創(chuàng)業(yè)者須掌握的五種“快”學(xué)問

      我們建議創(chuàng)業(yè)者可以從以下五個(gè)方面入手，不斷“潤滑”自己的“創(chuàng)業(yè)機(jī)器”，實(shí)現(xiàn)全速的運(yùn)作：

      ——反應(yīng)速度

      創(chuàng)業(yè)者需要培養(yǎng)出非常靈敏的市場嗅覺。

      任何商業(yè)模式都會以服務(wù)和產(chǎn)品的形式呈現(xiàn)在市場上，而這些產(chǎn)品和服務(wù)對市場的“迎合度”就成了快速拓展市場的關(guān)鍵了。周鴻祎做3721中文網(wǎng)址起家，滿足了早期網(wǎng)民的需求，但網(wǎng)民群體越來越成熟后，對這種“不請自來、揮之不去”軟件的厭惡開始大于好感，周鴻祎立即推出了360以適應(yīng)新的需求，并以此為基礎(chǔ)牢牢把握住了“安全市場”這一大塊蛋糕。騰訊抓好的Idea的速度也是出了名的快，雖然網(wǎng)友對騰訊這種“半山寨”的行為頗有微詞，但從騰訊以如此龐大企業(yè)身軀，做出如此迅捷市場動(dòng)作的這個(gè)角度來看，這是很不容易的一件事。

      學(xué)會見風(fēng)使舵，時(shí)刻保持順風(fēng)航行是創(chuàng)業(yè)者的一門必修課。

      ——學(xué)習(xí)速度

      學(xué)習(xí)既是一種天資也是后期不斷培養(yǎng)出來的能力，我國的教育體制雖然還不十分健全，但在學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)潛力挖掘上成效還是非常顯著的。而且改革開放后的幾代年輕人，他們在日新月異的社會環(huán)境中成長，身上都具備不斷接受新事物和快速學(xué)習(xí)的本領(lǐng)。因此，學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)速度通常都不是現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者的弱項(xiàng)。

      不過，學(xué)習(xí)速度或許不缺，但創(chuàng)業(yè)者必須清楚知道自己或團(tuán)隊(duì)還有哪些重要能力的欠缺，最急需補(bǔ)課的是什么。

      ——決策效率

      創(chuàng)業(yè)企業(yè)的決策機(jī)制和決策流程應(yīng)盡可能地以效率為導(dǎo)向，有五成把握就可以試，有七成把握就可以做，在做的過程中發(fā)現(xiàn)問題也是如此，有把握繼續(xù)做下去的就做，否則就放棄。

      創(chuàng)業(yè)企業(yè)最大的優(yōu)勢就是“船小好掉頭”，沒有任何大公司“尾大不掉”的顧慮。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該將這一優(yōu)勢在決策效率上充分體現(xiàn)出來，同時(shí)，在企業(yè)還未長大時(shí)快速?zèng)Q策也是創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)經(jīng)營管理的一個(gè)非常寶貴的機(jī)會，等企業(yè)長大了，創(chuàng)業(yè)者試錯(cuò)的代價(jià)就會越來越大。

      ——溝通效率和協(xié)作效率

      創(chuàng)業(yè)企業(yè)通常都會有一個(gè)非常扁平的組織結(jié)構(gòu)，這已經(jīng)為溝通效率和協(xié)作效率打下了良好的基礎(chǔ)，但這還不夠。創(chuàng)業(yè)初期管理團(tuán)隊(duì)最好都直接到一線崗位上，而且核心的幾個(gè)部門（初期一個(gè)部門可能只有一個(gè)人，那也算一個(gè)部門了）都要在抬頭就能看到和叫到的地方，這樣會議的時(shí)間和地點(diǎn)真正做到了隨時(shí)隨地（其實(shí)就是現(xiàn)場會議），而且旁聽者就在“旁邊”，不需要再復(fù)述和反復(fù)溝通，需要幾個(gè)團(tuán)隊(duì)成員配合協(xié)作時(shí)也是如此。

      當(dāng)企業(yè)逐漸做大后，一些早期培養(yǎng)出來的“優(yōu)良傳統(tǒng)”還應(yīng)繼續(xù)保持下去，比如不同部門之間、上下級之間不經(jīng)中間人直接溝通，工作不走形式只看實(shí)效等等。

