本土品牌“奧運(yùn)營(yíng)銷”的缺失
4、實(shí)利(銷售)對(duì)接的缺失
如果能針對(duì)奧運(yùn)開發(fā)出良好的產(chǎn)品,但如果沒(méi)有渠道的廣度和深度支撐,也無(wú)法進(jìn)行大范圍的銷售,一樣所得實(shí)利無(wú)多。比如恒源祥成為北京奧運(yùn)會(huì)的贊助商。奧運(yùn)會(huì)歷史上從來(lái)沒(méi)有紡織服裝類企業(yè)成為贊助商,恒源祥是第一個(gè)。北京奧運(yùn)會(huì)是夏季奧運(yùn)會(huì),而恒源祥的絕大部分產(chǎn)品是秋冬季用品。恒源祥設(shè)計(jì)“國(guó)服”,贊助床上用品,組織千萬(wàn)家庭用一根毛線編織中國(guó)結(jié),為歷屆奧委會(huì)主席做絨繡像等等營(yíng)銷活動(dòng),做得風(fēng)生水起。
在恒源祥看來(lái),很滿足于無(wú)形資產(chǎn)和知名度的提升。據(jù)說(shuō),恒源祥的品牌價(jià)值從去年(06年)的21.23億元躍升為94.58億元,排名也從273位跨越至64位!
恒源祥當(dāng)局認(rèn)為,“失敗的企業(yè)”在奧運(yùn)營(yíng)銷中過(guò)分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品營(yíng)銷,而忽視了品牌增值。恒源祥的奧運(yùn)所為,“繡”出了國(guó)門,對(duì)接了國(guó)際化的“沉默營(yíng)銷”,他們認(rèn)為是實(shí)現(xiàn)奧運(yùn)持久效益!
我實(shí)在不敢茍同。看可口可樂(lè),其不但強(qiáng)調(diào)品牌營(yíng)銷,而且更注重產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)效的成功,此其一;其二,恒源祥的奧運(yùn)營(yíng)銷,至今仍然沒(méi)有看到一個(gè)統(tǒng)一的奧運(yùn)主題。其三,在市場(chǎng)上似乎沒(méi)有看到實(shí)際的銷售支持。奧運(yùn)營(yíng)銷,必須是務(wù)虛和務(wù)實(shí)融合,除非另有他圖。退一步講,恒源祥是非贊助企業(yè),其奧運(yùn)行為,不失為經(jīng)典之作。但對(duì)于花出巨資的恒源祥來(lái)說(shuō),不可同日而語(yǔ)。難道就是只有虛名,沒(méi)有實(shí)利?
5、持續(xù)性投入的缺失
據(jù)北京奧組委相關(guān)人員透露,相當(dāng)多的奧運(yùn)贊助企業(yè)都沒(méi)有很好地使用贊助權(quán),在以巨額資金贏得贊助資格后,卻忽視或無(wú)力進(jìn)行后續(xù)投入和營(yíng)銷開發(fā),因此未能下好奧運(yùn)營(yíng)銷這盤棋。
有專家說(shuō),奧運(yùn)營(yíng)銷不是短期行為,而是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要持之以恒的精神和富有遠(yuǎn)見的戰(zhàn)略行動(dòng)。誠(chéng)然,我們看到了不少企業(yè)的奧運(yùn)營(yíng)銷,在兩三年前隆重宣布一個(gè)奧運(yùn)營(yíng)銷計(jì)劃,然后就無(wú)聲無(wú)息了,直到今天2008年奧運(yùn)會(huì)開幕之際,才重新浮出水面。
我們鮮有所聞,浙江夢(mèng)娜襪業(yè)和廣州立白日化成為奧運(yùn)獨(dú)家供應(yīng)商之后的奧運(yùn)營(yíng)銷動(dòng)作。
6、無(wú)“多渠道”和“多點(diǎn)利用”相結(jié)合演繹品牌的缺失
營(yíng)銷大師米爾頓-科特勒在談到奧運(yùn)營(yíng)銷時(shí)說(shuō):“對(duì)于擁有贊助商資格的企業(yè),他們得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)需要在關(guān)系營(yíng)銷上得到很好的發(fā)揮。他們的消費(fèi)者、經(jīng)銷商、供應(yīng)商、內(nèi)部管理層和員工、其他商業(yè)和財(cái)務(wù)伙伴,以及戰(zhàn)略聯(lián)盟的伙伴們,都是這次關(guān)系營(yíng)銷的對(duì)象!
