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代理商公司化運營

 作者:陳佳琳 2009-3-24

  1、戰(zhàn)略定位。任何企業(yè)都需要戰(zhàn)略定位,戰(zhàn)略不明確即意味著方向不明確,明確的戰(zhàn)略定位能增長團隊的工作士氣。所謂戰(zhàn)略定位是對企業(yè)未來發(fā)展方向的描述和構(gòu)想,是企業(yè)整體經(jīng)營的核心思想。但是,代理商在制定戰(zhàn)略定位的時候一定要與自身的實際情況相匹配。定位太高,只能使戰(zhàn)略成為不切實際的空想;定位過低,則會讓戰(zhàn)略失去實際存在的意義。

  2、組織架構(gòu)!叭撕汀笔瞧髽I(yè)生存與發(fā)展的根本要素,代理商要想建立一個齊心協(xié)力的團隊,就必須合理的進行組織架構(gòu)的設(shè)計。組織架構(gòu)不能因人而設(shè),而應(yīng)該圍繞戰(zhàn)略定位和整體目標來制定。只有在科學(xué)的組織架構(gòu)下,才能目標清晰、責任明確、分工合理,員工的責任心和積極性才能被有效激發(fā)。

  3、人力狀況。企業(yè)的競爭實質(zhì)上是人力資源的競爭,人力素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的最終走向。

  代理商要從夫妻制經(jīng)營向公司化運營轉(zhuǎn)變,首先要提升原有團隊的綜合素質(zhì),不僅是專業(yè)能力的提升,更關(guān)鍵的在于思維方式的改變。其次,代理商可以根據(jù)發(fā)展規(guī)劃的需要,有選擇性的引進相應(yīng)的人才。只有這樣,才能從整體上改善人力狀況,提升人力素質(zhì),進而適應(yīng)公司化運營的需要。

  4、流程規(guī)范。流程規(guī)范是管理成功的基礎(chǔ),也是夫妻化經(jīng)營和公司化運營的重要區(qū)別所在。只有規(guī)范的流程,才會有高效的執(zhí)行力。流程的制定要從實際情況出發(fā),遵循“執(zhí)行高于一切,簡單就是效率”的原則。對于流程的制定,可以先發(fā)動內(nèi)部員工進行討論,一旦確定下來,代理商對流程管理可以通過先僵化、再優(yōu)化、最后固化的途徑來實施。

  5、績效考核?茖W(xué)的績效考核可以提高員工工作的積極性,相反,不合理的績效考核將會使員工喪失斗志,甚至?xí)l(fā)內(nèi)部矛盾。公司化運營能否有效的實施,關(guān)鍵的一點在于摒除“大鍋飯”式的做法,形成一種“能者多得”的局面。績效考核應(yīng)該從任務(wù)目標、崗位職責和工作流程來提煉考核指標,確定考核權(quán)重。

  6、文化體系。企業(yè)文化是一股無形的力量,像一根無形的指揮棒指揮著人們的言語與行為。一個企業(yè)要基業(yè)長青,就必須形成有自身特色的企業(yè)文化。經(jīng)銷商要壯大發(fā)展,就得學(xué)會運用企業(yè)文化,讓員工“心往一處想,力往一處使”。但是,企業(yè)文化建設(shè)一定要富有內(nèi)涵,過于空洞的話只能使其形同虛設(shè)。

  當然,公司化運營并不是說按照以上所述將整個系統(tǒng)建立起來后,就可以發(fā)揮其最大作用,并帶來績效突破性的提升。要想讓公司化運營的風(fēng)險降低到最低,要想花最少的錢辦成更多的事情,要想讓公司化運營發(fā)揮最大的效果,代理商就必須得遵循以下三點原則:

  1、從存在問題出發(fā),通過完善流程來有效解決問題。如果說公司化運營的目的在于創(chuàng)造一套新的盈利模式,那么他的過程就是解決原來經(jīng)營當中存在的問題和不合理的因素。但在公司化運營過程中,很多代理商往往容易犯下“拿來主義”和“為公司化而公司化”的錯誤,他們喜歡參照成功的案例,而不是從自身的實際問題出發(fā)。一切不從實際存在問題出發(fā)的公司化運營都是空中樓閣,不切實際。

  2、從現(xiàn)有資源著手,通過有效整合達到1+1>2的效應(yīng)。很多代理商在公司化運營過程中,喜歡廢除一切原有的東西,大有一種“破釜沉舟 誓不回頭”的氣概。從營銷From EMKT.com.cn的角度出發(fā),我們鼓勵這種廢舊迎新的精神,但我們更需要的是對現(xiàn)有資源的整合能力,因為資源的整合遠勝于資源的擁有。代理商在前期的市場運作中,已經(jīng)積累起來了豐富的資源。在實施公司化運營的過程中,我們應(yīng)通過有效的整合,充分利用這些現(xiàn)有的資源,使其發(fā)揮更大的作用。

  3、以整體戰(zhàn)略為導(dǎo)向,適當引入外來人才。絕大部分代理商對于“空降兵”的作用都過于迷信,他們自認為:利用他們先進的思想和豐富的經(jīng)驗,就可以迅速達到市場突圍與銷量提升的目的。其實這種做法實際上已經(jīng)犯下了本末倒置的錯誤。首先,我們引進職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該是出于戰(zhàn)術(shù)層面的考慮,而非戰(zhàn)略層面,就是要通過戰(zhàn)術(shù)的實施來促成戰(zhàn)略的實現(xiàn)。其次,正確的用人觀應(yīng)該是:只用合適的,不用最好的。因此,公司化運營應(yīng)該以整體戰(zhàn)略為導(dǎo)向,引進合適的職業(yè)經(jīng)理人,才能真正為我所有。

  公司化運營是一項系統(tǒng)的工程,代理商應(yīng)該樹立正確的思想,從實際出發(fā),通過科學(xué)有效的整合手段,建立一套適合自身發(fā)展需要的公司化運營體系。只有這樣,代理商才可能迎來事業(yè)發(fā)展路上的又一個高峰。

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