質(zhì)量監(jiān)督細(xì)致化 規(guī)范紡織品的標(biāo)識(shí)

　　
　　現(xiàn)今市場(chǎng)上流行“竹纖維”，因此出現(xiàn)了大批冠以“竹纖維”名稱(chēng)的產(chǎn)品，然而實(shí)際上并沒(méi)有相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)提供“竹纖維”的檢驗(yàn)和判定依據(jù)，同時(shí)，GB/T4146.1-2009《紡織品化學(xué)纖維第1部分：屬名》等標(biāo)準(zhǔn)中中也沒(méi)有相對(duì)應(yīng)的纖維名稱(chēng)。

　　
　　紡織品的標(biāo)識(shí)雖小，卻是消費(fèi)者了解進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的第一步，正確的認(rèn)識(shí)紡織品標(biāo)識(shí)的作用，完善相關(guān)管理的法律法規(guī)，加強(qiáng)管理力度，就可以使消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中有更好的體驗(yàn)，同時(shí)也可以減少由于標(biāo)識(shí)不準(zhǔn)確而引起的消費(fèi)糾紛，更好的為消費(fèi)者服務(wù)。《質(zhì)量發(fā)展綱要(2011-2020年)》也提出，把以人為本作為質(zhì)量發(fā)展的價(jià)值導(dǎo)向。質(zhì)量發(fā)展必須不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要，更好地保障和改善民生。
　　紡織品標(biāo)識(shí)中存在的具體問(wèn)題
　　(一)纖維成分名稱(chēng)混亂。
　　1.標(biāo)注并未使用的纖維。標(biāo)注產(chǎn)品中并未使用的高檔纖維，如羊絨、桑蠶絲等，以此提高商品價(jià)格，以次充好，這種情況最為常見(jiàn)，也是歷來(lái)監(jiān)督檢查的重點(diǎn)。
　　2.自創(chuàng)纖維名稱(chēng)。市場(chǎng)上的標(biāo)簽中經(jīng)常出現(xiàn)由商家創(chuàng)新的纖維名稱(chēng),如竹炭毛絨、黃金絨、珍珠絨等，自己“發(fā)明”一些并不存在的纖維名詞，故弄玄虛，蒙騙消費(fèi)者;或使用與一些高價(jià)新型纖維拼寫(xiě)、發(fā)音、名字類(lèi)似的名稱(chēng),以此誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者誤以為買(mǎi)到的是另一種成分的產(chǎn)品的，在現(xiàn)在的市場(chǎng)上極為常見(jiàn)。
　　3.不使用規(guī)范的纖維名稱(chēng)，以商標(biāo)名稱(chēng)代替。由于一些企業(yè)生產(chǎn)的特定纖維取得了商標(biāo)，并且該商標(biāo)名稱(chēng)是人們耳熟能詳?shù)�，因此一些不法商家或是知識(shí)比較貧乏的小加工企業(yè)就在標(biāo)識(shí)上隨意使用該名稱(chēng)，誤導(dǎo)了眾多消費(fèi)者。目前無(wú)商標(biāo)使用權(quán)，隨意以特定企業(yè)的商標(biāo)名稱(chēng)作為纖維名稱(chēng)標(biāo)注的情況極為廣泛。
　　Tencel(天絲)纖維是英國(guó)Acocdis公司生產(chǎn)的LYOCELL纖維的商標(biāo)名稱(chēng)，在我國(guó)注冊(cè)中文名為"天絲"，在歐洲，除了Courtaulds公司以Tencel的品名生產(chǎn)服裝面料用Lyocell。還有Lenzing公司和AKZO公司則分別以Lenzing-Lyocell和Newcel的名稱(chēng)生產(chǎn)Lyocell長(zhǎng)絲型;LYCRA(萊卡)只是前杜邦全資子公司---英威達(dá)2004年科氏工業(yè)集團(tuán)以44億美元將其收購(gòu)的一個(gè)商品名，由于該公司在氨綸領(lǐng)域中占據(jù)市場(chǎng)壟斷地位，萊卡幾乎就成了所有氨綸紗的代名詞。諸如此類(lèi)，“TENCEL”、“LYCRA”等都是商標(biāo)名稱(chēng)，只有取得了商標(biāo)使用權(quán)的商品才可標(biāo)注使用。