大師告訴我們,奧運(yùn)營(yíng)銷必須多點(diǎn)利用,多渠道聯(lián)合能聯(lián)合的所有力量演繹品牌,發(fā)動(dòng)奧運(yùn)營(yíng)銷五大體系軸,一起釋放奧運(yùn)激情。
奧運(yùn)會(huì)是關(guān)系營(yíng)銷的平臺(tái),從來(lái)沒(méi)有任何的社會(huì)事件可以組織如此多的社會(huì)關(guān)系,針對(duì)任何一個(gè)組織團(tuán)體都大有文章可做。
比如,贊助觀看比賽的觀眾,雖然運(yùn)動(dòng)員的服裝大都由贊助商包攬,因?yàn)殡娨曠R頭同樣會(huì)掃到他們,也會(huì)掃到他們穿戴衣物的品牌,他們還是街上流動(dòng)的廣告,也同樣吸引不少關(guān)注。其實(shí),可以還有志愿者、助威團(tuán)、奧運(yùn)家庭游北京、公益活動(dòng)等等不一而足。
但是我看到了本土某某運(yùn)動(dòng)品牌贊助了國(guó)家運(yùn)動(dòng)隊(duì),搞一個(gè)發(fā)布會(huì),以為就跟奧運(yùn)攀親了,之后毫無(wú)聲響,不知所為何由?白花花的銀兩在奧運(yùn)背景的襯托下,無(wú)聲無(wú)息地滑入海底。
7、品牌價(jià)值與奧運(yùn)文化對(duì)接的缺失
首先,必須明確奧運(yùn)文化的適應(yīng)性?紤]品牌價(jià)值、奧運(yùn)文化和消費(fèi)者關(guān)系等三者和諧統(tǒng)一,形成獨(dú)特的訴求力,使之與目標(biāo)受眾在情感上產(chǎn)生共鳴與感應(yīng)。所以說(shuō),要做好奧運(yùn)營(yíng)銷,關(guān)鍵在于品牌價(jià)值與奧運(yùn)文化的結(jié)合。因此,應(yīng)當(dāng)深入挖掘奧運(yùn)包含的價(jià)值元素,與各企業(yè)的品牌元素之間的契合;同時(shí),不同行業(yè)的品牌,也要求必須根據(jù)自己行業(yè)特點(diǎn)及品牌內(nèi)涵,匹配相應(yīng)的奧運(yùn)元素,從而形成和諧的共同體。
根據(jù)5isurvey互動(dòng)調(diào)查,結(jié)果顯示,IT/互聯(lián)網(wǎng)/通信行業(yè)與奧運(yùn)元素比較吻合的是“追求卓越”、“激情"”、“自信”、“參與”和“科技”;耐用消費(fèi)品(汽車、家電)則需要體現(xiàn)“全球性”和“科技”;快速消費(fèi)品則是“綠色”、“運(yùn)動(dòng)”、“力量”、“活力”等元素;金融/服務(wù)業(yè)則是“奮斗”、“超越”、“和平”等元素更加能夠和奧運(yùn)精神相結(jié)合。
因此,有專家說(shuō),奧運(yùn)營(yíng)銷應(yīng)該成為品牌和消費(fèi)者改善彼此關(guān)系的重要工具。藉由奧運(yùn)會(huì)熱血沸騰的體育比賽,把品牌文化融入到奧運(yùn)精神當(dāng)中,讓目標(biāo)受眾在良好氛圍中互動(dòng)和體驗(yàn),由此形成共鳴!
但是,不少本土品牌卻忽略了這強(qiáng)大的奧運(yùn)文化契合。所以,目標(biāo)受眾在參與奧運(yùn)活動(dòng)中,總覺得格格不入,甚至感覺“褻瀆”他們的“智商”。他們會(huì)愛“你”到永遠(yuǎn)嗎?
8、聯(lián)合營(yíng)銷的缺失
聯(lián)合營(yíng)銷的目的,是彼此善用對(duì)方的資源,實(shí)現(xiàn)利益最大化,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如今的競(jìng)爭(zhēng),已非以前僅靠企業(yè)自身單打獨(dú)斗能奏效,而且整體價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng),甚至走到了產(chǎn)業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。因此,如何形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的首要問(wèn)題。而在奧運(yùn)營(yíng)銷中,聯(lián)合企業(yè)群體,整合彼此的優(yōu)勢(shì)資源,規(guī)避彼此的行業(yè)跨度力及各種局限,把彼此的利益最大化,不失為一大智舉。比如,新浪、網(wǎng)易和騰訊等網(wǎng)絡(luò)媒體組合“奧運(yùn)報(bào)道聯(lián)盟”。農(nóng)夫山泉與TCL合作的“農(nóng)夫山泉TCL與您共圓中國(guó)金牌夢(mèng)”異業(yè)合作。聯(lián)想和可口可樂(lè)的合作。特步與安利的合作等。
進(jìn)一步探討,可以把同為合作伙伴、贊助商、供應(yīng)商等組成若干“奧運(yùn)志愿者”團(tuán)隊(duì),
共同為北京奧運(yùn)服務(wù)。或者組合“奧運(yùn)助威團(tuán)”活動(dòng),先從當(dāng)?shù)剡x拔,然后匯聚北京參與現(xiàn)場(chǎng)助威等;蛘咴谂c媒體聯(lián)合,發(fā)動(dòng)全民“奧運(yùn)家庭游北京”的城市選拔賽等等。如果能運(yùn)作起來(lái)將是奧運(yùn)史上的創(chuàng)舉。但是贊助企業(yè)的表現(xiàn),至今看來(lái)交上“滿意卷”的,可謂鳳毛麟角!
