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如何處理家紡“三角關(guān)系”

 作者:齊滿平 2008-6-19


   未來十年是中國床上用品事業(yè)高速發(fā)展的十年,家紡企業(yè)能否利用三到五年的時(shí)間躋身全國行業(yè)前茅,不僅取決于決策層的睿智和果敢,取決于經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的數(shù)量和質(zhì)量,取決于企業(yè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和創(chuàng)造力,更取決于家紡品牌的成長速度。

  如何處理家紡“三角關(guān)系”

  ——談企業(yè)、供應(yīng)商、代理商之間的經(jīng)營哲學(xué)  

  “繁榮品牌文化,提升品牌價(jià)值”是中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長杜鈺洲對(duì)中國家紡的希望,正如中國著名品牌策劃大師艾豐所說:“品牌是需要多元支撐的,產(chǎn)品質(zhì)量、核心技術(shù)、企業(yè)文化都是不可或缺的重要元素!

  家紡品牌進(jìn)一步發(fā)展離不開“企業(yè)與供應(yīng)商之間的相互忠誠”、“企業(yè)與經(jīng)銷商之間的相互忠誠”、“企業(yè)與員工之間的相互忠誠”?梢赃@么說,“三忠誠”是發(fā)展中國家紡品牌戰(zhàn)略的基石所在。

  企業(yè)與供應(yīng)商:處理好價(jià)格與質(zhì)量的平衡

  “企業(yè)與供應(yīng)商之間的相互忠誠”是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證,也是對(duì)品牌核心的保證。

  眾所周知,在買方市場中,賣方往往總是處在屈從的地位,有時(shí)價(jià)格的決定權(quán)就在買方手中。

  為了貨款資金得到及時(shí)回籠,不至淪為壞賬,家紡企業(yè)對(duì)此要有著全新的認(rèn)識(shí)和實(shí)際的做法。供應(yīng)商是家紡企業(yè)產(chǎn)品加工的前道工序,嚴(yán)格意義上講,供應(yīng)商就是企業(yè)必不可少的一分子。

  在供應(yīng)商供貨的問題上,毋庸置疑,對(duì)供應(yīng)商需要嚴(yán)格要求,如供貨的品牌、規(guī)范和質(zhì)量以及供貨的數(shù)量和時(shí)間是絕對(duì)不能馬虎。

  對(duì)此,家紡企業(yè)應(yīng)有十分完善和規(guī)范的檢驗(yàn)體系。發(fā)現(xiàn)問題,家紡企業(yè)也會(huì)隨時(shí)作出處理意見,或退貨、或返工,沒有任何商量的余地。

  但是,在供貨價(jià)格和貨款給付上,家紡企業(yè)應(yīng)本著雙方互利的原則,有著自己的規(guī)定,不追求最低的價(jià)格,強(qiáng)調(diào)的是質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,既然供貨的質(zhì)量要求很高,價(jià)格就應(yīng)該與質(zhì)量相匹配。

  簡言之,家紡企業(yè)與供應(yīng)商之間相互忠誠,直接把好了原材料供應(yīng)源頭的質(zhì)量關(guān),確保了大批量生產(chǎn)所需要的供貨能力,這將成為家紡企業(yè)品牌戰(zhàn)略實(shí)施的基石和產(chǎn)品貨源充足的保障。

  企業(yè)與經(jīng)銷商:把握好銷售和傳播的平衡

  “企業(yè)與經(jīng)銷商之間的相互忠誠”是對(duì)產(chǎn)品銷售的保證,也是對(duì)品牌傳播的保證。企業(yè)將所有的經(jīng)銷商看作是企業(yè)的重要組成部分,視每一位經(jīng)銷商為市場競爭的斗士。

  正如圣夫島公司董事長黃惠標(biāo)先生所說:“代理商就是我們的戰(zhàn)略伙伴,彼此是魚與水的關(guān)系,只有實(shí)現(xiàn)企業(yè)與代理商的雙贏,企業(yè)才能健康地、持續(xù)地發(fā)展。代理商認(rèn)同我們的企業(yè)文化,堅(jiān)持我們的企業(yè)理念,才能真正融入到我們的大家庭,也才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的雙贏!

