質(zhì)量監(jiān)督細致化 規(guī)范紡織品的標識

　　現(xiàn)今市場上流行“竹纖維”，因此出現(xiàn)了大批冠以“竹纖維”名稱的產(chǎn)品，然而實際上并沒有相關(guān)的標準提供“竹纖維”的檢驗和判定依據(jù)，同時，GB/T4146.1-2009《紡織品化學(xué)纖維第1部分：屬名》等標準中中也沒有相對應(yīng)的纖維名稱。
　　紡織品的標識雖小，卻是消費者了解進而購買產(chǎn)品的第一步，正確的認識紡織品標識的作用，完善相關(guān)管理的法律法規(guī)，加強管理力度，就可以使消費者在消費過程中有更好的體驗，同時也可以減少由于標識不準確而引起的消費糾紛，更好的為消費者服務(wù)。《質(zhì)量發(fā)展綱要(2011-2020年)》也提出，把以人為本作為質(zhì)量發(fā)展的價值導(dǎo)向。質(zhì)量發(fā)展必須不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要，更好地保障和改善民生。
　　紡織品標識中存在的具體問題
　　(一)纖維成分名稱混亂。
　　1.標注并未使用的纖維。標注產(chǎn)品中并未使用的高檔纖維，如羊絨、桑蠶絲等，以此提高商品價格，以次充好，這種情況最為常見，也是歷來監(jiān)督檢查的重點。
　　2.自創(chuàng)纖維名稱。市場上的標簽中經(jīng)常出現(xiàn)由商家創(chuàng)新的纖維名稱,如竹炭毛絨、黃金絨、珍珠絨等，自己“發(fā)明”一些并不存在的纖維名詞，故弄玄虛，蒙騙消費者;或使用與一些高價新型纖維拼寫、發(fā)音、名字類似的名稱,以此誤導(dǎo)消費者，使消費者誤以為買到的是另一種成分的產(chǎn)品的，在現(xiàn)在的市場上極為常見。
　　3.不使用規(guī)范的纖維名稱，以商標名稱代替。由于一些企業(yè)生產(chǎn)的特定纖維取得了商標，并且該商標名稱是人們耳熟能詳?shù)�，因此一些不法商家或是知識比較貧乏的小加工企業(yè)就在標識上隨意使用該名稱，誤導(dǎo)了眾多消費者。目前無商標使用權(quán)，隨意以特定企業(yè)的商標名稱作為纖維名稱標注的情況極為廣泛。
　　Tencel(天絲)纖維是英國Acocdis公司生產(chǎn)的LYOCELL纖維的商標名稱，在我國注冊中文名為"天絲"，在歐洲，除了Courtaulds公司以Tencel的品名生產(chǎn)服裝面料用Lyocell。還有Lenzing公司和AKZO公司則分別以Lenzing-Lyocell和Newcel的名稱生產(chǎn)Lyocell長絲型;LYCRA(萊卡)只是前杜邦全資子公司---英威達2004年科氏工業(yè)集團以44億美元將其收購的一個商品名，由于該公司在氨綸領(lǐng)域中占據(jù)市場壟斷地位，萊卡幾乎就成了所有氨綸紗的代名詞。諸如此類，“TENCEL”、“LYCRA”等都是商標名稱，只有取得了商標使用權(quán)的商品才可標注使用。
　　4.隨意標注“竹纖維”等新型纖維�，F(xiàn)今市場上流行“竹纖維”，因此出現(xiàn)了大批冠以“竹纖維”名稱的產(chǎn)品，然而實際上并沒有相關(guān)的標準提供“竹纖維”的檢驗和判定依據(jù)，同時，GB/T4146.1-2009《紡織品化學(xué)纖維第1部分：屬名》等標準中中也沒有相對應(yīng)的纖維名稱。事實上，這樣的情況“竹纖維”并不是第一例，每隔幾年就會有一兩種“新型纖維”被炒熱，隨之而來的就是產(chǎn)品標識上的隨意標注。
　　近幾年來，由于有越來越多的紡織品聲稱采用“竹原纖維”或含有“竹漿纖維”，美國和加拿大都在打擊訛稱竹纖維紡織品和服裝，我國也應(yīng)當引起重視。
　　(二)護理標簽不明確，洗滌方法不準確
　　護理標簽通常是附在產(chǎn)品上的永久性標簽，用于指導(dǎo)消費者和洗滌者選擇最恰當?shù)南礈斐绦蛲ǔ７譃樗�洗、漂白、熨燙、干洗和干燥五個部分，同時附上所建議的日常護理說明以護理服裝外形和品質(zhì)。有了正確的護理標簽，就不會因為洗滌方法不正確而造成高檔產(chǎn)品受損。
　　一般消費者并不一定能夠看懂護理標簽，服裝的洗滌方法雖然由標準規(guī)定了統(tǒng)一的圖標，但并未普及，非專業(yè)人士也許很難弄懂這些圖標的正確含義。如果產(chǎn)品標簽上由于一些原因未標注洗滌方法的中文說明，在購買產(chǎn)品的同時也未被明確告知洗滌養(yǎng)護的注意事項，許多人只能憑自己的判斷進行洗滌護理，這就有可能損壞該產(chǎn)品。