9、媒體溝通與合作的缺失
很多企業(yè)積極參與奧運(yùn)營(yíng)銷,做得也很成功,但影響力很弱,只有業(yè)界人士有所耳聞,社會(huì)公眾所知甚少。原因出在與媒體缺乏深度溝通與合作。不少贊助企業(yè)也是如此。比如,某某運(yùn)動(dòng)品牌與外國(guó)奧委灰合作,只有零星片語(yǔ)見之于報(bào)端,未曾與媒體進(jìn)行良好合作。
贊助奧運(yùn),只是說(shuō)明企業(yè)擁有奧運(yùn)營(yíng)銷的某種資格,其中一個(gè)重要環(huán)節(jié),并非奧運(yùn)營(yíng)銷的全部;而是需要投入大量資金,進(jìn)行全面推廣,把“機(jī)會(huì)收益”轉(zhuǎn)化為“現(xiàn)實(shí)收益”的。
“奧運(yùn)會(huì)本身不會(huì)給贊助企業(yè)任何貨幣利益,它將自己的各種知識(shí)產(chǎn)權(quán)和便利條件,授予贊助企業(yè)使用,所以企業(yè)能得到經(jīng)濟(jì)利益回報(bào)的多少和企業(yè)自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略、力度緊密相關(guān)!睂<胰缡钦f(shuō)。
眾所周知,廣告推廣費(fèi)用,一般是贊助費(fèi)的3-5倍。而廣告推廣更多的時(shí)候,必須與媒體合作。而且需要考慮媒體的組合、排期的錯(cuò)位安排等。非贊助企業(yè)運(yùn)動(dòng)品牌安踏通過(guò)媒體介入奧運(yùn),挖掘奧運(yùn)元素,取得不俗成效。李寧也與媒體深度合作,漂亮完成了“曲線營(yíng)銷”,角逐奧運(yùn)!
結(jié)語(yǔ)
高普森機(jī)構(gòu)分析研究大部分奧運(yùn)營(yíng)銷個(gè)案,得出結(jié)論:
其實(shí),奧運(yùn)營(yíng)銷無(wú)非是一場(chǎng)“買菜”的事情而已。
一個(gè)人到菜市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)一種大家都說(shuō)對(duì)身體非常有補(bǔ)益的新菜,大家都很想買,但價(jià)格太高了。好,有人總算買回來(lái),自己不會(huì)煮,問(wèn)及內(nèi)人,也不會(huì)煮。如何辦?請(qǐng)廚師。好菜,也不能只吃一次,效果不彰,必須經(jīng)常吃,要持續(xù)投入。價(jià)格太高了,有人繼續(xù)買,有人翻開《本草綱目》,發(fā)現(xiàn)有一些營(yíng)養(yǎng)相近,價(jià)格便宜很多的菜類,于是盡買“擦邊球的菜”,效果很棒,原來(lái)虛弱的身體強(qiáng)壯起來(lái)了。比照兩者,只是成本與效果的差別不同。奧運(yùn)營(yíng)銷,就是如此平實(shí),并非高不可攀,但關(guān)鍵在于運(yùn)用之妙!
如何運(yùn)用之妙?就是全面激活?yuàn)W運(yùn)營(yíng)銷五大體系軸。在員工軸,激勵(lì)員工,全員化參與奧運(yùn)營(yíng)銷,樹立奧運(yùn)精神,增強(qiáng)自豪感。在顧客軸,以顧客為中心,使之互動(dòng),體驗(yàn)奧運(yùn)文化,進(jìn)而接受品牌的滲透。在競(jìng)爭(zhēng)軸,結(jié)合媒體以制高點(diǎn)輻射,把握稀缺資源的唯一性,大力闡揚(yáng)奧運(yùn)光芒。在合作軸,大力實(shí)施聯(lián)合營(yíng)銷,整合優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)“價(jià)值”最大化。在公眾軸,采取事件營(yíng)銷,制造爭(zhēng)議話題和亮點(diǎn),吸引公眾眼球。
2008年6月奧組委對(duì)隱性營(yíng)銷狙擊傾注大力打擊,因此各類企業(yè)改變認(rèn)知、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),行動(dòng)起來(lái)吧!
奧運(yùn)營(yíng)銷,是“商機(jī)”,但沒(méi)有合理的認(rèn)知,很多時(shí)候變成“傷機(jī)”;奧運(yùn)營(yíng)銷,是“餡餅”,但由于缺乏經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)作,變成了“陷阱”。不但“虛名”無(wú)得,而且戕害“實(shí)利”。中國(guó)一起2008,看上去很美,其實(shí)將有不少的遺憾和教訓(xùn),銘刻歷史!
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