷的內涵與細節(jié)執(zhí)行。
2、銷售部門:旺季促銷效果如何,還要看一線的銷售人員執(zhí)行是否有質量,是否能夠不折不扣地將各個細節(jié)落實到位,在執(zhí)行過程中有沒有偏離企業(yè)以及市場的方向,能不能根據市場促銷結果,及時反饋,以便完善與提高。
3、物流部門:物流部門是促銷工作的協(xié)調或者中轉部門。旺季促銷是否執(zhí)行的好,要看物流部門能否供應及時,比如,能否快捷地將促銷物料配送到位,能否將促銷的產品配送到位等?
4、采購部門:采購是旺季促銷工作開展的保障部門,促銷工作要想堅挺有力,就要看看作為采購部門是否能夠按照營銷部門的計劃按時保質保量地將促銷品、助銷物料采購到位,而不是拖銷售的后腿。
5、財務部門:財務部門也是促銷成敗的關鍵部門,一個促銷活動能否執(zhí)行到底、執(zhí)行到位,財務部門的資金保障也是至關重要的,我們曾經看到過很多家紡企業(yè)在旺季促銷活動中,雷聲大,雨點小,往往跟促銷資金缺位或預算不周全有很大的關系。因此,促銷要想順利開展,財務部門的資金準備也是必要的。最后,旺季促銷要想卓有成效,關注執(zhí)行細節(jié)也是必不可少的。同時,對于競爭對手的關注與研究,也是讓一個家紡企業(yè)促銷不落空,有實效的切實保證。
家紡旺季稍縱即逝,作為家紡企業(yè)只有抓住了促銷的要領,把握了促銷的技巧,注重促銷的內容,狠抓促銷的細節(jié),家紡促銷才能更為有效,才能讓廠家賺的盆滿缽滿,從而能夠瀟瀟灑灑“賺”一回。
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