　　另外，一些產(chǎn)品的洗滌方法并不適用于該產(chǎn)品。由于生產(chǎn)廠家并不了解每一類產(chǎn)品應(yīng)使用何種洗滌方法及護理方法，部分廠家無論哪一種產(chǎn)品都使用的是同樣的洗標，因此，常有消費者抱怨服裝質(zhì)量不好，掉色、縮水等等，其實如果正確標注洗滌方法是可以避免的。
　　(三)標注的功能性未經(jīng)過測試或無法證明
　　市場上越來越多的出現(xiàn)標注了各種各樣功能的紡織品，如抗菌、防水防汗、抗紫外線、阻燃等等，而消費者也樂于購買這些具有高附加價值的產(chǎn)品。但隨之而來的，就是一部分消費者對所購買產(chǎn)品功能性的質(zhì)疑，對于該產(chǎn)品是否值得以如此之高的價格購買產(chǎn)生了懷疑。的確，雖然許多產(chǎn)品都在標簽上標注了多種功能，但能夠提供證明的卻只是少數(shù)，許多產(chǎn)品只是以廣告的形式體現(xiàn)了該產(chǎn)品具有某某功能，而非明確指出該功能通過了權(quán)威部門的測試。
　　歐盟、美國和加拿大對標識的部分要求
　　1.不得出現(xiàn)產(chǎn)品中并未使用的纖維的文字、創(chuàng)新詞、符號,或與纖維拼寫、發(fā)音、名字類似的名稱,暗示的名稱,以及由于傳統(tǒng)原因與毛皮動物相關(guān)的名稱。
　　2.纖維商標可在標簽上使用,并與纖維通用名稱結(jié)合使用,但完整的纖維含量應(yīng)出現(xiàn)在通用名稱前,所用字體大小與清晰度必須均勻一致。
　　3.加拿大《紡織品標簽和廣告法》中有規(guī)定：如果是用以竹子為原料的粘纖制成的產(chǎn)品，則必須依據(jù)《紡織品標簽和廣告法》的規(guī)定，在名稱中首先注明“粘纖”或相應(yīng)的加工方式，并附“以竹子為原料”字樣，如“粘纖”、“粘膠”、“以竹子為原料的粘纖”和“以竹子為原料的粘膠”。
　　幾點建議
　　1.完善相關(guān)法律法規(guī)，加強對紡織品標識的管理力度。目前，我們在日常監(jiān)督檢驗中，對于標識不合格的產(chǎn)品，還是以教育指導(dǎo)為主，處罰力度較輕;同時，對有些不規(guī)范的細節(jié)問題也沒有與之相對應(yīng)的規(guī)定，這就造成了在標識的一些問題上沒有充分的處罰依據(jù)，法律法規(guī)方面出現(xiàn)了空白。
　　另外從消費者權(quán)益保護法方面看，按照律師的說法，商品標識不當至少是侵犯了消費者的知情權(quán)，但消法卻沒有規(guī)定在不構(gòu)成欺詐的情況下，如何處罰商家侵權(quán)行為。因此，就會出現(xiàn)很多消費者起訴商家賣標識不當?shù)纳唐泛螅�最多只能落個照價退貨，而得不到任何自己知情權(quán)被侵犯的賠付或補償，哪怕是個賠禮道歉。然而消費者對產(chǎn)品的了解極大程度上來自于標簽，對標簽的管理不到位，會給消費者帶來不應(yīng)有的損失。因此，完善相關(guān)法律法規(guī)，加強對紡織品標識的管理力度十分必要。
　　2.規(guī)范標識中纖維名稱的使用。標簽中的標示的纖維名稱需使用與GB/T11951-1989《紡織品天然纖維術(shù)語》和GB/T4146.1-2009《紡織品化學(xué)纖維第1部分：屬名》標準對照的名稱，對國家標準或行業(yè)標準中沒有統(tǒng)一名稱的纖維，可標為“新型(天然、再生、合成)纖維”，目前已有的部分新型纖維的名稱可參照FZ/T01053附錄C。
　　3.規(guī)范商標名稱的使用。已取得使用權(quán)的纖維商標可在標簽上體現(xiàn),但仍需明確標注規(guī)范的纖維名稱,如現(xiàn)在被大多數(shù)公司標注為“天絲/Tencel”的萊賽爾纖維,應(yīng)該標注為“萊賽爾/Lyocell”,如使用“Tencel”需取得并明示商標使用權(quán)。
　　4.完善護理標簽的內(nèi)容，方便消費者使用。為了使消費者能正確洗滌及保養(yǎng)紡織品，護理標簽的內(nèi)容應(yīng)保證正確、易懂，這樣，也能減少由于該種原因造成的糾紛，對消費者和生產(chǎn)企業(yè)都有好處。另外，護理標簽也會成為紡織品和服裝貿(mào)易的障礙，因為各國護理標簽規(guī)定各有不同，有的國家還以技術(shù)法規(guī)的形式頒布實施，具有強制性。如果其中某一項不符合法規(guī)的要求，將被拒絕進人該國市場。所以，有必要對我國紡織品和服裝出口的主要國家的護理標簽規(guī)定進行系統(tǒng)比較。