三線家紡品牌如何做好三四級市場渠道
經(jīng)歷過08、09年的寒潮,2010年,床品發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的高潮,而其標(biāo)志性的產(chǎn)物就是以羅萊、富安娜、夢潔上市,正式形成三足鼎立群雄奮起的局面。正因?yàn)槿绱,眾多二線品牌以及三線品牌為使自己在未來的幾年里有更強(qiáng)勁的競爭力,不斷地開拓市場,攻城略地又將掀起一輪新的高潮。
一線品牌基本做好了市場布局,不僅在一二線城市有了自己的網(wǎng)點(diǎn),在三四級城市也是初見成效。但是作為部分二三線品牌目前網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上一線品牌,目前一線品牌動(dòng)輒網(wǎng)點(diǎn)一千多個(gè)。對于這些市場,要切入,也是有喜有憂。喜的是市場已經(jīng)打開,床品品牌消費(fèi)意識已經(jīng)覺醒;憂的是自身品牌知名度不高,消費(fèi)者認(rèn)可度不強(qiáng)。如何搶占消費(fèi)者心智,在三四線市場樹立自身品牌,成為消費(fèi)者首選目標(biāo),進(jìn)而搶占市場,成為三線品牌目前工作的重中之重。
三四線城市的環(huán)境和一二線城市環(huán)境差異較大。其一,消費(fèi)理念的差異。縣級城市以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民對品牌的意識還很模糊;大部分人的理念還在實(shí)惠耐用上考慮。雖然目前大家的經(jīng)濟(jì)水平提高很多,但一些很傳統(tǒng)的理念還很難在一時(shí)打破。其二,務(wù)工返鄉(xiāng)的人群增多,一些新的觀念開始傳播,品牌意識處于一種朦朧的意識形態(tài)。其三,廣告環(huán)境不一樣,他們大多對廣告半信半疑,同時(shí)又相信廣告的力量。口碑在這里變的很重要。其四,對價(jià)格敏感。即便是少數(shù)富裕起來的人,對價(jià)格還是抱著一種抱怨心理。其五,一定得虛榮心理。買了好的東西總是要在親朋好友街坊鄰居前顯耀一下的,哪怕只是拎著一個(gè)包裝袋經(jīng)過。其六,地理環(huán)境不一樣。大城市有專業(yè)的商業(yè)街,各種小區(qū)分散林立;而小城市幾乎全部都是商業(yè)街,小區(qū)相對集中。稍微大一點(diǎn)的城市會(huì)有一個(gè)很明顯的特色如服裝街、副食品街等等。
因此要做好三四級市場,必須做到如下幾點(diǎn):
第一,樹立品牌意識,樹立品牌消費(fèi)意識。品牌消費(fèi)的時(shí)代已經(jīng)到來,雖然還有一段時(shí)間的磨合。徹底和城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)的批發(fā)農(nóng)貿(mào)市場撇開,才有可能抓住消費(fèi)者。
第二,塑造一個(gè)中高檔品牌中低檔價(jià)位的品牌形象,滿足消費(fèi)者品牌和價(jià)格上的雙重享受。萊奧家紡就是這樣深深地抓住消費(fèi)者的心理,品牌形象包括店面裝修都是中高檔,但價(jià)位卻是滿足大眾消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。雖然萊奧家紡走的是中低價(jià)位產(chǎn)品路線,但萊奧家紡還有一些很高檔的產(chǎn)品,且其中低檔價(jià)位產(chǎn)品也只是滿足一部分人需求,間接地拋開了那些一心追求低廉產(chǎn)品的消費(fèi)群,滿足了那種多數(shù)人想成為少數(shù)人的愿望。
第三,要想吸引顧客,還必須做相應(yīng)的品牌宣傳。老百姓希望自己買到的是一個(gè)人人知道或者說大部分人知道的一個(gè)品牌產(chǎn)品,以滿足其自身對品牌的心理需求。因此必要的廣告宣傳是不可少的。而且品牌宣傳的重心要體現(xiàn)兩點(diǎn)。其一是這個(gè)品牌來自大城市,是城市人們消費(fèi)的首選。其二,向大眾告知,這個(gè)品牌是中高檔形象的品位,走適合大眾路線的中低檔價(jià)位產(chǎn)品的品牌。品牌宣傳除了一二線城市所利用的折頁之外,可選擇城區(qū)附近的墻面廣告(價(jià)格較為低廉)、戶外廣告(視覺沖擊力大,相對于一二線城市來說價(jià)位較低)。
第四,廣告語要朗朗上口,讓顧客通俗易懂,畢竟三四線城市顧客的知識層次還是普遍要低于一二線城市,一些模凌兩可的話語很難讓消費(fèi)者接受。比如萊奧家紡原來的廣告語為夢想生活夢想家,但在切入三四級市場時(shí),宣傳口號便為“好睡眠,找萊奧”,簡單直白,通俗易懂,也直接撇開那些什么藝術(shù)、時(shí)尚的圈子,緊緊抓住睡眠質(zhì)量這個(gè)主題,在廣告口號上就開始了差異化競爭。
第五,服務(wù)質(zhì)量過硬。在一二線市場品牌的服務(wù)相差不是特別大,甚至有部分二線品牌店柜的服務(wù)要比一線品牌的好。而在三四級市場,由于大多都是加盟商代理商運(yùn)作,服務(wù)意識相對較弱,且店面形象也相對要差一些。對于這些,很多廠家也是無能為力,畢竟鞭長莫及,管理成本過高。其實(shí)在三四級市場,品牌形象和服務(wù)更為重要,因?yàn)樗芨玫貪M足消費(fèi)者的虛榮和榮譽(yù)感,一種精神價(jià)值的滿足。而這一點(diǎn),萊奧家紡就做的很好,無論什么樣的城市,堅(jiān)決堅(jiān)持統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),無論是店面形象還是人員服務(wù)。用顏先生的話來說,品牌就是一場服務(wù)意識上的戰(zhàn)爭,誰的形象好,誰的服務(wù)好,誰就能更好地站穩(wěn)市場。
在三四線市場,一些大品牌已經(jīng)有了一定得知名度。但是,要注意,知名度不代表認(rèn)可度。大品牌的影響力在價(jià)格面前還是有著很大的反差的。買對的不買貴的,是大多數(shù)人的選擇。再加之大品牌一直宣揚(yáng)的文化以及消費(fèi)觀,很自然地讓大部分顧客遠(yuǎn)離了他們。為什么這么說,因?yàn)榈谝凰麄冇X得東西貴,第二是覺得自己不適合,這是他們固有的心里因素作怪,就如我們是小百姓這句話一樣,透露出很多的自卑和不信任。
當(dāng)然,作為三級品牌,絕對不要有貪功心理,貪大是拔苗助長,得不償失。想著遍地開花,只能是落花流水的結(jié)果。很多人想著要盡快拓展市場,縱深渠道,結(jié)果一樣也沒有做好。在目前這樣的狀況下,認(rèn)認(rèn)真真地看清自己,看清環(huán)境,不要被一些諸如“巨頭要吞并啊要洗牌”的話嚇住,老老實(shí)實(shí)地做好區(qū)域,做到區(qū)域強(qiáng)勢品牌,你自然就有話語權(quán),你才有資格進(jìn)入全國去。
比如多喜愛、萊奧家紡等走的都是區(qū)域制勝路線。其實(shí),想想原來的巨頭也是區(qū)域性品牌來的,現(xiàn)在還可以說是。三四級市場還是家紡的一個(gè)軟肋,就看你是不是愿意去做,舍不舍得去做了。
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