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成功提高銷售業(yè)績的簡單方法

 2008-9-19
    一次做銷售培訓(xùn)時,一位學(xué)員問我,能不能給他教一招最簡單、最實用、效果最好而且能立竿見影的方法。他的問題惹得大家哄堂大笑。我告訴他這樣的方法恐怕世界上沒有。
   
    過后,我認真考慮了這個問題。也許那個學(xué)員是個銷售行業(yè)的新手,只有新手才會提出這樣的問題。但我反過來想,在銷售這個挫折感相當(dāng)強的行業(yè)里,對于新入行的銷售人員來說,如果長時間看不到自己的進步,也許真的會徹底喪失信心而放棄銷售工作;叵氲阶约93年在廣州打工時,如果不是第三個月那1萬多的提成給了我很大信心,也許今天真的與銷售行業(yè)無緣。
   
    是啊,這的確是一個很重要的問題。
   
    其實,雖說那個學(xué)員提的問題有些幼稚,但每個人何嘗不想找到成功的捷徑?雖說“條條大路通羅馬”,但如果你耗了比別人更多的時間繞了九曲十八彎才筋疲力盡到達,那在當(dāng)今高速發(fā)展的社會中,你會為你的低效率而付出代價。所以,我們還是需要努力去找一找“捷徑”。
   
    偉大的毛澤東同志說,世上無難事,只怕有心人。其實再復(fù)雜的問題都會有解決的辦法,就看你用不用心。銷售中出現(xiàn)問題,一定是你在某個環(huán)節(jié)沒有做到位。這一點,我深有體會。
   
    記得95年我在一家保健品公司負責(zé)成都市場的銷售工作,有一個大客戶多次拒絕代理我們的產(chǎn)品,我把嘴皮子都快磨爛了,但還是沒有結(jié)果。我很苦惱,心想按照當(dāng)時的情況他不該拒絕代理我們產(chǎn)品的,是不是什么地方出了紕漏呢?
   
    偶然看到一部電視劇,講公安人員破案的故事。在看到刑警召開案情分析會,每個人對每個線索的細節(jié)進行反復(fù)的分析和推敲的時候,給了我很大啟發(fā)。
   
    于是我把自己關(guān)在辦事處想了整整一天,仔細地回憶了與他數(shù)次交往的每一個細節(jié),甚至說過的每一句話,最后終于找到了癥結(jié)。結(jié)果在第二天的拜訪中我調(diào)整了策略,一舉成功。
   
    這件事后來對我觸動很大,使我養(yǎng)成了一個良好的習(xí)慣:不管再忙再累,每天晚上睡前至少拿出2個小時把當(dāng)天做業(yè)務(wù)的情況象過電影一樣在腦子里過一遍,不要漏過任何一個細節(jié),看看哪些地方做的不好,原因是什么,下次應(yīng)該怎樣去解決;哪些地方還做的不錯,但還是要想一想是否有更好的辦法;甚至有哪些話說出后引起了客戶的不悅等等也在我的反省之內(nèi),而且我都認真地用筆記下來。
 

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