　　4.隨意標(biāo)注“竹纖維”等新型纖維�，F(xiàn)今市場(chǎng)上流行“竹纖維”，因此出現(xiàn)了大批冠以“竹纖維”名稱(chēng)的產(chǎn)品，然而實(shí)際上并沒(méi)有相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)提供“竹纖維”的檢驗(yàn)和判定依據(jù)，同時(shí)，GB/T4146.1-2009《紡織品化學(xué)纖維第1部分：屬名》等標(biāo)準(zhǔn)中中也沒(méi)有相對(duì)應(yīng)的纖維名稱(chēng)。事實(shí)上，這樣的情況“竹纖維”并不是第一例，每隔幾年就會(huì)有一兩種“新型纖維”被炒熱，隨之而來(lái)的就是產(chǎn)品標(biāo)識(shí)上的隨意標(biāo)注。
　　近幾年來(lái)，由于有越來(lái)越多的紡織品聲稱(chēng)采用“竹原纖維”或含有“竹漿纖維”，美國(guó)和加拿大都在打擊訛稱(chēng)竹纖維紡織品和服裝，我國(guó)也應(yīng)當(dāng)引起重視。
　　(二)護(hù)理標(biāo)簽不明確，洗滌方法不準(zhǔn)確
　　護(hù)理標(biāo)簽通常是附在產(chǎn)品上的永久性標(biāo)簽，用于指導(dǎo)消費(fèi)者和洗滌者選擇最恰當(dāng)?shù)南礈斐绦蛲ǔ７譃樗�洗、漂白、熨燙、干洗和干燥五個(gè)部分，同時(shí)附上所建議的日常護(hù)理說(shuō)明以護(hù)理服裝外形和品質(zhì)。有了正確的護(hù)理標(biāo)簽，就不會(huì)因?yàn)橄礈旆椒ú徽�確而造成高檔產(chǎn)品受損。
　　一般消費(fèi)者并不一定能夠看懂護(hù)理標(biāo)簽，服裝的洗滌方法雖然由標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了統(tǒng)一的圖標(biāo)，但并未普及，非專(zhuān)業(yè)人士也許很難弄懂這些圖標(biāo)的正確含義。如果產(chǎn)品標(biāo)簽上由于一些原因未標(biāo)注洗滌方法的中文說(shuō)明，在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的同時(shí)也未被明確告知洗滌養(yǎng)護(hù)的注意事項(xiàng)，許多人只能憑自己的判斷進(jìn)行洗滌護(hù)理，這就有可能損壞該產(chǎn)品。
　　另外，一些產(chǎn)品的洗滌方法并不適用于該產(chǎn)品。由于生產(chǎn)廠家并不了解每一類(lèi)產(chǎn)品應(yīng)使用何種洗滌方法及護(hù)理方法，部分廠家無(wú)論哪一種產(chǎn)品都使用的是同樣的洗標(biāo)，因此，常有消費(fèi)者抱怨服裝質(zhì)量不好，掉色、縮水等等，其實(shí)如果正確標(biāo)注洗滌方法是可以避免的。
　　(三)標(biāo)注的功能性未經(jīng)過(guò)測(cè)試或無(wú)法證明
　　市場(chǎng)上越來(lái)越多的出現(xiàn)標(biāo)注了各種各樣功能的紡織品，如抗菌、防水防汗、抗紫外線、阻燃等等，而消費(fèi)者也樂(lè)于購(gòu)買(mǎi)這些具有高附加價(jià)值的產(chǎn)品。但隨之而來(lái)的，就是一部分消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品功能性的質(zhì)疑，對(duì)于該產(chǎn)品是否值得以如此之高的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生了懷疑。的確，雖然許多產(chǎn)品都在標(biāo)簽上標(biāo)注了多種功能，但能夠提供證明的卻只是少數(shù)，許多產(chǎn)品只是以廣告的形式體現(xiàn)了該產(chǎn)品具有某某功能，而非明確指出該功能通過(guò)了權(quán)威部門(mén)的測(cè)試。
　　歐盟、美國(guó)和加拿大對(duì)標(biāo)識(shí)的部分要求
　　1.不得出現(xiàn)產(chǎn)品中并未使用的纖維的文字、創(chuàng)新詞、符號(hào),或與纖維拼寫(xiě)、發(fā)音、名字類(lèi)似的名稱(chēng),暗示的名稱(chēng),以及由于傳統(tǒng)原因與毛皮動(dòng)物相關(guān)的名稱(chēng)。
　　2.纖維商標(biāo)可在標(biāo)簽上使用,并與纖維通用名稱(chēng)結(jié)合使用,但完整的纖維含量應(yīng)出現(xiàn)在通用名稱(chēng)前,所用字體大小與清晰度必須均勻一致。
