銷售業(yè)績怎么提升？盤點銷售技巧

　　四、思考要換位
　　作為專業(yè)的銷售人員，要具備“一表人才、二套西裝、三杯酒量、四圈麻將、五方交游、六出祁山、七術打馬、八口吹牛、九分努力，十分忍耐”。說的就是銷售人員要注重自我形象設計，學會快速融入社會及團隊，具備良好的溝通、談判技巧及自我推銷意識，能忍受寂寞，能抵抗外界誘惑，唯有這樣方能成就自己的一生。在思考方面要換位，不能是聽著心動，想著激動，就是沒行動。需要從根本上去改進思維，從系統(tǒng)的角度去情景模擬，從不同客戶的客戶問題解決方案的角度去思考。
　　五、潛能要開發(fā)
　　作為一個銷售人員，不僅需要先天性的因素，還需后天的培育，開發(fā)其潛能，先天的一切很難改變，后天通過策劃來改變自我。需要在一些關鍵能力方面進行訓練和修煉，如營銷人員在自我領導的修煉、自我管理的修煉、雙贏思維人際領導的修煉、有效溝通的修煉、創(chuàng)造性合作方面的五項修煉；需要的是后天潛能的開發(fā)，如對于銷售人員的潛能開發(fā)，主要是從以下幾個方面著手：—是“誘”。不斷追求是人的本性，自我設計，自我實現(xiàn)，通過目標和遠景來引誘自身潛能的開發(fā)；二是“逼”。如曹植被逼而做七步詩；營銷人員可以通過學習、工作、考試等來實施，使其潛能發(fā)揮最大化；三是“練”。潛能開發(fā)的練習，如題目，測驗，訓練，腦筋急轉彎，一分鐘推理等，潛意識理論與暗示技術，情商理論與放松入靜技術，成功原則與光明技術，自我形象理論與觀想技術，其他行動成功學實戰(zhàn)修煉技術；思維創(chuàng)新與情景模擬訓練等等；四是“學”。失敗原因千千萬，歸根到底只一個，知識力量，至高無上，知識如何決定命運(如從井底之蛙到小溪之蛙，到江河之蛙，到大海之蛙），學習如何學習（學習的方法和形式，可以從書本學，從同事、同行學，從客戶學，從培訓中學，可以集體探討，可以從網絡學習，建立個人知識庫，可以從一切可學習的地方學習），與時俱進，通過學習使自己立于不敗之地。
　　六、創(chuàng)新不可缺
　　推銷需要創(chuàng)新，需要創(chuàng)新性的思維，如你要懂得給你的客戶做決定；喜歡馬后炮，你要表示對他意見的認同；善于贊美別人，要圍繞F：FAMILY（家庭）、I：INFLUENCE（影響力中心）、N：NEIGHBORHOOD（居住環(huán)境）、D：DIRECTLY（其他媒介）、S：SOCIETY（社團）等方面去快速尋找目標客戶；通過不同的方式和層面（如公關的不同層面、客戶全方位的體驗等等）去開拓客戶；通過利益鏈、情感培育等方面去維系客戶，培育客戶的忠誠度；通過服務改善（無形服務有效化、服務多一點，滿意多一點、服務自助化、服務自動化、改進服務設施、快速的服務補救策略等等方面）去提升客戶的滿意度，將終端的推動和廣告的拉動有效整合，將農村包圍城市與城市輻射農村有效結合，最終促進產品的銷售，在提高銷售量的同時提高利潤，在提高銷售效率的同時提升銷售效益。
　　七、夢想要販賣
　　推銷需要販賣夢想，如將可以將你自己的夢想貼出來，形成強烈的視覺刺激，從而鼓勵自己的信念，時刻提醒自己堅持就是勝利。同時，向客戶推銷時需要讓客戶夢想到很好的未來，讓其產生想象和聯(lián)想。
　　正如美國著名推銷專家海因茲·M·戈德曼所言：有效的推銷需要仔細研究要拜訪的顧客；設身處地為顧客著想；找出雙方共同點；造成一種融洽的氣氛；運用說服能力；.密切注意洽談的發(fā)展趨勢；正確表達自己的觀點，誘導顧客作出肯定回答；確定洽談的主要目標和次要目標；緩和洽談氣氛；促使顧客確認協(xié)議。記住“只要決心成功，失敗永遠不會把我擊垮！”