新型網(wǎng)商:毛巾網(wǎng)絡(luò)生態(tài)圈
徐素華女士是專門做電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員,她在阿里開(kāi)了一家專做淮安毛巾和常州布料的商鋪,同時(shí)還在阿里開(kāi)了一家賣服裝的店,在B2B和C2C的海洋里興致勃勃的徜徉著。當(dāng)跟記者談起她所從事的事業(yè)以及淮安當(dāng)?shù)刈鳛槊懋a(chǎn)業(yè)集群地的發(fā)展?fàn)顩r時(shí),她很是熱情。
《家紡時(shí)代》:能否為我們介紹一下您現(xiàn)在所從事的工作?
徐素華:我的商鋪主要銷售毛巾和針織面料,毛巾做的一般,但是針織面料這塊還行。
我是同時(shí)為幾家工廠服務(wù),然后只負(fù)責(zé)在網(wǎng)上接單,接到單子以后就轉(zhuǎn)給工廠里去談,按照銷售額的毛利提成作為自己的回扣,F(xiàn)在淮安的毛巾銷售,業(yè)務(wù)員基本上都是按這種方式來(lái)走,以前那種東奔西跑找客戶的基本已經(jīng)比較少了。以前的老客戶還是在維護(hù),但是找新客戶基本上都是從網(wǎng)上找的,淮安當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)員都是每天泡在網(wǎng)上,當(dāng)?shù)囟际沁@樣的。其實(shí)我主要就是一個(gè)窗口的作用,只負(fù)責(zé)信息的轉(zhuǎn)接工作,具體談都是廠方跟買家在談。因?yàn)槲业倪@種形式,所以從我的商鋪里反映不出來(lái)我的業(yè)績(jī)。
布料是做常州的,布料的專業(yè)知識(shí)我不是很懂,所以就是接到詢問(wèn)后直接轉(zhuǎn)給常州的工廠,讓工廠和他們直接談。毛巾涉及到的專業(yè)知識(shí)比較少,我有的就直接跟詢單的人談?wù),然后轉(zhuǎn)給工廠。
毛巾這塊,自從加入世貿(mào)以后,外貿(mào)都做的比較好的。我接觸的一些毛巾企業(yè)和面料企業(yè)都是外貿(mào)這塊做的比較好的。這幾年外貿(mào)不好做了,但是布料的那個(gè)廠子外貿(mào)還是做得不錯(cuò)的,沒(méi)怎么受影響。我在網(wǎng)上接觸到的也基本上是國(guó)內(nèi)的企業(yè)吧。
我的工作每天就是上來(lái)發(fā)點(diǎn)供應(yīng)信息,收點(diǎn)求購(gòu)信息。每天都能收到阿里打包的求購(gòu)信息。它的求購(gòu)信息也一直在不斷的有。
《家紡時(shí)代》:現(xiàn)在基本上都是業(yè)務(wù)員泡在網(wǎng)上談單的話,跟以前業(yè)務(wù)員東奔西跑的跑單相比,銷售額會(huì)縮水嗎?
徐素華:以前業(yè)務(wù)員跑單也一樣,也是接到一個(gè)詢單,回來(lái)廠子談,F(xiàn)在只不過(guò)是改到網(wǎng)上了。沒(méi)感覺(jué)縮水啊。以前一直就比較好的老客戶一直在做著,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)再找點(diǎn)新的單子。都沒(méi)放。
《家紡時(shí)代》:淮安都是些什么樣的企業(yè)?規(guī)模如何?
徐素華:規(guī)模都不大,都是中小型企業(yè)。
《家紡時(shí)代》:這種方式,如果接到的詢價(jià)最后沒(méi)談成怎么辦?
徐素華:那我的回扣就沒(méi)了。要單子談成才可以。談基本上都是工廠那邊在談。
《家紡時(shí)代》:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上會(huì)有些比如說(shuō)誠(chéng)信問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)欺咋問(wèn)題,你有沒(méi)有碰到呢?一旦發(fā)生這種情況的話,那這種過(guò)程中會(huì)不會(huì)有什么發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的地方呢?