　　3.加拿大《紡織品標(biāo)簽和廣告法》中有規(guī)定：如果是用以竹子為原料的粘纖制成的產(chǎn)品，則必須依據(jù)《紡織品標(biāo)簽和廣告法》的規(guī)定，在名稱(chēng)中首先注明“粘纖”或相應(yīng)的加工方式，并附“以竹子為原料”字樣，如“粘纖”、“粘膠”、“以竹子為原料的粘纖”和“以竹子為原料的粘膠”。
　　幾點(diǎn)建議
　　1.完善相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)紡織品標(biāo)識(shí)的管理力度。目前，我們?cè)谌粘１O(jiān)督檢驗(yàn)中，對(duì)于標(biāo)識(shí)不合格的產(chǎn)品，還是以教育指導(dǎo)為主，處罰力度較輕;同時(shí)，對(duì)有些不規(guī)范的細(xì)節(jié)問(wèn)題也沒(méi)有與之相對(duì)應(yīng)的規(guī)定，這就造成了在標(biāo)識(shí)的一些問(wèn)題上沒(méi)有充分的處罰依據(jù)，法律法規(guī)方面出現(xiàn)了空白。
　　另外從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法方面看，按照律師的說(shuō)法，商品標(biāo)識(shí)不當(dāng)至少是侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，但消法卻沒(méi)有規(guī)定在不構(gòu)成欺詐的情況下，如何處罰商家侵權(quán)行為。因此，就會(huì)出現(xiàn)很多消費(fèi)者起訴商家賣(mài)標(biāo)識(shí)不當(dāng)?shù)纳唐泛�，最多只能落個(gè)照價(jià)退貨，而得不到任何自己知情權(quán)被侵犯的賠付或補(bǔ)償，哪怕是個(gè)賠禮道歉。然而消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解極大程度上來(lái)自于標(biāo)簽，對(duì)標(biāo)簽的管理不到位，會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)不應(yīng)有的損失。因此，完善相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)紡織品標(biāo)識(shí)的管理力度十分必要。
　　2.規(guī)范標(biāo)識(shí)中纖維名稱(chēng)的使用。標(biāo)簽中的標(biāo)示的纖維名稱(chēng)需使用與GB/T11951-1989《紡織品天然纖維術(shù)語(yǔ)》和GB/T4146.1-2009《紡織品化學(xué)纖維第1部分：屬名》標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照的名稱(chēng)，對(duì)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中沒(méi)有統(tǒng)一名稱(chēng)的纖維，可標(biāo)為“新型(天然、再生、合成)纖維”，目前已有的部分新型纖維的名稱(chēng)可參照FZ/T01053附錄C。
　　3.規(guī)范商標(biāo)名稱(chēng)的使用。已取得使用權(quán)的纖維商標(biāo)可在標(biāo)簽上體現(xiàn),但仍需明確標(biāo)注規(guī)范的纖維名稱(chēng),如現(xiàn)在被大多數(shù)公司標(biāo)注為“天絲/Tencel”的萊賽爾纖維,應(yīng)該標(biāo)注為“萊賽爾/Lyocell”,如使用“Tencel”需取得并明示商標(biāo)使用權(quán)。
　　4.完善護(hù)理標(biāo)簽的內(nèi)容，方便消費(fèi)者使用。為了使消費(fèi)者能正確洗滌及保養(yǎng)紡織品，護(hù)理標(biāo)簽的內(nèi)容應(yīng)保證正確、易懂，這樣，也能減少由于該種原因造成的糾紛，對(duì)消費(fèi)者和生產(chǎn)企業(yè)都有好處。另外，護(hù)理標(biāo)簽也會(huì)成為紡織品和服裝貿(mào)易的障礙，因?yàn)楦鲊?guó)護(hù)理標(biāo)簽規(guī)定各有不同，有的國(guó)家還以技術(shù)法規(guī)的形式頒布實(shí)施，具有強(qiáng)制性。如果其中某一項(xiàng)不符合法規(guī)的要求，將被拒絕進(jìn)人該國(guó)市場(chǎng)。所以，有必要對(duì)我國(guó)紡織品和服裝出口的主要國(guó)家的護(hù)理標(biāo)簽規(guī)定進(jìn)行系統(tǒng)比較。