恒源祥事件與企業(yè)廣告戰(zhàn)略
一般說來,一個(gè)企業(yè)往往有多種產(chǎn)品,而產(chǎn)品都要經(jīng)歷市場(chǎng)導(dǎo)入期,市場(chǎng)成長(zhǎng)期,市場(chǎng)成熟期和市場(chǎng)衰退期幾個(gè)時(shí)期,產(chǎn)品不同的市場(chǎng)階段,應(yīng)該采用不同的傳播和廣告策略。
產(chǎn)品導(dǎo)入期,是指一種全新產(chǎn)品上市,這個(gè)時(shí)候,產(chǎn)品最缺乏的是知名度,所以在這個(gè)階段,此時(shí)的廣告?zhèn)鞑ゲ呗,?yīng)該集中于提高產(chǎn)品或品牌知名度,快速告知新產(chǎn)品的有關(guān)信息,增加產(chǎn)品名或品牌名的曝光率,以事件炒作和另類的概念來炒熱市場(chǎng);
產(chǎn)品成長(zhǎng)期,是指產(chǎn)品開始動(dòng)銷,銷量日增,這個(gè)時(shí)期,企業(yè)要做的是訴諸以產(chǎn)品的賣點(diǎn),圍繞產(chǎn)品能為企業(yè)帶來的利益進(jìn)行廣告策略的設(shè)置。通常情況下,這個(gè)階段,企業(yè)的在要做一系列促銷活動(dòng),而廣告策略也存在兩條線,一條線是品牌賣點(diǎn),一個(gè)是促銷信息;
產(chǎn)品成熟期,是指產(chǎn)品達(dá)到一定市場(chǎng)份額后,銷量增長(zhǎng)的空間有限,這是產(chǎn)品的重要收獲期。這個(gè)階段,產(chǎn)品的廣告活動(dòng)會(huì)相應(yīng)減少,廣告策略主要以訴求賣點(diǎn)為主;
產(chǎn)品衰退期,產(chǎn)品是一般都有生命周期,產(chǎn)品衰退期就是指產(chǎn)品已經(jīng)走到了末路,市場(chǎng)表現(xiàn)為同類產(chǎn)品無序競(jìng)爭(zhēng),利潤(rùn)率降到不能再降,銷量大幅下滑。這個(gè)階段,廣告可以活動(dòng)停止,推廣活動(dòng)都可以停止,企業(yè)能最后收多少就多少。
但是,大企業(yè)大品牌,無論產(chǎn)品處于怎么樣的生命周期階段,都要在廣告戰(zhàn)略方法有所為,有所不為。有所為,就是在戰(zhàn)術(shù)上有所創(chuàng)新,有所不為,就是在戰(zhàn)略上保持傳播和廣告風(fēng)格的一貫性,相對(duì)于創(chuàng)新來說,這一點(diǎn)顯得更加重要。有人說這是品牌的基因問題,一定要一脈相承,不能東一鎯頭西一錘子。這樣會(huì)浪費(fèi)資源,給消費(fèi)者造成混亂的印象,不利于品牌積淀和提升。這是一種苦燥而略顯重復(fù)的工作,一些富有創(chuàng)意的年輕人總試圖沖撞一下一貫制定下來的框框,還有更多有才情的年輕人感覺沒有用武之地;更可怕的是,一群在廣告公司里的說客,總是找到各種各樣的機(jī)會(huì)和途徑,試圖說明公司,推翻他們的既定方向,來采用他們的策略。這也難怪,為了生存,這些廣告公司不得不推翻前者,不破不立,否則他們不可能得到業(yè)務(wù)。但問題出在品牌管理者身上,這要他們保持清醒頭腦,什么是戰(zhàn)術(shù)性的,什么是戰(zhàn)略性的廣告,一定要有個(gè)清醒的判斷,否則就會(huì)象恒源祥一樣,丟了夫人折了兵,偷雞不著反蝕一把米。
但我們的企業(yè)決策者往往因?yàn)閷?duì)傳播的基本規(guī)律缺乏必要的認(rèn)識(shí),決策單憑拍腦門。于是一些角色錯(cuò)位問題屢見不鮮。表現(xiàn)就是小企業(yè)不 “安分”,幻想自己是大企業(yè),做廣告或做傳播,都是一幅中規(guī)中矩的樣子,別人怎么做,我就怎么做,跟著大企業(yè)大品牌轉(zhuǎn),永遠(yuǎn)生活在大企業(yè)的陰影下生活,走不出大企業(yè)的陰影。而大企業(yè)一貫地循規(guī)蹈矩,力求大氣,以威嚴(yán)之態(tài)居高臨下,總讓消費(fèi)者有種距離感,美其名曰距離產(chǎn)生美。而偶有出位大膽的,卻要學(xué)習(xí)腦白金類販賣式的惡俗廣告,美其名曰:有效果就行!也不想想自己在消費(fèi)者心目中的地位和印象是什么,想什么就是什么,沒有一點(diǎn)戰(zhàn)略連續(xù)性,恒源祥犯的就是這樣低級(jí)的錯(cuò)誤!
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