南方寢飾老員工變身加盟商
小夫妻的創(chuàng)業(yè)之路
南翔經(jīng)銷商姚煌和曹瓊原是南方寢飾工齡長(zhǎng)達(dá)10年的老員工,2007年夫妻倆拿出積攢10來年的全部積蓄,在上海南翔小鎮(zhèn)開起南方寢飾專賣店。從當(dāng)初的忐忑不安到現(xiàn)在的游刃有余,夫妻倆嘗到了創(chuàng)業(yè)后的甜蜜。
加盟源于信賴
姚煌和曹瓊來自安徽,是南方寢飾的老員工。憑著對(duì)南方寢飾的了解,看到其他經(jīng)銷商生意的紅火,夫妻倆一直想開一家南方寢飾專賣店。但因?yàn)榭偪傇,開店的事情一直擱淺著。直到2006年初姚煌因工作調(diào)動(dòng)來到上海分公司,全新的“處女地”讓他看到創(chuàng)業(yè)的曙光。他知道,隨著公司的發(fā)展,上海必定成為南方寢飾另一重要根據(jù)地,公司必將投入大量的人力、物力、財(cái)力去開拓上海市場(chǎng)!拔耶(dāng)時(shí)就感覺自己不能再猶豫不決,一旦錯(cuò)過前期加盟的好時(shí)機(jī),將來能讓我選擇加盟的市場(chǎng)必定不多了!卑蛋迪露Q心后,姚煌一有時(shí)間就去尋找合適的店面。一次偶然的機(jī)會(huì),他來到上海嘉定南翔小鎮(zhèn)。當(dāng)時(shí)南翔新的商業(yè)街還未形成規(guī)模,只是零星的幾個(gè)水果攤位。但以他開車多年的直覺,他相信只需1年或許更短的時(shí)間這條街必定成為南翔鎮(zhèn)新的商業(yè)購(gòu)物中心。
全程保姆式管理
畢竟是自己多年的血汗錢,加上第一次創(chuàng)業(yè)毫無經(jīng)驗(yàn),夫妻倆還是會(huì)忐忑不安。幸好公司對(duì)新店加盟實(shí)行的是“保姆式管理”。從前期的市場(chǎng)調(diào)查到店面裝修再到活動(dòng)安排,公司都有專人專事負(fù)責(zé)。比如為了了解南翔鎮(zhèn)居民的消費(fèi)能力和收入水平,區(qū)域負(fù)責(zé)人帶著他們?nèi)ツ舷韪餍^(qū)做前期調(diào)查,看到小區(qū)內(nèi)停滿了各類小轎車,他們就知道“這個(gè)市場(chǎng)有潛力”!
在公司的幫助下很快選好店鋪談好租金,馬上就進(jìn)入開業(yè)前的準(zhǔn)備。公司工程設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)專賣店形象,工程監(jiān)理實(shí)地監(jiān)督工程進(jìn)展,公司渠道部根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)安排開業(yè)活動(dòng),品牌設(shè)計(jì)部根據(jù)開業(yè)活動(dòng)設(shè)計(jì)海報(bào)、POP等,全程“保姆式”的管理解決夫妻倆的后顧之憂。
有問題找自身原因
因?yàn)槭切缕放七M(jìn)入,開業(yè)之初生意并不好。曹瓊白天開店,晚上反省!爱(dāng)時(shí)我每天尋思著,為什么別人開店一天能賣上萬而我就不行。問題肯定不在產(chǎn)品上,我就找自己原因,是不是說話不到位,是不是推銷不準(zhǔn)確。我就這樣每天反省自己,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)水平,同時(shí)我還參加公司組織的導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn),掌握一定的銷售技巧,加上公司部門同事對(duì)我?guī)椭椭笇?dǎo),這樣下來,生意就慢慢有一些起色了!
開店是一件很辛苦的事情,如果沒有足夠的耐心和毅力是維持不下去的。曹瓊講:曾經(jīng)一個(gè)顧客來店里買平紋四件套,卻拆開包裝鋪開展示了11套,最后顧客才買下1套。但曹瓊不厭其煩的講解和展示卻贏得了顧客的好評(píng)。曹瓊說:如果當(dāng)時(shí)顧客一套都沒買下,我們也只能是笑臉相迎。為了留住一個(gè)顧客,曹瓊總是想盡一切辦法。如果對(duì)大件類產(chǎn)品不滿意,她會(huì)推薦小件類或特價(jià)商品給顧客!澳戏綄嬶椀奶貎r(jià)品的質(zhì)量比其他品牌正價(jià)品的質(zhì)量都好很多,第一次顧客雖然只是買了10幾元的枕套,但就因?yàn)檫@個(gè)枕套她會(huì)再來買我們的四件套、大套件。因?yàn)樗麄儚男⌒〉恼硖紫嘈帕四戏綄嬶椀钠焚|(zhì)。”
口碑相傳,創(chuàng)業(yè)步入佳境
好的品質(zhì),好的服務(wù),好的形象,讓姚煌和曹瓊的南方寢飾專賣店越來越受歡迎。為了更好的服務(wù)顧客,他們提供了送貨上門和上門鋪床服務(wù)。同時(shí)做好會(huì)員制管理,每到活動(dòng)前夕都會(huì)發(fā)短信給會(huì)員顧客,無論是否會(huì)購(gòu)物,都會(huì)贈(zèng)送小禮品,F(xiàn)在夫妻倆打算進(jìn)一步擴(kuò)大店面,更好的展示產(chǎn)品,同時(shí)服務(wù)好南翔鎮(zhèn)人民,將南方寢飾在南翔做大做強(qiáng)。
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