      ——執(zhí)行效率

      任何決策、運(yùn)作最后都會落實(shí)到執(zhí)行上。我們相信創(chuàng)業(yè)者自身都是執(zhí)行效率很高的人（這也是創(chuàng)業(yè)的基本要求），一般執(zhí)行上的問題會出現(xiàn)在三個(gè)地方，一是創(chuàng)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)成員不分事情輕重緩急，雖然忙的天昏地黑，但一些重要緊急的事項(xiàng)沒執(zhí)行到位；二是在一段時(shí)間后，創(chuàng)業(yè)熱情消退，遇到挫折而提不起工作效率；三是下面的員工執(zhí)行效率不夠，任憑管理者急死，下面就這點(diǎn)工作效率。

      第一個(gè)問題通常創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)自己就能逐漸找到做事的方法和技巧；第二個(gè)問題則只能靠創(chuàng)業(yè)者自己排解壓力重振信心，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間也應(yīng)互相打氣，嚴(yán)防悲觀氣氛的擴(kuò)散；至于第三個(gè)問題會比較復(fù)雜，很多也是下一章的重點(diǎn)內(nèi)容。不過這里可以先簡單說一下。

      確實(shí)，很多創(chuàng)業(yè)者空有一身抱負(fù)，卻是手下沒兵沒將的真宗光桿司令，招兵買馬拉隊(duì)伍沒本錢，能招到的幾個(gè)天天三心二意想跳槽，光是招人、培訓(xùn)、監(jiān)督就占了創(chuàng)業(yè)者太大的功夫，哪里有時(shí)間去搞正業(yè)。

      創(chuàng)業(yè)者必須樹立一個(gè)觀念，那就是不要指望別人為了你的理想而奮斗，你要做的是盡可能找到有共同理念的人，讓你和他為了你們共同的目標(biāo)而努力。

      如果是沒錢、沒實(shí)體、沒資源空有“點(diǎn)子”或“技術(shù)發(fā)明”，又想做自己事業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，那真的只有“單干”了，沒人會幫你打工，只有自己一點(diǎn)點(diǎn)地學(xué)，一步步地來�！皢胃伞钡碾A段其實(shí)還不叫創(chuàng)業(yè)，只能說試水，這個(gè)時(shí)候即使招人也是不明智的，而能找的也只是有共同意愿的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員。

      真正創(chuàng)業(yè)的開始通常會由一個(gè)創(chuàng)業(yè)核心團(tuán)隊(duì)發(fā)起。我們前面說過創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須要自己能掌握商業(yè)模式核心能力，比如做軟件的必須自己人（包括創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員）會編程，如果這也要假之人手，那只能說創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還夠不上創(chuàng)業(yè)的條件。

      這時(shí)候招聘的人一般只能讓他們做一些輔助性的工作，招聘的首要條件就是和創(chuàng)業(yè)者一樣肯干、能吃苦耐勞的人，但對于第一批這樣的員工，靠“畫餅充饑”還是沒用的（太遙不可及了，更何況別人不一定認(rèn)同你的想法），不如實(shí)實(shí)在在地給出市場上公平的薪資待遇（現(xiàn)在用人成本不斷上升其實(shí)受影響最大的就是小企業(yè)），分派可行的工作任務(wù)和范疇。換句話說，就是用普通的薪酬普通的管理方法和制度雇傭一個(gè)普通員工。

      所以創(chuàng)業(yè)初期階段，執(zhí)行效率其實(shí)完全還是取決于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)自身，因?yàn)楦申P(guān)鍵活的都是自己人。

      如果企業(yè)發(fā)展規(guī)模進(jìn)一步壯大，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員所要考慮的就是哪些工作是對創(chuàng)業(yè)成敗最為關(guān)鍵的，這些還是要留在自己手上，除非出現(xiàn)新的創(chuàng)業(yè)核心團(tuán)隊(duì)成員，而哪些任務(wù)可以分解為普通招聘人員能應(yīng)對的工作。這首先是一個(gè)刪選的過程，之后的分解過程則涉及到運(yùn)作流程和管理機(jī)制了。如果執(zhí)行效率不夠，基本上就是運(yùn)作流程和管理機(jī)制上出了問題。

      當(dāng)然，外面招聘的人員也很有可能被吸收進(jìn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，但這需要一個(gè)過程和時(shí)間，讓彼此雙方有足夠深的認(rèn)識和了解，并且也需要這樣的員工有與團(tuán)隊(duì)共同奮斗和創(chuàng)業(yè)的主觀意愿。

      創(chuàng)業(yè)企業(yè)的用人之道其實(shí)可以用三句話來形容：良好氛圍感染人，期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)吸引人，績效制度約束人。這部分內(nèi)容在下一章也會再次提到。