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高價(jià)皮鞋幾天鞋底斷裂 高價(jià)不等于高質(zhì)

 2013-7-24

  越來(lái)越多的奢侈品牌陸續(xù)進(jìn)駐武漢,一些聽(tīng)起來(lái)匪夷所思的投訴也不斷冒出。

  6450元的皮鞋

  穿了幾天鞋底就裂了

  6450元的皮鞋,僅穿了3天,鞋底就裂了。江先生投訴稱,他前些時(shí)買了一雙“愛(ài)馬仕”皮鞋,穿了3天后鞋底斷裂。找商家后,商家說(shuō)只能維修。江先生覺(jué)得太不合理了。工商人員核實(shí)投訴后調(diào)解,“愛(ài)馬仕”專柜日前同意,辦理?yè)Q貨手續(xù),幫顧客換取店內(nèi)等值的商品。

  3900元的襯衣

  先斷紗后脫線

  3900元的襯衣,斷紗后又脫線。池女士3月花3900元,給老公買了一件BURBERRY名牌襯衣。衣服不能機(jī)洗,她就自己親手洗,剛洗一次,就發(fā)現(xiàn)襯衣的肩部有斷紗現(xiàn)象。商家說(shuō)可以修,但不能換貨。襯衣修補(bǔ)之后有疤痕,沒(méi)幾天胸前又脫線。商家又維修了一次,池女士丈夫穿后第二天,袖口又脫線了。

  商家說(shuō)一周內(nèi)給答復(fù),可一直沒(méi)有解決方案,堅(jiān)稱不屬于質(zhì)量問(wèn)題。工商部門(mén)核實(shí)投訴后調(diào)解,商家最后同意:按同等價(jià)格,換兩件T恤,日前,消費(fèi)者已拿到兩件新T恤。

  3040元的皮帶眼破了

  換根皮帶要等3個(gè)月

  3040元的皮帶,用了3天,皮帶眼就裂口了。商家說(shuō),換根皮帶要等3個(gè)多月。

  邢先生投訴,他5月買了根GUCCI皮帶,用了3天,皮帶眼子就裂口了。商家不肯換貨,說(shuō)每根皮帶都有專門(mén)編號(hào),皮帶扣也不能換。換根皮帶要等3個(gè)月。工商人員調(diào)查得知,該皮帶屬進(jìn)口商品,需從國(guó)外郵寄過(guò)來(lái)。但商家日前承諾,盡量抓緊時(shí)間換貨。

  高價(jià)與高質(zhì)量并沒(méi)劃等號(hào)

  昨天,一位專門(mén)受理奢侈品投訴的工商人員說(shuō),對(duì)奢侈品投訴,商家的解釋常常是:奢侈品也是消費(fèi)品,也會(huì)像一般商品一樣,出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題。

  他說(shuō),奢侈品牌常因質(zhì)量問(wèn)題被投訴,我國(guó)法律并沒(méi)對(duì)奢侈品提出更高的質(zhì)量要求。他希望消費(fèi)者不要一味迷信奢侈品,奢侈品牌的高價(jià)與高質(zhì)量并沒(méi)有劃等號(hào)。(武漢晚報(bào))

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