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學(xué)會(huì)借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo) 把握顧客心理

 2010-5-6
每一家家紡布藝新店開(kāi)業(yè),大家都充滿期待,但小店不是大超市,不是大賣(mài)場(chǎng),所以家紡小店的開(kāi)業(yè)在于借勢(shì),而不是造勢(shì),明確了這一點(diǎn),就不會(huì)去浪費(fèi)精力,浪費(fèi)財(cái)力,做一些無(wú)謂的事情。

  一般說(shuō)來(lái),一家家紡布藝店開(kāi)業(yè),做好以下幾個(gè)方面,基本上就可以達(dá)到新店開(kāi)業(yè)的效果:

  借裝修為開(kāi)業(yè)造勢(shì)

  很多家紡店在裝修期間的促銷(xiāo)是一片空白,十來(lái)天的裝修期,店門(mén)口人來(lái)人往,白白浪費(fèi)了,其實(shí)這時(shí)可以做一個(gè)顯眼的大噴繪,一個(gè)臨時(shí)性的廣告,花費(fèi)不是很多,一百元多點(diǎn)就可以,廣告內(nèi)容可以是即將開(kāi)業(yè)的品牌形象宣傳,也可以是開(kāi)店促銷(xiāo)的一點(diǎn)透露,還有一種省錢(qián)的方法就是拉一個(gè)條幅,上寫(xiě)“距某某店開(kāi)業(yè)還有多少天”,也是不錯(cuò)的,造成顧客的期待與好奇感,為即將開(kāi)業(yè)造勢(shì)。

  另外制作精美的招聘廣告也是宣傳品牌的好機(jī)會(huì),很多店只是簡(jiǎn)單的寫(xiě)個(gè)招聘二字或幾句招聘要求;因?yàn)殚_(kāi)店必然要涉及招聘導(dǎo)購(gòu)人員,精美的招聘廣告有時(shí)意義大大超過(guò)招聘本身,起到很好的宣傳作用。其實(shí)我們以前也看到一些公司在報(bào)紙上通過(guò)整版的招聘廣告來(lái)顯示公司的實(shí)力,道理與這個(gè)是一樣的。

  借周末為開(kāi)業(yè)造勢(shì)

  可以不相信什么良辰吉日,但開(kāi)業(yè)時(shí)間的選擇是很重要,要盡可能網(wǎng)羅最多的顧客,造成轟動(dòng)的效果,一般是選在周五與周六開(kāi)業(yè)是最好的,因?yàn)橐恢墚?dāng)中這二天是人最有購(gòu)物感覺(jué)的二天,也是人流量最多的時(shí)候;顧客是有從眾心理,喜歡熱鬧的,喜歡人多的。有的店主說(shuō)得好,甭管今天做了多少業(yè)績(jī),看著人多就舒服。

  借氣氛為開(kāi)業(yè)造勢(shì)

  開(kāi)業(yè)一定要有開(kāi)業(yè)的氣氛,要讓顧客知道你是在新開(kāi)業(yè),我不贊成什么煙花,但一定要想辦法搞些花藍(lán),至少要有八個(gè),太少了不行,沒(méi)有氣氛;當(dāng)然如果條件允許,也可以有拱門(mén),一些人會(huì)搞些樂(lè)隊(duì)之類(lèi),其實(shí)是沒(méi)有必要,就象煙花一樣,顯得俗氣且不匹配。開(kāi)業(yè)氣氛的營(yíng)造是增加進(jìn)店率,另外音樂(lè)也是非常重要的,而且一定是要有動(dòng)感的音樂(lè),沒(méi)有音樂(lè)的店面是可怕的,開(kāi)業(yè)時(shí)當(dāng)你試著把音樂(lè)停下來(lái),人們說(shuō)話的嘈雜聲一下子就凸顯出來(lái),大家會(huì)一下子顯得不知所措,音樂(lè)聲掩蓋了人們的嘈雜聲,同時(shí)也增加顧客的安會(huì)感,靜悄悄的店面讓女性顧客缺乏安全感,不利于放松心情購(gòu)物。

  借促銷(xiāo)為開(kāi)業(yè)造勢(shì)

  由于長(zhǎng)期養(yǎng)成的習(xí)慣,如果開(kāi)業(yè)沒(méi)有一些促銷(xiāo)之類(lèi),顧客會(huì)不適應(yīng),其實(shí)并不是要求賣(mài)贈(zèng)商品有多大價(jià)值,也并不是要求一定要讓利。

  例如,新飾界飾品店開(kāi)業(yè)的促銷(xiāo)一般是辦理白金卡,由于我們的白金卡做得很特別很精致,市場(chǎng)上一般是見(jiàn)不到的,女孩子一見(jiàn)就喜歡,特別是背面有三行字,誰(shuí)見(jiàn)了誰(shuí)高興:“謹(jǐn)以此卡送給成功女性時(shí)尚女生有女人味的女人”,所有的女性都能對(duì)號(hào)入座。

  而且白金卡促銷(xiāo)與一般的賣(mài)贈(zèng)打折是不一樣的,賣(mài)贈(zèng)打折是一次性,而贈(zèng)送白金卡可以增加顧客的黏性,促使顧客二次再次購(gòu)物;當(dāng)然如果是一張普普通通的貴賓卡,則沒(méi)有這種神奇效果,很多人拿了就扔了,但新飾界的白金貴賓卡不同,因?yàn)樗坏且粡埧,更是一件工藝品,具有收藏價(jià)值,女孩子舍不得,這也是當(dāng)初制作白金卡時(shí)首先考慮的,所以造價(jià)也不便宜,是一般貴賓卡的四五倍左右。

  家紡店也可以制作貴賓卡,借顧客關(guān)注的打折,借促銷(xiāo)來(lái)為開(kāi)業(yè)造勢(shì)。

  借商品為開(kāi)業(yè)造勢(shì)

  新店開(kāi)業(yè),顧客進(jìn)店,顧客圖的是新鮮,而我們則要讓顧客有購(gòu)物的體驗(yàn);當(dāng)顧客有了一次在店中購(gòu)物的體驗(yàn)后,下次來(lái),就有熟客的感覺(jué),下次來(lái)心情就會(huì)放松;這就是為什么我們理發(fā)喜歡去熟悉的理發(fā)店而不會(huì)每一次都會(huì)去換一個(gè)地方。

  另外當(dāng)顧客選購(gòu)了第一件商品時(shí),會(huì)大大增加購(gòu)買(mǎi)其它商品的購(gòu)買(mǎi)欲望;這就是為什么本來(lái)我們到超市只是為了買(mǎi)一瓶洗發(fā)水,最后搞了一大堆東西回來(lái)。

  所以準(zhǔn)備一些價(jià)廉物美,人人都可以購(gòu)買(mǎi),多一個(gè)不多,少一個(gè)不少的商品,是非常有必要的;例如超市常常會(huì)把雞蛋、洗衣粉、食用油做為此類(lèi)商品。

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