營銷人的酒該怎么喝
作者:王瑞東 2008-7-30
其次,酒席間談?wù)撌裁,交流什么,才是營銷人酒文化的真正內(nèi)涵,F(xiàn)實(shí)中最常見的情景,是不顧及場合,不顧及是否有女士在場,黃段子滿天飛,從頭到尾都“很黃很暴力”。筆者認(rèn)為,所謂“段子”并不是完全不可以講,如果恰到好處,也會(huì)很好地調(diào)節(jié)酒場氣氛,但關(guān)鍵是必須講究場合,把握分寸,不能把講段子作為酒席交流的主題。相反,營銷人酒席之間的交流應(yīng)該圍繞著時(shí)下的社會(huì)熱點(diǎn)、企業(yè)文化以及營銷案例等話題展開。如果是你是請(qǐng)客的主人,那么就自然擔(dān)當(dāng)了調(diào)控氣憤的任務(wù)。既不能讓大家冷場,也不能讓大家各說各話,總要找出幾個(gè)能夠讓大家都有話說的主題來。當(dāng)然,需要注意的是,即使-全球品牌網(wǎng)-是主人發(fā)言,一定不要太長,把其他人完全當(dāng)作了聽眾,要留給大家插話的空間,要照顧到在場的每一個(gè)人,即使是并不重要的客人(比如可能是客人的司機(jī)——在政務(wù)以及非常正式的商務(wù)酒席上司機(jī)一般是不能上桌的),也不能冷落。反言之,如果你既不是主人也不是主客,也不要一言不發(fā),成為被遺忘的角落。你可以用一句與眾不同的祝酒詞來表達(dá)自己的個(gè)性:“祝大家‘大事順心,小事如意’(如果是萬事如意就沒有這個(gè)效果了)”,這一句見縫插針的話,就會(huì)很“出彩”!可能就這一句話,讓大家就都記住了你。
筆者經(jīng)常會(huì)在酒席上講一個(gè)演繹的酒故事。
傳說杜康是古時(shí)候看倉庫的一個(gè)糧官。有一次,遇連續(xù)下雨。盛糧的草垛流出了一種汁液。杜康一嘗:酸酸澀澀的……他就想:如果把這種汁液能做成一種能喝的東西,豈不美哉?于是杜康就去求仙拜道。終得高人指點(diǎn):在某年某月某日的酉時(shí),于某地采集三個(gè)人的三滴血來……再經(jīng)什么工序,即可成佳釀!于是,杜康照辦。于指定的某日酉時(shí)來到了特定的地點(diǎn)。等了一會(huì),過來一位教書先生,杜康上前講明來由,取得了教書先生的第一滴血。又過了一陣,過來一位騎著高頭大馬的武士,武士非常爽快地給了杜康第二滴酒?裳劭从蠒r(shí)將過,遲遲不見第三個(gè)人來!心疾如焚時(shí)……卻看到不遠(yuǎn)處的樹底下躺著一個(gè)乞丐。杜康也就只好退而求其次。終于按仙人的要求取得了三滴血,“研發(fā)”出了一種佳釀,并取名為“酒”:三個(gè)人的三“滴”血(即酒字的“三點(diǎn)水”),又是在酉時(shí)取得,合起來正好為“酒”。
喝了酒為什么會(huì)臉紅呢?因?yàn)椤熬啤敝杏腥巍把。而喝酒也分了三個(gè)階段。第一個(gè)階段,大家非常文雅,相互祝福,竭盡良言——因?yàn)榈谝坏窝恰敖虝壬钡难;第二個(gè)階段,大家都放下了斯文,猜拳喝令,狂飲不止——因?yàn)榈诙窝恰拔涫俊敝。第三階段,終于有人不勝酒力,癱坐在了地上……
盡管這僅僅是個(gè)杜撰的故事,但在酒席間講來,頗有意味。這個(gè)故事也引出了營銷人酒文化的另一個(gè)層次——
第三、喝酒必須掌控階段,把握尺度。就調(diào)節(jié)氣憤,作為溝通的橋梁而言,酒確實(shí)有無法替代的功效,因而可以說是溝通的“生產(chǎn)力”。借助酒,團(tuán)隊(duì)的溝通、客戶的溝通會(huì)起到很多獨(dú)特的作用。平時(shí)不敢于表達(dá)的可能借助一點(diǎn)酒力就敢說了,平時(shí)的矛盾也可以在觥籌交錯(cuò)之間化解了……酒可以融洽關(guān)系,可以加深了解,可以提升士氣。然而,任何事情都是物極必反。誠如恩格斯所說:“電可以釀成雷擊,也可以馴化為生產(chǎn)力”。酒亦然。酒也可以“釀成雷擊”!重要的是我們要善于把它馴化為“生產(chǎn)力”。一旦過度,必然危害健康,影響工作,造成各種安全隱患……而且極容易失去理性與原則,隨意承諾,造成業(yè)務(wù)和工作誤會(huì)!
所以,作為與酒結(jié)緣的營銷人,要理性,要掌握飲酒的規(guī)律:酒可以馴化為生產(chǎn)力,也可以釀成雷擊!而我們應(yīng)該做的是,避免和杜絕釀成雷擊,把它馴化為生產(chǎn)力!這,也是營銷人應(yīng)該具備的一種營銷能力。