銷售人員十大成交法則

　　銷售人員成交要有技巧，銷售的成交辦法包含以下內(nèi)容：
　　1、直接成交法
　　這一方法是指由銷售人員直接邀請成交，例如：“我能否給您開票嗎？”這一直接促成成交的方式簡單明了，在某些場合十分有效。營銷專家譚小芳老師認為，當銷售人員對顧客直率的疑問做出了令顧客滿意的解說時，直接促成成交就是很恰當?shù)姆椒ā?BR>　　2、假定促成交易的方法
　　此類方法是指零售店人員在假定顧客已經(jīng)接受了商品價格及其他相關(guān)條件，同意購買的基礎(chǔ)上，通過提出一些具體的成交問題，直接要求顧客購買商品的一種方法。例如：“您看，假設(shè)用了這套設(shè)備以后，你們是不是省了很多電，而且成本有所降低，效率也提高了，不是很好嗎？假定成交的主要優(yōu)點是可以節(jié)省時間，提高銷售效率，適當減輕顧客的成交壓力。
　　3、惟一機會成交法
　　就是告訴顧客，所剩商品不多，欲購從速。這一促使顧客做出購買決定的方法，其是指銷售人員提請顧客立即采取購買行動，以抓住即將消失的利益或機會。
　　4、提供選擇促交法
　　這是指銷售人員向顧客提出一些購買方案，讓顧客在其中選擇。如：”您要這種型號還是那種型號？“就像”豆?jié){您是加兩個雞蛋呢，還是加一個雞蛋？“還有”我們禮拜三見還是禮拜四見？“這都是選擇成交法。
　　5、縮小范圍成交法
　　通常顧客試太多后，會產(chǎn)生目不暇接，難以下決心購買的情況，所以導購員想快速成交，就要幫助顧客縮小選擇范圍，那該怎樣才能縮小范圍呢？一般來說，最好把顧客選擇范圍限制在2種左右，至多不超過3種。如果顧客還想看更多，則要把他不喜歡的移開或拿走，不過注意在把商品拿開的時候，要做到輕松自然、隨意，不能只埋頭收起產(chǎn)品，而讓顧客有受冷落的感覺。
　　6、進攻右腦成交法
　　許多時候，顧客已經(jīng)找到她喜歡的商品了，但由于各種各樣的擔心和猶豫，導致她遲遲不下決定，這時候，我們可以贊美顧客，給到顧客信心，進而促成交易，如：”你戴上這款吊墜真的很漂亮，非常配你的氣質(zhì)，戴出去肯定每個人都會投來羨慕的目光，我?guī)湍惆�起來吧�！?BR>　　7、讓步成交法
　　這種方法指的是銷售人員通過提供優(yōu)惠的條件促使顧客立即購買的一種方法。例如”我們這一段時間有一個促銷活動，如果您現(xiàn)在購買我們的商品，我們可以給您提供三年免費維修“。
　　8、保證成交法
　　這種方法是指零售店人員直接向顧客提出成交保證，使顧客立即成交的一種方法。譚小芳老師表示，所謂成交保證就是指銷售人員對顧客允諾擔負交易后的某種行為，例如，”您放心，這部彩電我們監(jiān)督“。
　　9、嘗試心理成交法
　　有時候，顧客下決心購買的時候，還是有些擔心，比如說擔心買回去女朋友不喜歡之類，這時候，我們可以選擇退一步，建議顧客嘗試買回去看看，并且要給顧客適當?shù)墓膭�，告訴他哪怕不喜歡，那也是他的心意，她肯定會心領(lǐng)的。譚老師建議：還可以跟顧客說我們的包換政策，消除顧客的后顧之憂。
　　10、遺憾成交法
　　當顧客想買，但還在猶豫，要繼續(xù)等等時，要告訴顧客現(xiàn)在購買將獲得的利益，促使顧客馬上購買。例：”美女帥哥，早買早漂亮嘛，既然這么喜歡，就不要讓它錯過了哦，而且現(xiàn)在我們這里購買元還可以獲贈玫瑰花型巧克力一盒，里面還有卡片可以抽獎呢，如果幸運的話，都可以抽到鉆戒哦。如果過幾天來買，就要購買299才能享有這么好的機會了哦。所以趁現(xiàn)在恰好遇到自己這么喜歡的戒指，一定要把握機會了，快到新年了，千萬不要給自己留任何遺憾。