  企業(yè)與經(jīng)銷商之間的相互忠誠,既是雙方利益的需要,也是品牌傳播的需要,更是建立百年工廠和百年老店的需要。

  企業(yè)的忠誠不僅體現(xiàn)為利益分配、質(zhì)量保證和市場共建等方面,也體現(xiàn)在企業(yè)文化“授人以魚,不如授人以漁”的方法上。

  充分考慮經(jīng)銷商利益是企業(yè)定價(jià)的基本原則之一。家紡企業(yè)所提供的產(chǎn)品質(zhì)量是優(yōu)秀的,而對(duì)銷售終端的市場支持又是強(qiáng)有力的,這就保證了家紡企業(yè)強(qiáng)大的市場競爭力,在這個(gè)大前提下,家紡企業(yè)再確定產(chǎn)品批發(fā)給經(jīng)銷商的利益,給銷售商以**的利潤空間。

  與此同時(shí),也通過經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)品牌利潤**化。除此之外,企業(yè)的忠誠在企業(yè)承諾兌現(xiàn)方面應(yīng)該更加突出,只要是合同明確了的承諾就一定要及時(shí)兌現(xiàn)。

  經(jīng)銷商對(duì)企業(yè)的忠誠不僅表現(xiàn)在與企業(yè)精誠合作、專注不二等方面,還體現(xiàn)在與企業(yè)一起傳播品牌,真正做到所有促銷都在終端落地,才能體現(xiàn)品牌的影響力,并最終達(dá)到發(fā)展品牌和提高品牌影響力的目的。

  企業(yè)與員工:員工本身是品牌也是創(chuàng)建者

  “企業(yè)與員工之間的相互忠誠”是企業(yè)創(chuàng)品牌的必然要求,也是企業(yè)生存與發(fā)展的最重要的保證。

  如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品是一個(gè)著名品牌,那么,企業(yè)的員工就是這個(gè)品牌的創(chuàng)建者,他們本身當(dāng)然也是品牌。

  家紡企業(yè)應(yīng)十分注重人才、尊重人才、培育人才,“德才兼?zhèn)湔,可高薪禮聘,三顧茅蘆,委以重任!敝灰闶侨瞬牛髽I(yè)就給你一個(gè)相適應(yīng)的舞臺(tái),只要你的工作業(yè)績證明了你的價(jià)值,企業(yè)馬上就會(huì)給你一個(gè)更大的舞臺(tái)。家紡企業(yè)管理層應(yīng)十分注重人才的培養(yǎng),主動(dòng)為員工規(guī)劃人生,設(shè)計(jì)職業(yè)生涯,對(duì)有德無才者進(jìn)行培訓(xùn),促其發(fā)展。

  企業(yè)實(shí)施人性化管理從公司的每一個(gè)管理細(xì)節(jié)上都要能夠感受到。正如歐派公司董事長顧益飛所說:“歐派的今天是所有歐派人共同創(chuàng)造的,沒有全體員工的共同努力,就沒有歐派的今天!睘榇耍麜r(shí)刻都有強(qiáng)烈的感恩之心,關(guān)心每一個(gè)職工的思想、工作和生活。

  總而言之,未來十年是中國床上用品事業(yè)高速發(fā)展的十年,家紡企業(yè)能否利用三到五年的時(shí)間躋身全國行業(yè)前茅,不僅取決于決策層的睿智和果敢,取決于經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的數(shù)量和質(zhì)量,取決于企業(yè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和創(chuàng)造力,更取決于家紡品牌的成長速度,而家紡品牌知名度、美譽(yù)度和信任度的迅速提高必須以企業(yè)文化中的“三忠誠”為依托。從這個(gè)意義上說,“三忠誠”是中國家紡品牌戰(zhàn)略的基石。

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