徐素華:我也是去年才注冊(cè)上來(lái)的,而且只負(fù)責(zé)接單,具體談都是廠子在跟對(duì)方談,我涉及不到這些的。所以也不清楚這方面的情況。另外,比如說(shuō)我跟布料廠的老總,我們是從小一起玩到大的朋友,所以這些都不會(huì)有問(wèn)題的,有什么都比較好溝通。
《家紡時(shí)代》:淮安當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)開(kāi)展的怎么樣呢?
徐素華:效果還是不錯(cuò)的,有的業(yè)務(wù)員,剛開(kāi)始工作三個(gè)月,每個(gè)月就可以接到幾萬(wàn)的單子。大部分的業(yè)務(wù)員還是隸屬于某個(gè)工廠,然后幫廠子接單。而像我這樣比較自由的業(yè)務(wù)員職業(yè)者還算少數(shù)。
《家紡時(shí)代》:您覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷好做嗎?
徐素華:說(shuō)實(shí)話不好做,我是去年才剛注冊(cè)的,覺(jué)得很有新鮮感,很有趣。我不喜歡做業(yè)務(wù),但是在網(wǎng)上就不同,不用到處跑,也看不到別人,都不認(rèn)識(shí)我是誰(shuí),挺好的。阿里的人氣比較旺,很多在這里做得都挺好的。
《家紡時(shí)代》:買家都是怎樣的人?
徐素華:很多也是在阿里巴巴有開(kāi)店的廠子。他們或者是產(chǎn)業(yè)鏈下游的來(lái)采購(gòu)他們的原料,或者是接到單子了但自己不生產(chǎn)或沒(méi)能力生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品,或者有的就是貿(mào)易公司,采買好產(chǎn)品以后轉(zhuǎn)手出售,都有的。
《家紡時(shí)代》:您商鋪里好多毛巾都標(biāo)的是0.1元,真的會(huì)這么便宜嗎?還是只是吸引人氣的一個(gè)手段?
徐素華:都不是的,是因?yàn)闊o(wú)法標(biāo)價(jià)格,如果標(biāo)實(shí)際價(jià)格,一旦簽合同的時(shí)候人家會(huì)要求你按照這個(gè)價(jià)格給的,除非降價(jià)。毛巾的價(jià)格差別很大,因?yàn)槊硎前纯擞?jì)算價(jià)格的,除了質(zhì)量外,就是重量了。本來(lái)是不想寫價(jià)格的,但現(xiàn)在阿里巴巴改過(guò)后沒(méi)有價(jià)格通不過(guò)審核。所以0.1元就只是個(gè)象征價(jià)格。其他的價(jià)格,比如85元/公斤這些都是真實(shí)的。
電子商務(wù)這種新型事物,以它獨(dú)特的特征,幫助淮安的中小型毛巾企業(yè)打開(kāi)一條低成本的便捷的新型渠道,從而在淮安當(dāng)?shù)芈涞亻_(kāi)花。記者隨機(jī)采訪了幾個(gè)淮安的網(wǎng)商,淮安市一洲毛巾有限公司的薛小姐表示,“淮安這邊一些小企業(yè)做的比較多。網(wǎng)絡(luò)主要是低價(jià),一些沒(méi)參加什么展會(huì)的小企業(yè),因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)投入的成本比較低,他們就都在網(wǎng)上做,做得還比較好。我們低價(jià)做不來(lái),一般都是通過(guò)展會(huì)做客戶。”淮安市世錦毛巾有限公司的李萬(wàn)江在上海一個(gè)幾個(gè)人的小辦事處工作,他表示一般都是貿(mào)易公司在做,他自己每個(gè)月可以接到十幾萬(wàn)的單,今年比較忙,就沒(méi)怎么做了。
記者相信,淮安只是我們發(fā)現(xiàn)的其中一個(gè)例子,在眾多的集群地,一定還會(huì)有更多個(gè)這樣的淮安,在電子商務(wù)這種新型業(yè)態(tài)的滋養(yǎng)下悄然繁盛……
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